Toteutettu

Uudelle Apple TV:lle tvOS ElisaViihde-sovellus


Käyttäjätaso 4
  • Satunnainen osallistuja
  • 17 kommenttia
Tästä on ollut keskustelua muualla palstalla, mutta laitetaan vielä tänne "viralliselle" alueelle.

iOS-sovellus varmaan taipuisi suhteellisen pienellä panostuksella uuden Apple TV:n tvOS:lle. Olisi hienoa pystyä tekemään kaikki median toistamiset yhdellä laitteella!

117 kommenttia

Käyttäjätaso 3

@jarjuh @Jaara @JuhaN



Vikailmoitusta varten tarvitsisimme vielä seuraavat tiedot:

  1. Pystyttekö lisäämään asiakasnumeron oman profiilin kautta täällä OmaYhteisössä niin pääsemme tarkistamaan Viihteen tunnukset? -> Lisätty. useampia tunnuksia olemassa, mutta koskee sitä millä on aktiivinen tilaus
  2. Apple TV:n tarkka malli plus ohjelmistoversiot (jos esim. Viihteen sovelluksen ohjelmistoversion pääsee kurkkaamaan) -> Käytössä 2*AppleTV 4K ja 2*AppleTV HD. Esiintyy ainakin molemmilla AppleTV 4K:lla ja tvOS12.4 sekä tvOS12.4.1.
  3. Onko sovellus koitettu asentaa uudestaan? -> Ei vielä. Voin tehdä sen toki, mutta en usko tähän "perusohjeeseen", koska vika ilmenee ainakin kahdella kodin laitteista.
  4. Ovatko päivitykset ajan tasalla? -> tvOS: on, ElisaViihde App: Kehtaatte edes kysyä?! Eikös tässä ole jo kuukausia haikailtu versiopäivitysten (ominaisuuksien/korjauksien) perään?? 😂
Kommentit ohessa. Minuun saa olla yhteydessä jos vain voin jotenkin auttaa. Vika on helposti toistettavissa ja äärimmäisen ärsyttävä. Asiakasnumero ja puh.numero profiilissa.

=)juha



Kiitokset tiedoista 🙂 Palaillaan kun saadaan uutta tietoa.
Käyttäjätaso 1
@jarjuh @Jaara @JuhaN


Vikailmoitusta varten tarvitsisimme vielä seuraavat tiedot:

  1. Pystyttekö lisäämään asiakasnumeron oman profiilin kautta täällä OmaYhteisössä niin pääsemme tarkistamaan Viihteen tunnukset? -> Lisätty. useampia tunnuksia olemassa, mutta koskee sitä millä on aktiivinen tilaus
  2. Apple TV:n tarkka malli plus ohjelmistoversiot (jos esim. Viihteen sovelluksen ohjelmistoversion pääsee kurkkaamaan) -> Käytössä 2*AppleTV 4K ja 2*AppleTV HD. Esiintyy ainakin molemmilla AppleTV 4K:lla ja tvOS12.4 sekä tvOS12.4.1.
  3. Onko sovellus koitettu asentaa uudestaan? -> Ei vielä. Voin tehdä sen toki, mutta en usko tähän "perusohjeeseen", koska vika ilmenee ainakin kahdella kodin laitteista.
  4. Ovatko päivitykset ajan tasalla? -> tvOS: on, ElisaViihde App: Kehtaatte edes kysyä?! Eikös tässä ole jo kuukausia haikailtu versiopäivitysten (ominaisuuksien/korjauksien) perään?? 😂


Kommentit ohessa. Minuun saa olla yhteydessä jos vain voin jotenkin auttaa. Vika on helposti toistettavissa ja äärimmäisen ärsyttävä. Asiakasnumero ja puh.numero profiilissa.

=)juha
Käyttäjätaso 2
@jarjuh @Jaara @JuhaN

Tuohon tallenteiden pätkimiseen ei nyt ole löytynyt juurisyytä joten haluttaisiin pistää tämä tarkempaan syyniin vikailmoituksella mitä varten tarvittaisiin lisätietoja jos teillä on yhä ongelmia noiden tallenteiden katsomisen kanssa!

Vikailmoitusta varten tarvitsisimme vielä seuraavat tiedot:

  1. Pystyttekö lisäämään asiakasnumeron oman profiilin kautta täällä OmaYhteisössä niin pääsemme tarkistamaan Viihteen tunnukset?
  2. Apple TV:n tarkka malli plus ohjelmistoversiot (jos esim. Viihteen sovelluksen ohjelmistoversion pääsee kurkkaamaan)
  3. Onko sovellus koitettu asentaa uudestaan?
  4. Ovatko päivitykset ajan tasalla?

