Asioin tänään Sellon myymälässä. Jonotus kesti noin 45 min. Paikalla oli vain 3 asiakaspalvelijaa eli puolet palvelupisteistä oli kiinni. On asiakkaiden aliarvostusta toimia näin ala-arvoisesti.
Mielestäni uutena ideana myymälässä pitäisi olla pikakaista sellaiselle asiakkaalle, jolla on joku nopea asia esim. tarvikeostos, kuten itselläni oli. Mallia pikakaistasta voisi ottaa vaikka läheisestä marketista. Vielä parempi olisi itsepalvelukassa tarvikeostoksille.
Telialla taitaapi olla osassa myymälöistä itsepalvelukassat. Ainakin Triplan myymälässä sellaiset on.
Onhan tuo hieman kahelia, että tarvikeostoksen vuoksi joutuu odottelemaan kymmeniä minuutteja vain sen vuoksi, että muilla asiakkailla on joitain monimutkikkaita asioita selvitettävänä. Toki nyt tähän aikaan joku saattaa kommentoida, että tilaa netistä, mut jos on kauppaan mennyt (ruokakauppa), niin samalla reissulla tarvike tulee kätevästi mukaan.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
