Elisa viihde ja aitio on erillis sopimus, jos perutaat viihteen aitio jää :/

Tuote: Sisältöpalvelut

asiakaspalvelia:vaikka olet perunut elisa viihteen, niin sinulla on erillistilauksena aitio palvelu eli siitä laskutetaan n.10€ kuussa vaikka et edes pysty katsomaan aitota ilman viihdettä 😃 Parantakaa palveluta siten että jos viihteen peruu, niin eläkää laskuttako aitiosta enää, koska sitä ei voi edes enään käyttää !
Aitiota voi kyllä hyödyntää myös ilman Elisa Viihde- sovellusta katsomalla sitä suoraan Elisaviihde.fi- sivustolta online- tunnusten avulla. 🙂

Tämä taitaa perimmäisenä syynä olla siihen, miksei sovelluksen irtisanominen samalla päätä Aition tilausta. Toki jonkin muistutusviestin siihen voisi heittää vaikka kun sovellus irtisanotaan, että "muistathan myös irtisanoa halutessasi kanavakirjastosi" tjsp 🙂
No niin, olisiko jostain pitänyt tietää/huomata että ilmaisen viihdejakson mukana tuli jokin aitio? Ja että se pitäisi erikseen vielä perua?? Aikamoista kusetusta ilmassa, näin ei voi jatkua! Operattorin vaihto on todella lähellä! T: Kaarina
No niin, olisiko jostain pitänyt tietää/huomata että ilmaisen viihdejakson mukana tuli jokin aitio?



Tämä tietenkin riippuu vähän siitä tavasta, jolla Elisa Viihteen olet itsellesi tilannut. Mikäli tilasit tuon netistä, niin silloin siinä tulee itse ruksia ja vahvistella haluamansa tarjoukset ja ominaisuudet sopimukseensa. Jos taas olet tilauksen tehnyt suoraan Elisan edustajan kanssa, niin silloin varmastikin siinä myyntitilanteessa on tullut puheeksi, mitä kaikkea muutakin voi Elisa Viihteen kautta ja kanssa hyödyntää.



Tilaustavasta rippumatonta taas on se, että hyväksymässäsi sopimuspapereissa(/sekä tilausvahvistuksissa) tietenkin lukee sitten vielä kaikki sovitut asiat ja kohdat. Sopimuspaperi olisi syytä aina lukea ennen sen hyväksyntää, jotta on sitten perillä siitä mitä on itse itselleen tilaamassa. Jos jostain syystä ei kuitenkaan ole sopimustaan halunnut etukäteen katsoa, niin sitä voi kyllä jälkikäteenkin koska vain palata lukemaan OmaElisassa.
Päivitetty idean tila Uusi ideaRatkaistu muuten