Päästään näillä tiedoilla tutkimaan vikaa tarkemmin, iso kiitos teille avusta 😊 nämä tiedot voi myös laittaa meille yksityisviestillä profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta!
Käyttäjätaso 1

Selvitellään tätä tarkemmin. Palaillaan tänne kunhan saadaan lisätietoa.


Pitäisikö tästä vastausviiveestä tulkita, ettei kukaan muu katsele ElisaViihteen tallenteita AppleTV:llä eikä kehitystiimiä juuri yksittäiset bugit kiinnosta?! Ongelma on toistettavissa millä tahansa tallenteella, jonka tallennus päättyy kesken katselun.

Juha
Käyttäjätaso 3

Onneksi kirjautumisbugi korjattiin jossain vaiheessa, mutta tallenteen katselun toistuva pysähtyminen verkkovirheeseen ei lisää muun perheen luottoa tuohon tekeleeseen.

Tämä verkkovirhe ilmenee yleensä silloin kun katsotaan meneillään olevaa tallennusta alusta ja kun verkkotallennus loppuu. Tässä vaiheessa appi pyörittää tallennusta vain muutamia sekunteja ilmoittaakseen taas uudelleen virheestä. Muutaman minuutin kuluttua tallenne on taas normaalisti katsottavissa.
Tarkennetaan vähäsen vielä vikakuvausta. ElisaViihde-sovellus AppleTV:llä (käytössä 4K) mahdollistaa tallenteen katsomisen meneillään olevan tallennuksen aikana. Kun ohjelmaoppaan mukainen tallennus loppuu, alkaa kyseisen tallenteen toisto katkeilemaan verkkovirheeseen 5-15 sekunnin välein. Verkkovirhe toistuu muutamien minuuttien ajan, kun yrittää jatkaa katselua. Tämän jälkeen toisto onnistuu taas normaalisti.

Saisiko tähän jonkinlaisen kommentin Elisalta vai onko tämä tvOS-versio jo täysin kuopattu?

=)juha


Selvitellään tätä tarkemmin. Palaillaan tänne kunhan saadaan lisätietoa.
Käyttäjätaso 1
Onneksi kirjautumisbugi korjattiin jossain vaiheessa, mutta tallenteen katselun toistuva pysähtyminen verkkovirheeseen ei lisää muun perheen luottoa tuohon tekeleeseen.

Tämä verkkovirhe ilmenee yleensä silloin kun katsotaan meneillään olevaa tallennusta alusta ja kun verkkotallennus loppuu. Tässä vaiheessa appi pyörittää tallennusta vain muutamia sekunteja ilmoittaakseen taas uudelleen virheestä. Muutaman minuutin kuluttua tallenne on taas normaalisti katsottavissa.

Tarkennetaan vähäsen vielä vikakuvausta. ElisaViihde-sovellus AppleTV:llä (käytössä 4K) mahdollistaa tallenteen katsomisen meneillään olevan tallennuksen aikana. Kun ohjelmaoppaan mukainen tallennus loppuu, alkaa kyseisen tallenteen toisto katkeilemaan verkkovirheeseen 5-15 sekunnin välein. Verkkovirhe toistuu muutamien minuuttien ajan, kun yrittää jatkaa katselua. Tämän jälkeen toisto onnistuu taas normaalisti.

Saisiko tähän jonkinlaisen kommentin Elisalta vai onko tämä tvOS-versio jo täysin kuopattu?

=)juha
Taas on IOS-elisaviihteen päivitysten jälkeen tallennusten toisto tökkinyt ipadilla, onneksi Appletv-sovellus on käytettävissä.
ilmeisesti vika on Elisan päässä, koska jonkun ajan kuluttua ihan ”itsestään” tilanne korjautuu,
joskus hetkeksi auttaa kaikkien laitteiden reset/uudelleen käynnistys.
Telian ja DNAn vastaavat tuli taas kokeiltua, mutta Elisaviihde miellyttää,
kunhan sen sais vakaasti toimimaan ja Appletv-sovelluksen muiden kanssa samalle tasolle.
Käyttäjätaso 1
Harmittavasti molemmat ovat jokseenkin unohtaneet tvOS alustan kehittämisen omien boksiensa takia?
Juu palveluita kehitetään oma suljettu boksi edellä ja muut alustat perässä jos silloinkaan. Ehkä läpinäkyvin osoitus tarkoituksesta on se kun tuodaan omat maksulliset ohjelmakirjastot (Aitio) ja erillismaksullinen Vuokraamo mahdollisimman monelle alustalle, mutta peruspalvelut (peruskanavat, tallennuspalvelu) eivät tuota riittävästi rahaa ja laahaavat pahasti perässä.

