Toteutettu

eSIM tuki


Käyttäjätaso 5
Mielestäni Elisan tulisi siirtyä tukemaan eSIM-tekniikkaa ja täten mahdollistaa esim Apple Watch Cellularin toiminta Suomessa.

k4rppi 4 kuukautta sitten

Naurettavaa että multisim juttu ei ole elisalla käytössä et sais esim galaxy watch active 2:seen saman numeron kun kännykän. Telialla moinen onnistuu helposti.

pitääköhä tässä kohta siirtyä paremman operaattorin piiriin sitten. elisa tuntuu tulevan aina jälkijunassa esim hybridi liittymissäki kun telia homma oli ulkona jo varmaan vuotta ennen

Saunalahti MultiSIM https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/multisim/ on toistaiseksi saatavilla vain eSIMIä tukeviin Apple Watch (Series 3, 4, ja 5) GPS + Cellular älykelloihin. Palvelu on julkaistu tänään, joten todennäköisesti tulevaisuudessa on saatavilla entistä useampaan laitteeseen. Aikataulusta ei tällä hetkellä valitettavasti ole tarkempaa tietoa.

Katso alkuperäinen viesti

152 kommenttia

Käyttäjätaso 2
eSIM on meillä työn alla, mutta vielä emme pysty vahvistamaan tarkkaa ajankohtaa. Toivotaan että kohta saataisiin :)
Tämä on kyllä uskomatonta asiakkaiden aliarviointia, että a) asia ei ole Elisalla tämän pidemmälle edennyt ja b) Elisa ei kerro asiasta kerrassaan mitään muuta, kuin ”we’re working on it.” Luulisi, että viimeistään tässä vaiheessa, kun mm. Telia on jo puolitoista kuukautta sitten lyönyt korttinsa pöytään teilläkin olisi kertoa edes jotain, esimerkiksi: ”tämän hetkisen arvion mukaan avaamme eSIM -palvelun kuluttaja- ja yritysliittymiin viimeistään vuoden 2018 loppuun mennessä” tjsp. Tällä hetkellä itse mietin Galaxy Watch ranteessa, viitsinkö ryhtyä siirtämään pk-yrityksen mobiilivaihteen + liittymät kilpailijalle, jotta saisin myös kellon ominaisuudet täysipainoisesti käyttöön. Eikä tämä päätös ole kovin kaukana, jos Elisan brezneviläinen tiedottamislinja tämän(kin) asian ympärillä vielä jatkuu.
Käyttäjätaso 4
Tässä e-simin ja multi-simin yhdistämisessä ei kukaan Elisalla tunnu ns lotkauttavan korvaansakaan. Kirjoitusten perusteella tällaiselle yhdistelmälle näyttäisi olevan kysyntää, mutta Elisa ilmeisesti keskittyy lähinnä uuteen teknologiaan, kuten 5g. Multi-simiä ei tietenkään tarvitsisi tarjota maksutta vaan määritellä sille oma hintansa.

Olen joskus ennenkin tainnut todeta, että tänne keskustelupalstalle kirjoittaminen on kuin eräästä vanhasta laulusta: "Turhaan mua huudat".
Käyttäjätaso 1
Moikka smail! Olemme saaneet paljon yhteydenottoja tähän liittyen viime aikoina. Olemme laittaneet tiedustelua tästä eteenpäin! Palailemme asiaan kun saamme lisätietoja tuosta tilanteesta 🙂
Moi,
kaivataan vähän aktiivisuutta Elisalta, Telialla on nyt virallisesti eSIM sertifioitu Apple:lla.
https://support.apple.com/en-ca/HT204039
peli ei ole vielä pelattu jos saatte eSIM yhdessä VoLTE:n ja VoWi:n kanssa toimimaan niin oltaisiin vielä kehityksessä mukana.
Pari viikkoa sitten vaihdoin Telialle eSim:n perässä noin 20v Elisa/Radiolinja pätkän jälkeen. Hienosti toimii kellon ja puhelimen rinnakkaiselo samalla liittymällä. Soittelivat kyllä perään Elisalta kun liittymän siirto oli meneillään, että ilmeisesti liittymän hintaa pitäisi jälleen tarkistaa. Yllättyivät kun olinkin eSim liittymää vailla eivätkä osanneet sanoa edes arvioitua aikaa palvelun käyttöönotolle. Kysäisin vielä ennen siirtoa tuolta Elisan "kivijalka"-liikkeestäkin, mutta samaa viestiä antoivat. Olisin kyllä voinut odottaa jos olisivat edes jonkinlaisen aika-arvion antaneet (ja tarttunut liittymän hinnanalennukseen odotteluajalle 🙂 ).
Käyttäjätaso 2
@WatW eSIM ei ole saatavilla ainakaan tässä kohtaa prepaid-/latausliittymiin ikävä kyllä :/


Eli, varmistan vielä. Minun EI siis ole mahdollista saada samaa numeroa kelloon kuin puhelimessa on? Eli multisim ei ole mahdollinen? Hukkaan meni tämäkin kellonvaihto siis. Tarkoitus oli että esimerkiksi hälytykset joita viranomaiset lähettää ja puhelut tulisi myös kelloon luurin lisäksi.@Diizei_1 Aina on hyvä varmistella 🙂 Mutta joo, asia on juuri kuten sanoitkin. eSIM:n kanssa ei toimi multi-SIM -palvelu eli saman numeron saaminen esim. sekä kelloon että puhelimeen ei ole toistaiseksi mahdollista.


