Toteutettu

Kuluttajasuojalainmukaiset KÄYTTÖOHJEET kaikille Elisan kauppaamille laitteille

  • 20 joulukuu 2014
  • 13 kommenttia
  • 1410 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
  • Tietolähde
  • 988 kommenttia
Ja silloin kun laitteet tulevat jakeluun, eikä vasta pari vuotta myöhemmin.

Jos käyttöohjeisiin panostettaisiin edes hieman, voisi samalla käytettävyyskin parantua. Monet kummallisuudet ja puutteet kun tulevat paremmin esille silloin kun niitä yrittää selittää selkeästi, ennenminkuin koodia brainstormatessa...

13 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Jos vaikka One+3:een sais käyttöohjeet. tuolta löytyy https://s3.amazonaws.com/oneplussupport/OnePlus-3-USER_MANUAL_FI.pdf
3t malliin en löytäny pikasella ettimisellä yleensä ohjeet löytyy myös puhelimesta mutta en osaa neuvoa kun en omista kyseistä puhelinta kyseinen ohje on myöskin elisan sivuilla mutta elisa voisi laittaa linkin ohjeesen kaupan puhelimen tietoihin näin asiakkaat löytäis ostamansa puhelimen ohjeet helpommin
No mistäköhän ne käyttöohjeet löytyy one+3t puhelimesta?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Monissa puhelimissa, tableteissa ja tietokoneissa on käyttöohjeet "sisäänrakennettuna". Ainoastaan pikaopas tms. tulee painettuna versiona.
Jos vaikka One+3:een sais käyttöohjeet.
Käyttäjätaso 3
https://palsta.elisa.fi/muu-keskustelu-29/palveluhaluttomuutta-386431/index1.html#post391741

Tässä yksi esimerkki Elisalta parin vuoden takaa. Samanlaista palveluhaluttomuutta olen kohdannut myös Soneran ja dna:n taholta laitteita ostaessani.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laittakaahan esimerkkejä käyttöohjeista, jotka uupuvat niin laitetaan hihat heilumaan!

Itse oon paljonkin laitteita ostellut ja mistään ei ole käyttöohjeita uupunut. Siksi tämä innostaa selvittämään jutun juurta jaksaen! 🙂
Käyttäjätaso 3
Kuningaskuluttajassa on ollut juttuja käyttöohjeista:

http://yle.fi/aihe/artikkeli/2015/01/21/pitaako-kayttoohje-saada-suomeksi

http://yle.fi/aihe/artikkeli/2016/02/16/kenella-vastuu-havereista-jos-kayttoohje-taytta-siansaksaa
jutussa turvallisuus- ja kemikaaliviraston kuluttajatuotteiden ryhmäpäällikön Jaakko Kuustonen sanoo että Käyttöohjeet ovat tärkeitä, vaikka välillä kuulee sanottavat, että eihän niitä kukaan lue.

Minä kyllä luen ja tarkkaan. - jos siis on saatavana... ja suomeksi, kun muun kielen taito on ruosteessa. Hyvä kun suomeksi saa selvää.
Käyttäjätaso 3
Ylen uutisissa tänään käyttöohjeista:

http://yle.fi/uutiset/3-9298251
Aika kiva kun tämäkin idea on ollut Elisalla jo vuoden "työn alla".
Ihan vaan selvittää pitääkö Elisan noudattaa kuluttajansuojalakia näiden käyttöohjeiden tekemisissä.
Käyttäjätaso 3
Käyttäjätaso 7
Siis kyllähän tässä nyt pitäs keskustella tarviiko Ellun noudatta lakia...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Eipä tässä ole mitään keskustelemista. Kun laki vaatii ne käyttöohjeet , niin silloin ne on tehtävä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Käyttäjätaso 7
On se vaan hienoo, et ei voi kirvotusvihreitä korjata... ;)

Osallistu keskusteluun