Kysymys

Hankin Elisan kanavakortin ja siihen MTVTotal paketin. Kortti toimii mutta MTVTotal ei?

  • 3 toukokuu 2015
  • 4 kommenttia
  • 1568 katselukerrat

Hei!

Ensikertalaisena täällä ja heti valittamassa, valitettavasti :)

Tosiaan hankin ja sain Elisan Kanavakortin (tilausvahvistus 28.4.). En ehtinyt laittaa korttia digiboksiin ennen vappua vaan vasta eilen (2.5.) Kanavakorttiin kuuluvat kanavat näyttäisi toimivan, tosin minulla ei ole tarkkaa kuvaa siitä mitkä kanavat sen mukana tuli. Tähänkin olisi mukava saada tietoa.

Hankin samassa paketissa MTV Totalin, jotta pääsee seuraamaan MM-jääkiekon. Tämä Total ei toimi vielä lainkaan. Kysymys kuuluu:

- pitääkö tuolle digiboksille tehdä jotain taikatemppuja lisää, jotta saa tuon Totalin näkyviin?

- vai odotanko maltilla huomiseen arkipäivään, jotta MTVTotal alkaa näkyä?

Vastauksia ja vinkkejä kiitollisuudella odottaen :)

"Jos joku vaikka joskus...."

4 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • Mitä kanavaa yritit katsoa? Näkyykö mikään kanavakortin lisäkanava?

    Laitatko mulle vielä yksityisviestillä kanavakortin numeron ja sitten vielä kortinlukijan numeron, niin varmistan korttilinkityksen 🙂
  • Täätä löytyy 'piilossa' olevat  yksityisviestin ohjeet:

    http://yhteiso.elisa.fi/t5/help/faqpage/faq-category-id/pm#pm
    Heippa!

    Laitoin sähköpostin kautta peruutusilmoituksen ao. kanavakortin ja MTV-Totalin tilauksesta. Tilasin molemmat jääkiekon MM-kisojen vuoksi ja kiitettävästi on kaikki illat 2.5. alkaen menneet siinä, että on yrittänyt saada kanavakorttia ja MTVTotalia näkyviin. Ihan turhaan, eivät näy vieläkään.

    Kiitos, ihan siis vilpittömästi, moderaattoreille! Olette kiitettävästi yrittäneet auttaa ongelman, eli toimimattoman kanavakortin ja näkymättömien maksukanavien toimivuuden ja näkyvyyden aikaansaamiseksi. Ei vaan ole onnistunut, vika on todennäköisesti minussa.

    Mutta, olettaisin että kun tilaa kanavakortin ja jonkun paketin sen lisäksi, niin kyllä homman pitäisi olla vähän helpompaa ja kortin mukana pitäisi olla jotkut ohjeet miten edes yrittää saada toimimaan tai mistä hakea ohjeita tai apuja. Nyt ihan ominnokkineni lähdin OmaElisan kautta hakemaan apuja ja sieltä löysin Palstan ja Moderaattorit. Tilausvahvistuksen mukana ei ollut mitään ohjeita, pelkkä tilausvahvistus ja kanavakortti.

    Minun Elisa-kanavakortti ja maksukanavakokeilu oli nyt sitten tässä.... moneksi vuodeksi!

    terveisin JosJokuJoskus
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Ikävä kuulla, että ei vieläkään toimi :(

    Jos haluat, voidaan katsoa tuota ongelmaa vielä tarkemminkin 🙂

    Myymälän kautta helpoiten onnistuu kanavakortin purku, jos näin haluat. Mutta tosiaan ilomielin vielä koitettaisiin auttaa, jos vain haluat 🙂
  • Osallistu keskusteluun