Vastattu

Elisa Mix S maksukanavan tilaus ei ole mahdollista (kanavakortti).

  • 5 toukokuu 2019
  • 7 kommenttia
  • 1845 katselukerrat

Käyttäjätaso 1
  • Elisa Mix S maksukanavan tilaus ei ole mahdollista. Minulla on joka kuukausi maksettu kanavakortti, mutta tähän kanavapakettiin on ainoa vaihtoehto "TUTUSTU". En pysty tilaamaan ko. pakettia. Minulla on ollut viime vuonna sama kanavapaketti tilattuna.
  • Elisa Kanavakortti Voimassa toistaiseksi. 3,50 €/kk
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi BigReds 8 toukokuu 2019, 15:46

Ongelma ratkesi sillä että kirjauduin ulos kaikista laitteista. Tämän jälkeen homma toimi niin kuin pitikin ja kanavia oli taas mahdollista tilata.
Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Ei se onnistu myöskään digiboksiin elisaviihde.fi :n kautta. Olisin pari kuukautta sitten tilannut, mutta säästyipähän nekin rahat.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Moikka moi!

Mitäs ihmettä. Onnistuuko minkään paketin tilaaminen vai onko se vain tuon Elisa Mix S:n kohdalla? Ja olethan kirjautuneena Viihteen sivuille kanavakortin tunnuksilla mitkä löytyvät OmaElisasta?
Aivan sama juttu cmoren kohdalla. Tilaa nappi on harmaana. Onneksi tämänkin saa suoraan cmorelta
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Aivan sama juttu cmoren kohdalla. Tilaa nappi on harmaana. Onneksi tämänkin saa suoraan cmorelta
Pystytkö laittamaan asiakasnumeroasi profiiliisi niin varmistan ettei siellä ole mitään vikaavikaavikaa? Tilasit tai et, niin kyllähän tää kuntoon pitää saada 🙂
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@BigReds kaiken pitäisi olla kunnossa, voitko laittaa vielä yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi niin kurkataan vähän tarkemmin. Tilaus kannattaa tehdä sillä tavalla, että kirjaudut ensin OmaElisaan sisälle ja siirryt sieltä kanavakortin kohdalta elisaviihde.fi sivulle, jolloin oikea käyttäjänimi rekisteröityy automaattisesti. Tällöin tilauksen pitäs onnistua. Mutta laitahan meille yksityisviestiä, jos ei tilaus onnistu 👊🏻
Ongelma ratkesi sillä että kirjauduin ulos kaikista laitteista. Tämän jälkeen homma toimi niin kuin pitikin ja kanavia oli taas mahdollista tilata.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Ongelma ratkesi sillä että kirjauduin ulos kaikista laitteista. Tämän jälkeen homma toimi niin kuin pitikin ja kanavia oli taas mahdollista tilata.

Kiva kuulla 👌

Osallistu keskusteluun