Muutenkin tämä tvOS:n unohtaminen tuntuu oudolta. Nykyisen kaltainen appi tuli saataville keväällä 2018 ja muutamaa pientä muutosta lukuunottamatta kehitys pysähtyi siihen. Sen jälkeen on tullut avointa betaa AndroidTV:lle ja lukuisille muille TV-alustoille. Onko meitä tvOS-käyttäjiä olevinaan niin vähän vai perustuuko kehityksen puute ihan alun käyttäjämääriin kun softa oli niin buginen että lähes joka kerralla sai kirjautua uudelleen? Silloin ei tosiaan tullut katseltua kovin ahkerasti...
Kun saisi yhdistettyä Elisa Viihteen ja Telia TV:n parhaat palat niin syntyisi suhteellisen täydellinen verkkotallennuspalvelu. Harmittavasti molemmat ovat jokseenkin unohtaneet tvOS alustan kehittämisen omien boksiensa takia?
Käyttäjätaso 1
Jos saisitte TV kanavat näkyviin samalla lailla kuin Telia TV:ssä "on demand" mallisesti (lista kanavista ja kanavan logoa painamalla alkaa lähetys näkymään) niin voisinpa siirtyä kokonaan Elisa Viihteen asiakkaaksi.
Telian tapa näyttää meneillään olevia ohjelmia on kyllä loistava. Kanavat joita saa näyttää suorana, näkyvät suorana. Suurimmalle osalle peruskanavia ei ole sallittu suorana näyttämistä ja näiden osalta logosta käynnistyy tallennus ja tallenteen toisto nykyhetkestä. Ei tuota muuten juuri erota suorasta katselusta kuin että on mahdollista palata ohjelman alkuun.

Tämä "Kanavilla nyt" -toimintohan löytyy Elisa Viihteen iOS-aplikaatiosta. Miksi ihmeessä ei tvOS:sta?

Muutenkin tvOS-versio on jäänyt ikävästi unholaan Elisalta. Uusia toimintoja ei ole näkynyt kuukausiin (esim. ohjelmaopas yksittäisiin tallenteisiin puuttuu). Onneksi kirjautumisbugi korjattiin jossain vaiheessa, mutta tallenteen katselun toistuva pysähtyminen verkkovirheeseen ei lisää muun perheen luottoa tuohon tekeleeseen.

Tämä verkkovirhe ilmenee yleensä silloin kun katsotaan meneillään olevaa tallennusta alusta ja kun verkkotallennus loppuu. Tässä vaiheessa appi pyörittää tallennusta vain muutamia sekunteja ilmoittaakseen taas uudelleen virheestä. Muutaman minuutin kuluttua tallenne on taas normaalisti katsottavissa.

Jos vielä lyhyesti verrataan TeliaTV:n kanssa, niin kyllä Elisan peruskanavien verkkotallennuspalvelu on valovuosia edellä Telian vastaavaa. Hakusanatallennukset, kansiot, kuvan laatu jne. Telialla taas paremmin suorien ohjelmien katselu (vrt. kanavilla nyt) sekä maksukanavien ohjelmakirjastot.
Jos saisitte TV kanavat näkyviin samalla lailla kuin Telia TV:ssä "on demand" mallisesti (lista kanavista ja kanavan logoa painamalla alkaa lähetys näkymään) niin voisinpa siirtyä kokonaan Elisa Viihteen asiakkaaksi.
elisaboxia en enää kaipaa
appletv sovellusta käytän satunnaisesti,
elisaviihteen snookerkanavaa yritän silöä välillä katsoa, pätkii liikaa
elisaviihteen ios-sovellusta käytän appletvn kautta
Terve, kesken katsomisen antaa yhtäkkiä tuon herjan. Yleensä vielä sitten tulee uudelleen hetken päästä. Joskus pääsee jatkamaan kuittauksen jälkeen, toisinaan aloitetaan katsominen alusta :-(
Ilman tätä ongelmaa olisi loistava sovellus.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moro @jarjuh ja tervetuloa OmaYhteisöön! Mitään yleisempää ongelmaa ei ainakaan itelle ole kantautunut korviin, tuleeko tuo siis kesken käytön vai kun koitat aloittaa katselua vai tilanteesta riippumatta?
Kyllä pätkii aika hurjasti nykyään tämä,
”...toisto epäonnistui..” tulee todella usein. Viimeaikoina tihentynyt - onkohan yleinen ilmiö?
Käyttäjätaso 2
Eikö HBO- ohjelmakirjasto näy edelleenkään Appletv:n Elisaviihde- applikaation kautta?

