Hyvä Herra/Rouva Elisa,
Koska Elisan tietoturva on teillä selkeästi oma kaupallinen tuote arvoistaisin, jos voisitte perustaa tuolle tuotteelle oman kategoria Elisan keskustelupalstalla. Tuohon tuotteeseen liittyvät asiat ovat selkeästi oma kategoriansa, ja siksi on palvelun käyttäjänä hankalaa, jos siiten liittyvä keskustelu hajaantuu eri palstojen kesken ja tiedon saanti vaikeutuu oleellisesti.
Ehdotan tätä erityisesti siksi, koska käsittääkseni on kyse selkeästi rajatusta, jopa erikseen myytävästä palvelutuotteesta. Ja etenkin vielä, kun palvelu pohjaa kolmannen osapuolen tuotteeseen (F-Secure) ja jopa heidänkin teknisen tuen voisi velvoittaa tarkkailemaan tuota keskustelupalstaa. Te olette heidän asiakkaansa, ja sillä varjolla voitte pyytää tuota kontribuutiota.
Asiakkaan (minun) näkökulmasta on hankalaa selvittää asiaa, kun ongelmatilanteessa putoan välimaastoon, jossa ei tiedä lopulta mistä apua saa, koska ratkaisu piilee kahden yrityksen välisen tuotteistuksen rajapinnassa. Harmaa alue, jolla ongelma on kuluttujan näkökulmasta hankalimmillaan.
T: Henrik Ekman
//Edit: Lisätty Palsta kategoriaksi. -Norris
Elisa Tietoturvalle oma kategoria keskustelupalstalle
Muut palvelut
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
***
Toki elisan tietoturvaohjelma on meiltä, mutta elisa on tehnyt siihen omia muutoksia ja tosiaan koodit käyvät vain omiin ohjelmiin. Myös elisa tietoturvan tuki kuuluu elisalle.
Terveisin,
Janne
F-Secure
***
Itse en ole kovin innokas luomaan liian hiljaisia tai jopa "kuolleita" keskustelualueita (kts. Elisa Perhe), jos keskustelua syntyy vain korkeintaan muutama ketju kuukaudessa 🙂
Elisa Mobiilivarmenne on saatavilla kaikkiin Saunalahden liittymiin sekä Elisan yritysliittymiin. Voit lukea lisää palvelusta osoitteessa http://elisa.fi/varmenne/.