Ja silloin kun laitteet tulevat jakeluun, eikä vasta pari vuotta myöhemmin.
Jos käyttöohjeisiin panostettaisiin edes hieman, voisi samalla käytettävyyskin parantua. Monet kummallisuudet ja puutteet kun tulevat paremmin esille silloin kun niitä yrittää selittää selkeästi, ennenminkuin koodia brainstormatessa...
Kuluttajasuojalainmukaiset KÄYTTÖOHJEET kaikille Elisan kauppaamille laitteille
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Ihan vaan selvittää pitääkö Elisan noudattaa kuluttajansuojalakia näiden käyttöohjeiden tekemisissä.
http://yle.fi/uutiset/3-9298251
Minä kyllä luen ja tarkkaan. - jos siis on saatavana... ja suomeksi, kun muun kielen taito on ruosteessa. Hyvä kun suomeksi saa selvää.
http://yle.fi/aihe/artikkeli/2015/01/21/pitaako-kayttoohje-saada-suomeksi
http://yle.fi/aihe/artikkeli/2016/02/16/kenella-vastuu-havereista-jos-kayttoohje-taytta-siansaksaa
Itse oon paljonkin laitteita ostellut ja mistään ei ole käyttöohjeita uupunut. Siksi tämä innostaa selvittämään jutun juurta jaksaen! 🙂
Tässä yksi esimerkki Elisalta parin vuoden takaa. Samanlaista palveluhaluttomuutta olen kohdannut myös Soneran ja dna:n taholta laitteita ostaessani.
3t malliin en löytäny pikasella ettimisellä yleensä ohjeet löytyy myös puhelimesta mutta en osaa neuvoa kun en omista kyseistä puhelinta kyseinen ohje on myöskin elisan sivuilla mutta elisa voisi laittaa linkin ohjeesen kaupan puhelimen tietoihin näin asiakkaat löytäis ostamansa puhelimen ohjeet helpommin