Tämä selvä. Otan siis yhteyden Telialle ja siirrän liittymät sinne.
Tämä on kuin Nokia aikoinaan. Emme piittaa asiakkaden mielipiteistä, koska ne eivät tiedä mitä haluavat. Elisa luulee olevansa niin iso yritys, voi toimia niin kuin tykkää.
Pohja se on minunkin kupissani. Perheen liittymien yhteenlaskettu hinta ja sisällöt paranivat Telian avajaistsrjoukseen tarttumalla, bonuksena kohta pääsen vihdoin ottamaan Galaxy Watchistani kaiken hyödyn irti, puolen vuoden odottelun jälkeen.. 😏
Ja kun toivottavasti saatte tämän joskus käyttöön, niin ehdottomasti myös yritysliittymille mahdollisuus käyttää puhelimen kanssa samaa numeroa kellossa.
Ei ois halua vaihtaa operaattoria mutta nykyisen liittymätarjouksen päättyessä jos ei ole multisim tukea tullut tulee operaattorin vaihto... Galaxy watch "älyttömänä", kilpailijalla kyseinen tuki löytyy nii saa kellostakin kaiken ilon irti
Jep jep, parit Galaxy Watchit tilattu, joten eSIMille olisi tarve. Kovin kauaa en odottele, kärsimätön kun olen, eli pian vaihtuu vaimon ja minun liittymät Teliaan. Ja keskittämisalennusten tms. vuoksi varmaan kaikkien neljän lapsenkin. Vähintä mitä voitte tehdä, on kertoa todellinen aikataulu eikä liiketoimintajohtajan ympäripyöreitä jaaritteluita tietoturvasta tms., joiden saamme lukea seuraavasta kappaleesta olevan soopaa, vai eikö Norjalaiset muka piittaa turvallisuusnäkökohdista? Asiakkaistani päätellen homma on vähän toisin.
Toivottavasti Elisa saisi tämän nyt ratkaistua kuluttajille toimivalla tavalla ennen kuin kilpailijat ajavat ohi. Kuten todettu, niin Telialla tämä on jo "tuotannossa". Applelta tulee taas tällä viikolla uutta Apple Watchia, jossa eSIM-tuki (kuten edellisessäkin mallissa on). Ja yllä mainittu myös Samsungin vastaavat. Samaan aikaan kun kilpailijoiden asiakkaat voivat ostaa eSIM-kellon ja parantaa asiakaskokemustaan, niin Elisan asiakkaat jäävät nuolemaan näppejään ja kipuilemaan, tai vaihtavat.

Hauskintahan tässä on se, että Elisalla on jo toimiva eSIM-kyvykkyys ja tätä myydään jo asiakkaille. "Elisa Yepzon™️ -palvelupaketti sisältää Yepzon™️ Freedom -laitteen, säilytyspussin ja Elisa-liittymän eSIM-kortteineen." Eli missä viipyy kuluttajaliittymiin liitettävä eSIM-toiminnallisuus?
Käyttäjätaso 2
Eli, varmistan vielä. Minun EI siis ole mahdollista saada samaa numeroa kelloon kuin puhelimessa on? Eli multisim ei ole mahdollinen? Hukkaan meni tämäkin kellonvaihto siis. Tarkoitus oli että esimerkiksi hälytykset joita viranomaiset lähettää ja puhelut tulisi myös kelloon luurin lisäksi.
Tervetuloa Omayhteisöön @JKFin ! ☺


Elisa Ohjaaja- palvelu kyllä toimii eSIMin kanssa. Tarkoitatko siis mitä tarkalleen ottaen tuolla samalla numerolla? Ns. pääliittymässä voi olla käytössä eSIM, kuten myös ns. alaliittymän numerossa myös oma eSIM. Esimerkiksi voit ohjata puhelimeen tulevat puhelut kelloon, jossa on oma liittymänsä.


Juuri tuota. Kokeilin just omalla Samsung Galaxy Watchilla.

Eli tosiaan minulla on kaksi liittymää jonka toisen muutin eSIM:ksi. Molemmat ovat Ohjaaja-palvelussa saman julkisen numeron takana.

