Mobiililaajakaista 3G- / 4G- / 4G Super -liittymistä pois mahdollisuus lisäpalvelulle

Idea on viestin lopussa ja yksinkertainen, mutta kannattaa lukea koko viesti ymmärtääkseen perusteluni idealle.



Vaihdoin tuossa pari kuukautta sitten Asiakaspalveluun soittaessani Ykkkönen 3G -liittymän määräaikaiseksi Mobiililaajakaista 3G -liittymäksi. Ykkösessä minulla oli  MegaData-lisäpalvelu, jossa on nykyään maksiminopeutena 21 Mbps. Käytännössä mainittu lisäpalvelu on ominaisuuksiltaan sama kuin Mobiililaajakaista Nopsa -lisäpalvelu, mutta hinnaltaan edullisempi. Määräaikaisuuden otin tuohon siksi, että Ykköseen olisi tullut se 1,99 e kuukaudessa ja lisäksi tarjottiin 6 kuukautta 50 prosentin alennuksella eli 6,45 kuukaudessa.



Aiemmin ns puheliittymiä (esim juuri Ykkönen, Norppa tai Satakieli) ei voinut muuttaa MobiililaajakaistaPaketti-liittymiksi eikä päinvastoin. Mutta itse asiaan ja ideaan. Tehdessämme asiakaspalveluhenkilön kanssa liittymätyypin ylämainittua vaihtoa, en tietenkään tajunnut irtisanoa MegaData-lisäpalvelua. Jouduin maksamaan kahdelta kuukaudelta Mobiililaajakaista 3G -iittymästä (nopeus 24 Mbps, ei puhelumahdollisuutta) myös lisäpalvelun MegaData. Toisin sanoen maksoin mobiililaajakaistakäyttöön tarkoitetusta liittymästä kaksi kuukausimaksua eli 2 * 21 Mbps. Liittymällä ei kuitenkaan ollut käytännössä mahdollisuutta kuin käyttää yhtä päätelaitetta (=yksi SIM-kortti) ja nopeus on koko ajan sama. Kuukausimaksu oli kuitenkin 12,90 e + 10,11 e = 24,01 e. ( Lasku ei käsittääkseni sisällä aiemmin mainittua kampanja-alennusta 6 kk -50 %.)



(MobiililaajaistaPaketti (=ex-DataPaketti) oli sama kuin nykyinen Mobiililaajakaista -liittymä lukuunottamatta seuraavia eroavaisuuksia, mutta siinä oli 24 kuukauden määräaikaisuus, hinta 13,90 e kuukaudessa, tekstiviestit kalliimpia ja Nettitikku tuli mukaan. Lisäksi siitä oli mahdollisuus puheluihin.)



Jos en olisi tajunnut tänään vihdoin soittaa laskusta tiedustellakseni Asiakaspalveluun ja asiakaspalveljan neuvosta irtisanoa MegaData-lisäpalvelua, maksaisin edelleen samalla liittymällä kahdesta mobiililaajakaistasta. Mikäli uusi liittymätyyppi olisi ollut Reilu 3G ilman puhe- ja tekstiviestipaketteja, MegaData olisi poistunut itsestään, koska sitä ei voi siirtää Reiluihin. Tosin kuukausimaksu olisi ollut korkeampi kuin Mobiililaajakaista 3G -liittymässä.



Kuten kaikki lukijat varmasti ymmärtävät, mitään sopimuksia ei voi irtisanoa taannehtivasti, ellei sopimusehdoissa toisin ole mainittu. Tämä koskee vaikka teippirullan ostoa kaupasta. Jos olisin vaihtanut liittymätyyppiä vasta nyt huhtikuulla, mainitulla perusteella mobiilidata-lisäpalveluista maksaisin nyt sen 1,99 euroa kuukaudessa lisää ja minulla olisi liittymällä AlleEuronPäivät, vaikkei liittymällä  voisi soittaa. Tosin tuo 1,99 e kuukaudessa taitaa tulla joka tapauksessa maksettavaksi määräaikaisuuden päätyttyä maaliskuussa 2015.



Ideani on, että missään Mobiililaajakaista-liittymätyypissä ei saa olla mahdollisuutta mobiililaajakaista-lispalvelulle ja ne pitää poistua automaattisesti tai viimeistään liittymätyypin vaihdon yhteydessä. Toivottavampaa olisi mahdollisuus olla  vain MobiililaajakaistaPlus- ja MultiSIM-lisäpalveluille. Perusteena on liittymätyyppien ominaisuuksien selventäminen ja yksinkertaistaminen.