Valitettavasti vielä ei ole HBO -ohjelmakirjastoa saatavilla 😕 Pistin asiasta vielä kysäisyä eteenpäin 🙂
Eikö HBO- ohjelmakirjasto näy edelleenkään Appletv:n Elisaviihde- applikaation kautta?
Käyttäjätaso 2
Viihteeseen ollaan tehty "bugikorjauksia" eli sovelluksessa havaittujen virheiden korjauksia 🙂 Myös Apple TV:n Aition ja vuokraamon videoiden laatua on saatu parannettua.
Käyttäjätaso 1

Ihan lähiaikoina näitä ominaisuuksia ei ole valitettavasti tulossa. Tilannetta kuitenkin seurataan jatkuvasti, ja asiasta on viety toivomusta eteenpäin :)


Kiitos vastauksesta! Tästä pitää siis valitettavasti tulkita, ettei AppleTV:lle kovin kummoisia panostuksia ole odotettavissa jos toimintoja ei ole "lähiaikoina" tarkoitus saattaa samalle tasolle esim. AndroidTV:n kanssa.

Uusimmassa päivityksessä oli mainittu "Nostettu laatua". Mitä tarkoittaa käytännössä? Nostettu siis tallenteiden, ohjelmakirjastojen vai vuokraleffojen kuvan laatua? Mitä edellisistä ja mille tasolle (resoluutio, bitrate, fps)?

Elisa Viihde on suurista puutteistaan huolimatta edelleen paras ratkaisu katsella peruskanavien tallenteita AppleTV:llä. Valitettavasti rinnalla pitää olla myös Channels/TeliaTV sekä lukuisia maksukanavasovelluksia jos haluaa katsella myös suoria lähetyksiä ja maksukanavasisältöä.

=)juha
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Tuo vuokraamon oston/vuokraustapahtuman puute taitaa olla peräisin Applelta. Ymmärtääkseni jos iOS/tvOS-laitteella haluaa myydä jotain sisältöä, tulee maksaminen hoitaa Applen kautta ja Apple ottaa luonnollisesti oman siivunsa välistä. Elisa ei varmaankaan halua kahta kanavaa maksutapahtumille saati antaa Applelle 30% summasta. Haku tallenteisiin (tai mielummin globaali haku ohjelmaopas, tallenteet, ohjelmakirjastot) olisi toki kiva olemassa.

Laitoin näköjään 4kk sitten omia toiveita ilman että niitä olisi Elisan toimesta toistaiseksi kommentoitu:
"Kanavilla nyt-valinta mahdollisuudella käynnistää suoratoisto tai tallennus/toisto olisi erityisen toivottu. Lisäksi ohjelmaoppaalla voisi hoitaa satunnaiset yksittäistallenteet."

Ohjelmaopas löytyy AndroidTV:stä ja iOS:sta. tvOS-versiokin osaa asettaa etusivultaan tallennettavia ohjelmia. Missä viipyy ihan perinteinen ohjelmaopas tallennusmahdollisuudella?

Suurimpana toiveena edelleen samanlainen "Kanavilla nyt" -näkymä kuin iOS-versiossa, eli mahdollisuus katsoa suorana osaa kanavista sekä asettaa lopuille meneillään oleva ohjelma tallennukseen ja käynnistää toisto. AndrodTV-versiossa tämä on rampautettu sisältämään vain suorana katsottavat peruskanavat. Miksi ihmeessä?!

=)juha


Ihan lähiaikoina näitä ominaisuuksia ei ole valitettavasti tulossa. Tilannetta kuitenkin seurataan jatkuvasti, ja asiasta on viety toivomusta eteenpäin 🙂
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Tuo vuokraamon oston/vuokraustapahtuman puute taitaa olla peräisin Applelta. Ymmärtääkseni jos iOS/tvOS-laitteella haluaa myydä jotain sisältöä, tulee maksaminen hoitaa Applen kautta ja Apple ottaa luonnollisesti oman siivunsa välistä. Elisa ei varmaankaan halua kahta kanavaa maksutapahtumille saati antaa Applelle 30% summasta. Haku tallenteisiin (tai mielummin globaali haku ohjelmaopas, tallenteet, ohjelmakirjastot) olisi toki kiva olemassa.

