Ehdotus: Mahdollisuus siirtää prepaid/lataus -liittymän saldo toiseen liittymään, esim tekstiviestillä, kun liittymää ei enää tarvitse.
Muistaakseni Saunalahden aikoihin oli joku tuollainen toiminto, että saldon pystyi siirtämään liittymästä toiseen. Ja nyt kun EU tietääkseni vaatii, että prepaid liittymän saldo pitäisi palauttaa, niin tuollainen toiminto olisi aika kätevä.
Ehdotus: Mahdollisuus siirtää prepaid/lataus -liittymän saldo toiseen liittymään, esim tekstiviestillä, kun liittymää ei enää tarvitse.
Muistaakseni Saunalahden aikoihin oli joku tuollainen toiminto, että saldon pystyi siirtämään liittymästä toiseen. Ja nyt kun EU tietääkseni vaatii, että prepaid liittymän saldo pitäisi palauttaa, niin tuollainen toiminto olisi aika kätevä.
Jep. 21.12.2020 se EU-direktiivi astuu voimaan ja velvoittaa operaattorin palauttamaan jäljellä olevan saldon mikäli asiakas siirtää liittymänsä toiselle operaattrille. No Elisallahan se onnistuu vain latausliittymän osalta ja tämä em. olisi ihan kelpo lisä myös latausliittymiin ja prepaideihin.
https://yhteiso.elisa.fi/ideapaja-57/prepaid-ja-latausliittymien-voimassaolo-lataus-515838?postid=643334#post643334
Pidetään tämä nyt mielessä mutta ainakaan toistaiseksi ei ole tulossa uudistusta tämän osalta.
Ilmeisesti palautuksen perusteena on, että liittymä on avattu 1.2.2021 tai sen jälkeen. Näin minua ainakin Elisan asiakaspalvelija ‘valisti’...