Vastattu

Häiriöilmoitus puhelimitse maksaa !!! :(

  • 4 heinäkuu 2018
  • 35 kommenttia
  • 2410 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

35 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Eikös tää keskustelu ole jo vähän turhaa? 😃 Tämä ystävä voi kyllä sitten saada hyvityksen puhelusta. Noin minä toimisin. 🙂

Lopputulema: maksuttomia vaihtoehtoja on saatavilla. Kerrataan vielä:
-soitto (> pyydä hyvitys)
-soittopyyntö (täytä lomake tai pyydä chatista, jälkimmäisellä voi saada nopeamman soiton)
-chat (ei virallista vikapalvelua, mutta autetaan kyllä ja tarvittaessa soitellaan tai puhelimen ollessa toimimaton hoitunee chatissakin, ainakin itse olen konsultoinut teknistä tukea tällaisessa tilanteessa)
-Somekanavat (ja Palsta jos ei ole kiire)
-Yhteydenottolomake (paras jos asia ei niin kiireinen)
-myymälä > apua hankitaan sitten sitäkin kautta

Jos netti ei toimi> soita tai hankkiudu wifin pariin ja mene chattiin(/myös se kaveri voi sen nettinsä jakaa, ei siitä kukaan tule tukistamaan)
Jos puhelut ei toimi> mene chattiin/myymälään/jätä soittopyyntö toiseen numeroon/soita toisesta numerosta aspaan ja pyydä hyvitys.


Varmaan loppuikämme voidaan tässä vääntää aiheesta, että entä jos ei ole puhelinta/ystäviä/tietokonetta/nettiä/savumerkkejä jos tahdotaan, mutta itse en siihen ainakaan ryhdy. 😃
Käyttäjätaso 7
Eikös tää keskustelu ole jo vähän turhaa? 😃 Tämä ystävä voi kyllä sitten saada hyvityksen puhelusta. Noin minä toimisin. 🙂

Lopputulema: maksuttomia vaihtoehtoja on saatavilla. Kerrataan vielä:
-soitto (> pyydä hyvitys)
-soittopyyntö (täytä lomake tai pyydä chatista, jälkimmäisellä voi saada nopeamman soiton)
-chat (ei virallista vikapalvelua, mutta autetaan kyllä ja tarvittaessa soitellaan tai puhelimen ollessa toimimaton hoitunee chatissakin, ainakin itse olen konsultoinut teknistä tukea tällaisessa tilanteessa)
-Somekanavat (ja Palsta jos ei ole kiire)
-Yhteydenottolomake (paras jos asia ei niin kiireinen)
-myymälä > apua hankitaan sitten sitäkin kautta

Jos netti ei toimi> soita tai hankkiudu wifin pariin ja mene chattiin(/myös se kaveri voi sen nettinsä jakaa, ei siitä kukaan tule tukistamaan)
Jos puhelut ei toimi> mene chattiin/myymälään/jätä soittopyyntö toiseen numeroon/soita toisesta numerosta aspaan ja pyydä hyvitys.


Varmaan loppuikämme voidaan tässä vääntää aiheesta, että entä jos ei ole puhelinta/ystäviä/tietokonetta/nettiä/savumerkkejä jos tahdotaan, mutta itse en siihen ainakaan ryhdy. :D


Listalta jäi uupumaan kohta "siirrä liittymäsi toiselle operaattorille , joka ei veloita vikailmoituksista".

Suosittelen. Elisa on muutenkin sikakallis. 😃
Sillä lailla sitten !

Kävikin ilmi tänään, että ELISA oli katkaissut koko talosta kaapelitv yhteyden !

Kas kun he olivat jo vuodessa 2019 jolloin sopimus päättyy 🆒

Seurauksena se, että täällä kymmenet asunnot ovat olleet ilman tv-yhteyttä monta päivää ! Onneksi joku propellipää oli käynyt tänään kytkemässä viimein takaisin.


Ihan sama siis, vaikka olisin alunperinpieraissut ja puhaltanut tinapilliin aspaan soiton sijasta, tämä tuskin olisi sitten lopulta yhtään sen paremmin korjaantunut.

