Kysymys

Rinnakkaiskortti ja Oma Elisa

  • 7 joulukuu 2013
  • 1 kommentti
  • 12204 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Minulla on kaapeli TV, jossa 1 kpl HD digiboksi korttilinkityksellä ja 1 kpl tavallinen digiboksi ilman linkitystä. Molemmissa katselukortit, joihin tilattu kanavapaketteja.

Pääkortti, joka on tuossa HD boksissa näkyy Oma Elisassa ja siihen voin tilailla mitä kanavia haluan. Rinnakkaiskortille tilatut kanavapaketit näkyvät myös, mutta ilman rinnakkaiskortin kanavakorttinumeroa, joten en voi tehdä Oma Elisassa mitään muutoksia koskien rinnakkaiskorttia, esim en voi  tilata lisäkanavai tms ilman, että pitää soittaa ja jonottaa aspaan...

Homma toimi ennen aivan normaalisti, mutta jonkun hiton Elisan ohjelmistopäivityksen jälkeen lakkasi toimimasta.

Onko jollain muulla samanlaista vikaa, eli onko tämä todellakin ominaisuus Oma Elisassa?? Olen tehnyt vikailmoituksia asiasta saamatta edes vastausta, eli tässä suhteessa asiakaspalvelulle puhdas pyöreä 0.

1 kommentti

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hei Jza63,

ja tervetuloa Palstalle! Rinnakkaiskortin hallinnointia Oma Elisassa ei voida taata. Tästä syystä sen kanavapaketteja hallinnoitaessa voit joutua soittamaan tai laittamaan viestiä asiakaspalveluun.

Osallistu keskusteluun