Laitoin näköjään 4kk sitten omia toiveita ilman että niitä olisi Elisan toimesta toistaiseksi kommentoitu:
"Kanavilla nyt-valinta mahdollisuudella käynnistää suoratoisto tai tallennus/toisto olisi erityisen toivottu. Lisäksi ohjelmaoppaalla voisi hoitaa satunnaiset yksittäistallenteet."

Ohjelmaopas löytyy AndroidTV:stä ja iOS:sta. tvOS-versiokin osaa asettaa etusivultaan tallennettavia ohjelmia. Missä viipyy ihan perinteinen ohjelmaopas tallennusmahdollisuudella?

Suurimpana toiveena edelleen samanlainen "Kanavilla nyt" -näkymä kuin iOS-versiossa, eli mahdollisuus katsoa suorana osaa kanavista sekä asettaa lopuille meneillään oleva ohjelma tallennukseen ja käynnistää toisto. AndrodTV-versiossa tämä on rampautettu sisältämään vain suorana katsottavat peruskanavat. Miksi ihmeessä?!

=)juha


Terve JuhaN!

Laitetaan näistä ominaisuuksista tiedustelua eteenpäin, olisiko näitä tulossa 🙂 Kuittaillaan tähän, kun vastausta saadaan!
Käyttäjätaso 1
Tuo vuokraamon oston/vuokraustapahtuman puute taitaa olla peräisin Applelta. Ymmärtääkseni jos iOS/tvOS-laitteella haluaa myydä jotain sisältöä, tulee maksaminen hoitaa Applen kautta ja Apple ottaa luonnollisesti oman siivunsa välistä. Elisa ei varmaankaan halua kahta kanavaa maksutapahtumille saati antaa Applelle 30% summasta. Haku tallenteisiin (tai mielummin globaali haku ohjelmaopas, tallenteet, ohjelmakirjastot) olisi toki kiva olemassa.

Laitoin näköjään 4kk sitten omia toiveita ilman että niitä olisi Elisan toimesta toistaiseksi kommentoitu:
"Kanavilla nyt-valinta mahdollisuudella käynnistää suoratoisto tai tallennus/toisto olisi erityisen toivottu. Lisäksi ohjelmaoppaalla voisi hoitaa satunnaiset yksittäistallenteet."

Ohjelmaopas löytyy AndroidTV:stä ja iOS:sta. tvOS-versiokin osaa asettaa etusivultaan tallennettavia ohjelmia. Missä viipyy ihan perinteinen ohjelmaopas tallennusmahdollisuudella?

Suurimpana toiveena edelleen samanlainen "Kanavilla nyt" -näkymä kuin iOS-versiossa, eli mahdollisuus katsoa suorana osaa kanavista sekä asettaa lopuille meneillään oleva ohjelma tallennukseen ja käynnistää toisto. AndrodTV-versiossa tämä on rampautettu sisältämään vain suorana katsottavat peruskanavat. Miksi ihmeessä?!

=)juha
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Pari isoa puutetta tuossa tvOS-versiossa on: vuokraamosta ei voi ostaa/vuokrata suoraan, vaan se pitäisi ensin tehdä jollain toisella laitteella. Lisäksi tallenteista uupuu haku.
Käyttäjätaso 1
Elisa Viihteestä tvOS:lle tupsahti näköjään taas pitkästä aikaa uusi versio. Release notes tuttuun ja hyväksi havaittuun tapaan ei kerro uudistuksista yhtään mitään.

Pelkkiä bugifiksejä taas vai aiotaanko tvOS-versio saattaa ominaisuuksiltaan AndroidTV/iOS-tasolle jossain vaiheessa?

=)juha
Käyttäjätaso 1
AppleTV:n ElisaViihde-sovellus kirjautuu satunnaisesti ulos ja vaatii uudelleenkirjautumisen. Tuo ominaisuus estää aika tehokkaasti koko perheen käyttämisen... Saisiko tähän parannusta jos AppleTV:lle vielä joskus julkaistaan uusi versio?

=)juha

Osallistu keskusteluun