Vastattu

Kanavat 500+ ei löydy

  • 26 joulukuu 2019
  • 8 kommenttia
  • 1430 katselukerrat

Oliskohan jollain jotain jeesiä…

Ei ole tullut katsottua tv-kanavia pariin kuukauteen, mutta nyt tuli hommattua tuo Elisa L-paketti käytännössä Investigation Discoveryn takia. Huomasin, että eihän multa jostain syystä löydy kuin joku 50 kanavaa, joten tein kanavahaun. Ei löytynyt uusia kanavia. Samalla tajusin, että kaikki 500+ kanavapaikan kanavat puuttuu, Elisa Viihteen aloitussivusta puuttuu päävalikosta ne Aitio ja Vuokraamo ja mitä muita siinä onkaan, löytyy vain Tallenteet, Koti ja Asetukset.

Alkuvalikossa on myös tuollainen laatikko, missä lukee “Valikoita Ladataan”. Olen koittanut langallisella ja langattomalla yhteydellä, ei vaikutusta. Laitteen diagnostiikka sanoo, internet-yhteyden tila: yhteydessä ja nettiyhteys muuten toimiikin ilman ongelmia.

Olen resetoinut / palauttanut tehdasasetukset sekä modeemista että boksista, käytössä on Netgem 7700.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi error404 27 joulukuu 2019, 11:24

Tervehdys @jheino81!

 

Teetkö vielä varuilta sellaisen toimenpiteen, että ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Jos tämä oli yhtä tyhjän kanssa, niin laitatko omaan profiiliisi asiakasnumeron (ei julkinen) tai laita meille yksityisviestiä täältä. :)

Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Pyydä Elisalta Netgem 7800.

Käyttäjätaso 4

Tervehdys @jheino81!

 

Teetkö vielä varuilta sellaisen toimenpiteen, että ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Jos tämä oli yhtä tyhjän kanssa, niin laitatko omaan profiiliisi asiakasnumeron (ei julkinen) tai laita meille yksityisviestiä täältä. :)

Tervehdys @jheino81!

 

Teetkö vielä varuilta sellaisen toimenpiteen, että ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Jos tämä oli yhtä tyhjän kanssa, niin laitatko omaan profiiliisi asiakasnumeron (ei julkinen) tai laita meille yksityisviestiä täältä. :)


Tämä toimenpide suoritettu, jotain päivitystä se lataili, mutta versio näyttäisi olevan sama kuin ennenkin. Eli taisi olla jo oikea versio käytössä.

Eli tuosta ei ollut ikävä kyllä hyötyä. Laitoin asiakasnumeron profiiliini.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@jheino81 Ikävä kuulla, että ei ollut tuosta apua. :( 

Meillä oli tuossa viime viikon loppupuolella hieman hikkaa tuon Elisa Viihteen kanssa jos kokeilet vielä tehdä sen tehdasasetusten palautuksen uudestaan sille digiboksille? 
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/

 

 

@jheino81 Ikävä kuulla, että ei ollut tuosta apua. :( 

Meillä oli tuossa viime viikon loppupuolella hieman hikkaa tuon Elisa Viihteen kanssa jos kokeilet vielä tehdä sen tehdasasetusten palautuksen uudestaan sille digiboksille? 
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/

 

 


Johdot otettu hetkeksi pois ja laitettu takaisin boksiin ja modeemiin, tehdasasetukset palautettu ja muisti tyhjennetty digiboksista, mutta tilanne edelleen täysin sama. Eli valitettavasti ei ollut apua. Mitähän sitä seuraavaksi?

Käyttäjätaso 3

Ompas omituista! Kokeillaampas vielä toistamiseen tuo tehdasasetusten palautus ja muistin tyhjennys.

 

Näkyykö sinulla nyt digiboksissa nuo Ohjelamkirjastot, Vuokraamo -välilehdet ym. vai ovatko nekin edelleen kadoksissa? 

Ompas omituista! Kokeillaampas vielä toistamiseen tuo tehdasasetusten palautus ja muistin tyhjennys.

 

Näkyykö sinulla nyt digiboksissa nuo Ohjelamkirjastot, Vuokraamo -välilehdet ym. vai ovatko nekin edelleen kadoksissa? 


Kokeiltu on, vaikkakin tässä vaiheessa alkaa tuntumaan että täällä jengi käy ehdottamassa tuota samaa ratkaisumallia ihan vaan nähdäkseen, että kuinka monta kertaa minä idioottina yritän sitä. Ei vaikutusta. Ja ei näy muita välilehtiä kuin Tallenteet, Koti ja Asetukset, eli tilanne on tosiaan tismalleen sama kuin alussa.

Hieman kieltämättä kyrpii maksaa kohtuu kalliista kanavapaketista, jota ei näe. Onko muuten mitään hyvää syytä sille, että tuo Investigation Discovery -kanavaa ei pysty katsomaan edes mobiilisovelluksen kautta?

No niin, ongelmahan tosiaan ratkesi tuolla Arskan ehdottamalla “pyydä Elisalta Netgem 7800” -taktiikalla. Eli tilasin uuden digiboksin ja nyt kaikki toimii taas kuin unelma.

Kiitos kaikille apua tarjonneille, kaikki kääntyi siis parhain päin :)

Osallistu keskusteluun