Vastattu

Kanavakortti ei saatavilla.

  • 31 lokakuu 2014
  • 9 kommenttia
  • 52198 katselukerrat

Moi. Onko todellakin mahdollista ettei Tampereella vuonna 2014 saa kanavakorttia taloyhtiöön jossa Elisan kaapelinetti ja kaapeli-tv?  Aspan mukaan viihde ainoa mahdollisuus osoitteeseemme, jos haluaa tilata maksukanavia.

Ennen ainakin korttini toimi joka paikassa missä sen vain johkin kaapeliboxiin sai lykättyä sisään.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi J11J11 4 marraskuu 2014, 13:57

Hei Guru-ukko,

tervetuloa Palstalle! :)

Mikäli kohde on tosissaan TTV:n aluetta, mistä löytyy myös KTV- saatavuus, voidaan osoitteeseen tilata niin Elisa Viihde, kuin kanavakorttikin. Omasta puolesta pahoittelen, mikäli sinulle annettiin väärää informaatiota asiakaspalvelumme toimesta. 😞 Kortin saat nopeiden käyttöön pyörähtämällä lähimmässä Elisan myymälässä. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

9 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +4
Tampereella saat kyllä kortillakin maksukanavia näkyviin.

http://www.ttv.fi/myyntipaikat.htm
Korttia yritin Elisalta puhelimitse ja netistä tilata, mutta ei pystytty tarjoamaan muuta ratkaisua kuin viihde. Asiaa vielä tarkisteltiin pitkän aikaa.
Myynti näköjään opetettu tekeen rahaa firmalle.
*****tus taitaa olla riittävä peruste sopimuksen purkamiselle.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Guru-ukko kirjoitti:
Korttia yritin Elisalta puhelimitse ja netistä tilata, mutta ei pystytty tarjoamaan muuta ratkaisua kuin viihde. Asiaa vielä tarkisteltiin pitkän aikaa.
Myynti näköjään opetettu tekeen rahaa firmalle.
*****tus taitaa olla riittävä peruste sopimuksen purkamiselle.
Asia taitaa olla niin, että olet halunnut ostaa jotakin, jota ei edes ole saatavilla... Viihteen digiboksiin ei saa mitään korttia maksuTV:tä varten, ei missään päin Suomea.

Tampereella saa TTV:ltä kaapelikortin digiboksiin, jolla pääsee näkemään maksukanavat. Ymmärräthän, että tämä digiboksi ei ole sama kuin Viihteen digiboksi. Viihteeseen saa ainoastaan siihen kuuluvia maksukanavapalveluita, ja erilliseen kaapeliverkon digiboksiin saa kanavakortin jolla nuo kanavat näkyvät.

Jos sinulla on Elisan kaapeliTV Tampereella, niin siihen kun ostaa kaapelivastaanottoon tarkoitetun digiboksin, ja TTV:ltä siihen tarvitsemasi kaapelikortin maksukanavia varten, niin alkaa Lyyti kirjoittamaan...
Asia on niin, että olin aikaisemmin onnellinen humaxin digiboxin ja ttv kanavakortin omistaja. Sitten tuli viihde josta luovuttiin muuton yhteydessä.
Nyt olisin halunnut tilata kanavakortin vanhaan kunnon humaxiin, mutta se ei elisan mukaan toimi uudessa osoitteessamme. Viihde kuulemma ainoastaan toimii.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Guru-ukko kirjoitti:
Asia on niin, että olin aikaisemmin onnellinen humaxin digiboxin ja ttv kanavakortin omistaja. Sitten tuli viihde josta luovuttiin muuton yhteydessä.
Nyt olisin halunnut tilata kanavakortin vanhaan kunnon humaxiin, mutta se ei elisan mukaan toimi uudessa osoitteessamme. Viihde kuulemma ainoastaan toimii.
Jos osoitteessa toimii tavallinen digiTV (ilman viihdeboksia), niin siinä toimii myös kaapeliverkon digiboksi, johon TTV myy kanavakortteja. Oletko kysynyt TTV:ltä vai Elisalta? Elisan asiakaspalvelun tieto- ja osaamistaso on vähän niin ja näin..., joten kannattaa kysyä TTV:ltä.
Elisalta kysyin korttia samalla kun yritettiin saada nettiyhteyttä toimiin. Siitäkin saanut 2 päivää soitella. Saivat vastikkeeseen kuuluvan netinkin pimeäksi. Täytyy poiketa ttv.llä.
Tuli vaan mieleen kuinka moni tietämätön tai esim vanhus, jolla ei ole mahdollisuutta kävellä liikkeeseen "joutuu" ottamaan elisa viihteen parin kanavan takia, jos myynti on tollaista.
Käyttäjätaso 3
Hei Guru-ukko,

tervetuloa Palstalle! :)

Mikäli kohde on tosissaan TTV:n aluetta, mistä löytyy myös KTV- saatavuus, voidaan osoitteeseen tilata niin Elisa Viihde, kuin kanavakorttikin. Omasta puolesta pahoittelen, mikäli sinulle annettiin väärää informaatiota asiakaspalvelumme toimesta. 😞 Kortin saat nopeiden käyttöön pyörähtämällä lähimmässä Elisan myymälässä. 🙂
Lohjan myymälässä sanottiin ettei kanavakorttia ole heille. Tarjottiin viihde-pakettia jota en tarvinnut. Soitin Elisalla, jossa kerrottiin että kyllä kortit ovat olemassa. Kävin forumin myymälässä Helsingissä. Sain kortin ja nyt odota linkittymistä kortinlukijaan.jostain syystä tämäkin operaatio kestää . Minulle tulee ensi viikolla uusi Smart TV, jossa on lukijakorttikotelo johon lukija kortteineen työnnetään mutta linkittäminen Elisan puolelta on hidasta. Miksi? En halua Elisa Viihdettä johon tulisi vielä toinen digiboksi, ja asentajan käynti. En tarvitse Elisa Viihde pakettia koska kakkosasunnossani on jo toisen yhtiön systeemit ja toista sataa kanavaa näkyy. Onko myyjällä provisiopalkalla vai miksi he eivät halua antaa palvelua asiakkaan ehdolla vaan tyrkyttää sellaista mitä asiakas ei halua eikä tarvitse?
Ei kannata loputtomiin odotella, soita vikapalveluun joka vastaa (24/7) joka päivä. 010 190 240.

Osallistu keskusteluun