Nyt tekis mieli kysyä, että mitenkä meni niinku omasta mielestä, Elisa 😛
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Eikös tää keskustelu ole jo vähän turhaa? 😃 Tämä ystävä voi kyllä sitten saada hyvityksen puhelusta. Noin minä toimisin. 🙂

Lopputulema: maksuttomia vaihtoehtoja on saatavilla. Kerrataan vielä:
-soitto (> pyydä hyvitys)
-soittopyyntö (täytä lomake tai pyydä chatista, jälkimmäisellä voi saada nopeamman soiton)
-chat (ei virallista vikapalvelua, mutta autetaan kyllä ja tarvittaessa soitellaan tai puhelimen ollessa toimimaton hoitunee chatissakin, ainakin itse olen konsultoinut teknistä tukea tällaisessa tilanteessa)
-Somekanavat (ja Palsta jos ei ole kiire)
-Yhteydenottolomake (paras jos asia ei niin kiireinen)
-myymälä > apua hankitaan sitten sitäkin kautta

Jos netti ei toimi> soita tai hankkiudu wifin pariin ja mene chattiin(/myös se kaveri voi sen nettinsä jakaa, ei siitä kukaan tule tukistamaan)
Jos puhelut ei toimi> mene chattiin/myymälään/jätä soittopyyntö toiseen numeroon/soita toisesta numerosta aspaan ja pyydä hyvitys.


Varmaan loppuikämme voidaan tässä vääntää aiheesta, että entä jos ei ole puhelinta/ystäviä/tietokonetta/nettiä/savumerkkejä jos tahdotaan, mutta itse en siihen ainakaan ryhdy. :D


Eihän tässä ole mistään muuista ollutkaan kysymys, kuin siitä että kuluttajalla on oikeus maksuttomaan reklamaatioon kun vika on palveluntuottajan toiminnassa. Jos kuluja syntyy, niin ne voi periä palveluntuottajalta.

Jos soitatte maksulliseen palvelunumeroon vikatilanteessa, ja vika on operaattorissa, niin muistakaa vaatia korvauksia syntyneistä kuluista. se on ihan sama, vaikka se summa olisi vain 5 senttiä. Kun operaattori käsittelee ja paluttaa näitä 5 senttisiä tarpeekis, niin kyllä siellä alkaa talousosastolla rkasuttamaan. Lisäksi, kun juuri saimme palstalta lukea, että ELISA laskutti 4 senttiä viivästyskorkoa laskusta, jonka eräpäivä oli juhannusaatto ja se maksettiin seuraavana arkipäivänä, niin ihan oikeutettuahan tuolliset pienetkin vaatimukset ovat.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ovat tietenkin oikeutettuja. Summasta huolimatta 🙂
Tuossakin kyseisessä tapauksessa, johon viittasit on taustalla ilmeisesti ihan häiriötilanne. Se on nyt selvityksessä.
Ovat tietenkin oikeutettuja. Summasta huolimatta 🙂
Tuossakin kyseisessä tapauksessa, johon viittasit on taustalla ilmeisesti ihan häiriötilanne. Se on nyt selvityksessä.


Paljonkos arvoisa Mits arvelet, että Elisa korvaa meidän tapauksessamme? Saati pahoittelee edes?

Veikkaan että menee osastolle: "Oho"
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ovat tietenkin oikeutettuja. Summasta huolimatta 🙂
Tuossakin kyseisessä tapauksessa, johon viittasit on taustalla ilmeisesti ihan häiriötilanne. Se on nyt selvityksessä.


Paljonkos arvoisa Mits arvelet, että Elisa korvaa meidän tapauksessamme? Saati pahoittelee edes?

Veikkaan että menee osastolle: "Oho"


Se on vikapalvelun käsissä se. Pyysitkö korvauksia vikapalvelusta?
En valitettavasti ole asiaasi hoitanut, enkä tätä myöten voi ottaa kantaa korvauksiin.


Se on vikapalvelun käsissä se. Pyysitkö korvauksia vikapalvelusta?


En pyytänyt. Enkä pyydä. Mutta jos oltaisi Jenkeissä, palkattaisi Saul Goodman vaatimaan Elisalta 600M $ korvausta :P

Mut vuoden päästähän tämä loppuu 😃
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki


Se on vikapalvelun käsissä se. Pyysitkö korvauksia vikapalvelusta?


En pyytänyt. Enkä pyydä. Mutta jos oltaisi Jenkeissä, palkattaisi Saul Goodman vaatimaan Elisalta 600M $ korvausta :P

Mut vuoden päästähän tämä loppuu :D
Turha vinkua täällä palstalla
viankorjauksen maksullisuudesta jos et edes halua pyytää korvauksia .
Turha vinkua täällä palstalla
viankorjauksen maksullisuudesta jos et edes halua pyytää korvauksia .


Juu, kiitos vaan häivynkin tästä sitten "vinkumasta". Pitäkää hauskaa =)

Heimoi!

Osallistu keskusteluun