Vastattu

BBC Brit HD ei aktivoidu

  • 8 tammikuu 2016
  • 6 kommenttia
  • 918 katselukerrat

Käyttäjätaso 2
  • Kiitelty
  • 40 kommenttia
Kolme kertaa on HD-pakettini nyt uudelleen valtuutettu (TTV/Elisa). Kanava ei aukea, Ohjelmatiedot näkyvät, aktivointi puuttuu. Kaikki muut näkyvät. Ongelma on sama muissakin vastaanottimissani. Lopetettu BBC HD kärsi viime syksynä samasta vaivasta. Silloin oivallettiin satelliittisignaalissa muutos ja asia korjattiin. Onko tekniikan taso voinut vieläkin painua alemmas? Tekninen tuki ei osaa tehdä asialle mitään. Korjatkaa vika oitis.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kukkatippa 14 tammikuu 2016, 09:38

Kanavan valtuutusparametreissä oli virhe joidenkin asiakkaiden kohdalla, joka on nyt korjattu.

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tämä ongelma on korjattu eilen. Mix HD paketissa oli tämä ongelma pelkästään ja siitä puuttui valtuutus bbc brit hd:lle (käytännössä kanava puuttui kanavapaketin listatuista sallituista kanavista). Se valtuutus lisättiin eilen kaikille. Jos ei vieläkään toimi niin teoriassa vielä kerran joutuu valtuuttamaan pahimmillaan. Signaalissa ei tällä kertaa ole ollut vikaa.
BBC Brit HD ei aktivoidu olen ttv kaapeliverkossa Nokialla

olen 6 tuntia yrittänyt saada näkyviin ei onnistu

ilmoittaa: ei oikeutta ei aktivoitu (tilakoodi 6)
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • ? Asiasta tehtiin vikailmoitus tänään toisesta esimerkistä jossa oli tuo kyseinen kanavapaketti samassa järjestelmässä. On mahdollisuus ettei se ole päivittynyt oikein siinä järjestelmässä. Jos siitä on kyse niin siinä tapauksessa olettaisin tilanteen korjaantuvan arkena viikon alussa. edit. esimerkki oli siis tämän ketjun perustaja vielä tarkennuksena.
  • nyt toimii BBC Brit HD kanava ttv kaapeliverkossa Mix HD paketissa vihdoin
    Käyttäjätaso 2
    Tänä aamuna avautui. Viikon se kesti. Muutaman päivän vei saada Elisa uskomaan, että vika ei ole asiakkaassa.
    Voisiko saada kunnon selityksen häiriölle? Onko vika mahdollisesti TTV/Elisa jakeluoikeudessa kaapeliTV-signaalina? Käsitykseni mukaan Elisa viihde toimi nettisignaalina. Oikeita parametreja tarvittiin.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Kanavan valtuutusparametreissä oli virhe joidenkin asiakkaiden kohdalla, joka on nyt korjattu.

    Osallistu keskusteluun