Toteutettu

Kuluttajasuojalainmukaiset KÄYTTÖOHJEET kaikille Elisan kauppaamille laitteille

  • 20 joulukuu 2014
  • 13 kommenttia
  • 1411 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
  • Tietolähde
  • 988 kommenttia
Ja silloin kun laitteet tulevat jakeluun, eikä vasta pari vuotta myöhemmin.

Jos käyttöohjeisiin panostettaisiin edes hieman, voisi samalla käytettävyyskin parantua. Monet kummallisuudet ja puutteet kun tulevat paremmin esille silloin kun niitä yrittää selittää selkeästi, ennenminkuin koodia brainstormatessa...

13 kommenttia

Käyttäjätaso 7
On se vaan hienoo, et ei voi kirvotusvihreitä korjata... ;)
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Eipä tässä ole mitään keskustelemista. Kun laki vaatii ne käyttöohjeet , niin silloin ne on tehtävä.
Käyttäjätaso 7
Siis kyllähän tässä nyt pitäs keskustella tarviiko Ellun noudatta lakia...
Käyttäjätaso 3
Aika kiva kun tämäkin idea on ollut Elisalla jo vuoden "työn alla".
Ihan vaan selvittää pitääkö Elisan noudattaa kuluttajansuojalakia näiden käyttöohjeiden tekemisissä.
Käyttäjätaso 3
Ylen uutisissa tänään käyttöohjeista:

http://yle.fi/uutiset/3-9298251
jutussa turvallisuus- ja kemikaaliviraston kuluttajatuotteiden ryhmäpäällikön Jaakko Kuustonen sanoo että Käyttöohjeet ovat tärkeitä, vaikka välillä kuulee sanottavat, että eihän niitä kukaan lue.

Minä kyllä luen ja tarkkaan. - jos siis on saatavana... ja suomeksi, kun muun kielen taito on ruosteessa. Hyvä kun suomeksi saa selvää.
Käyttäjätaso 3
Kuningaskuluttajassa on ollut juttuja käyttöohjeista:

http://yle.fi/aihe/artikkeli/2015/01/21/pitaako-kayttoohje-saada-suomeksi

http://yle.fi/aihe/artikkeli/2016/02/16/kenella-vastuu-havereista-jos-kayttoohje-taytta-siansaksaa
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laittakaahan esimerkkejä käyttöohjeista, jotka uupuvat niin laitetaan hihat heilumaan!

Itse oon paljonkin laitteita ostellut ja mistään ei ole käyttöohjeita uupunut. Siksi tämä innostaa selvittämään jutun juurta jaksaen! 🙂
Käyttäjätaso 3
https://palsta.elisa.fi/muu-keskustelu-29/palveluhaluttomuutta-386431/index1.html#post391741

Tässä yksi esimerkki Elisalta parin vuoden takaa. Samanlaista palveluhaluttomuutta olen kohdannut myös Soneran ja dna:n taholta laitteita ostaessani.
Jos vaikka One+3:een sais käyttöohjeet.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Monissa puhelimissa, tableteissa ja tietokoneissa on käyttöohjeet "sisäänrakennettuna". Ainoastaan pikaopas tms. tulee painettuna versiona.
No mistäköhän ne käyttöohjeet löytyy one+3t puhelimesta?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Jos vaikka One+3:een sais käyttöohjeet. tuolta löytyy https://s3.amazonaws.com/oneplussupport/OnePlus-3-USER_MANUAL_FI.pdf
3t malliin en löytäny pikasella ettimisellä yleensä ohjeet löytyy myös puhelimesta mutta en osaa neuvoa kun en omista kyseistä puhelinta kyseinen ohje on myöskin elisan sivuilla mutta elisa voisi laittaa linkin ohjeesen kaupan puhelimen tietoihin näin asiakkaat löytäis ostamansa puhelimen ohjeet helpommin

Osallistu keskusteluun