Nyt sitten kun joko soitan tai vastaanotan puhelun tuolla Ohjaajapalvelun numerolla niin jos esimerkiksi puhelin on pois päältä/lentokone-tilassa, niin kello soi välittömästi. Vastaavasti kun soitan kellosta niin numerona näkyy tuo Ohjaaja-palvelun numero.

Vastaa omaa tarvetta tälläkin tavalla.
Ostin galaxy watchit itselleni ja vaimolleni. Koska Elisalla ei ole tukea e-simille, siirsin eilen perheemme neljä liittymää Telialle.
Galaxy Watch hankittu ja kohta vaihtuu kaikki palvelut kilpailijalle jos ei tähän asiaan tule pian muutosta.
Tuntuupa tämä olevan hankalaa Elisalle. Harmittaa hirmuisesti kun on kello ostettuna ja ei saa yhdistettyä kännykkään, vaikka se oli suurin syy kellon hankintaan. En vain silloin huomannut että VAIN Telialla on ko. palvelu.
Itsekin yli 20v Saunalahden/Elisan asiakkaana olleena joutuu nyt ensi kertaa harkitsemaan siirtoa koko perheen liittymien (6kpl) osalta Telialle.

Toivottavasti tähän saataisi edes joku tavoite pvm.

😣
Käyttäjätaso 2


Toimiiko e-sim yritysliittymän kanssa, siis siten että oma ja työnumero asuvat samassa laitteessa (iPhone XR)? Molemmat liittymät Elisa (oma Saunalahti).Hei! Valitettavasti yritysliittymiin ei vielä ole eSIM tukea. Tarkoitatko nyt siis samalla numerolla vai että vain nämä molemmat liittymät voivat olla samassa laitteessa? 😊
Kaksi eri numeroa samassa laitteessa. ”Oma numero” ja Työnumero. Että pääsisin kahden puhelimen loukusta, mutta haluaisin kuitenkin pitää myös oman numeroni työnumeron lisäksi llemassa. Voisiko työliittymä olla perinteinen fyysinen SIM ja oma numero e-SIM?


Kyllä on mahollista tehdä noin että toinen on perinteinen SIM ja toinen eSIM samassa puhelimessa😊
Taisi taas Applen julkistustilaisuus syyskuussa tulla yllätyksenä. Jos Applen kelloa ei vieläkään aiota tukea, niin ratkaisu löytyy varmaan muualta.
Liian pitkä viive tuossa ohjaajassa, kukaan ei tänä päivänä odota noin kauan vastausta (30sec). Jos jotain vihiä saisi että onko edes tulossa multisimminä niin ei tarvitsi harkita vaihtoa. Syksyn aikana julkistetaan useita kiinnostavia eSim kelloja joten varmasta kyselijöiden määrä kasvaa (ja Telian asiakkaiden).
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

Milloin tulee markkinoille ensimmäisiä eSIM-reitittimiä kotikäyttöön?

Maksaako eSIM ekstraa tulevaisuudessa, kun perussimmistä on luovuttu?


eSIM-reitittimestä ei ole toistaiseksi tietoa, milloin on tulossa.
 

Tällä hetkellä ei ole sellaista suunnitelmaa, että eSIMistä perittäiin erilainen veloitus kuin fyysisestä SIM-kortista.

Täälläkin ranteessa uuden uutukainen Galaxy Watch ja harkinnassa operaattorin vaihto. Kyllä nykyaikana pitää pystyä nopeammin reagoimaan ja vastaamaan laitekehityksen edellyttämiin kehittämistarpeisiin. Tämä asia on kuitenkin nostettu esille jo lähes vuosi sitten, eli uudesta asiasta ei ole kyse. Saataisiinko joku aika-arvio edes? En ole liittymiä aiemmin vaihdellut, mutta ehkä nyt on muutoksen hetki koittanut.
Käyttäjätaso 2
Käsittämätöntä ettei Elisa saa tätä aikaiseksi. Silti Telia tarjoaa palvelua. Myös se ettei Elisa mainitse tuon Samsungin kellon kohdalla sanallakaan yhteyksistä että olisi eSim mahdollisuus on aika jäätävää. Eipä olis uskonut.
Toivoisin myös vähän ripeämpää aikataulua esimmin laajemman käytön lanseeraamiselle tai ainakin tiedotusta aikataulusta. Operaattorin vaihto alkaa olla aika selkeä optio Apple Watchin omistajalle.
Olen saamassa lahjaksi uuden Samsung Galaxy watchin ja haluaisin kovasti päästä käyttämään kaikkia ominaisuuksia. Onko Elisalla mitään arviota koska eSim tulee käyttöön? Vai onko liittymän vaihtaminen välttämätöntä tässä tilanteessa? Elisa voisi edes hiukan valoittaa mikä aikataulu on. Puhutaanko viikoista vai kuukausista vai vielä pidemmästä ajasta.

Osallistu keskusteluun