Vastattu

Maksukanavat eivät näy

  • 10 joulukuu 2014
  • 3 kommenttia
  • 2198 katselukerrat

Kävin eilen hankkimassa Elisa Shopitista kanavakortin ja MTV Total kanavapaketin. Myyjä lupaili, että maksukanavat aukeaisivat jo saman illan aikana. Kanavat eivät kuitenkaan edelleenkään näy. Oma Elisassa huomasin, että osoitteestani oli jäänyt talon rappu merkitsemättä, voiko esim. tällä olla vaikutusta asiaan?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kukkatippa 11 joulukuu 2014, 12:58

Tervetuloa Palstalle Ricopetteri!

Huomasin asiakastiedoistasi, että olet ollut jo yhteydessä asiakaspalveluumme kanavien toimimattomuudesta. Jos saamasi neuvot eivät auta, voit lähetellä minulle yksityisviestiä, niin katsotaan tilannetta. :)

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tervetuloa Palstalle Ricopetteri!

Huomasin asiakastiedoistasi, että olet ollut jo yhteydessä asiakaspalveluumme kanavien toimimattomuudesta. Jos saamasi neuvot eivät auta, voit lähetellä minulle yksityisviestiä, niin katsotaan tilannetta. 🙂
Maksukanavani eivät näy ollenkaan, total paketti sekä viasat sport. Ilmeisesti ainakin kaksi päivää ollut sama tilanne. Kaikki keinot kokeiltu (tehdasasetukset, kanavahaku,päivitys), mutta ei mikään auta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • Tarkistin että olit ollut yhteydessä jo asiasta ja oli katsottu se tilanne kuntoon. Myös jatkostakin oli sovittu, että ilmoitat kun otat käyttöön toisen digiboksin.
  • Osallistu keskusteluun