Etusivu Etusivu
Vastattu

tv-kanavat

  • 17 toukokuu 2017
  • 19 kommenttia
  • 1153 katselukerrat
K
Miksi tv5 ja kutonen ei näy Elisa kaapelissa ja Elisa viihteessä?? Ei kyllä kaikki toimi..!!! Kanava hakukin tehty.!!!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Prinsessaponi 17 toukokuu 2017, 12:25

Aloituskysymykseen vastaten lisätietoja: Digita tekee tänään keskiviikkona 17.5. klo 00:00 - 08:00 välisenä aikana muutoksia antenniverkon kanavapaikkoihin. Muutoksesta on jonkin verran vaikutusta myös KTV -talouksien kanaviin ja osa kanavista voi muutostyön aikana olla hetkellisesti pimeänä. Kanavat alkavat näkymään normaalisti muutostöiden jälkeen. Uutta kanavahakua tai tehdasasetusten palautusta ei tarvitse tehdä.

Antennitalouksien boksiin uusi kanavahaku / tehdasasetukset muutostyön jälkeen.

Lisätietoja tämän linkin takaa: https://elisa.fi/kanavamuutokset/
Katso alkuperäinen viesti

19 kommenttia

Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Ikävä kuulla että kanavien kanssa on ongelmaa 😞 Samasta aiheesta tuli juuri toinenkin ilmoitus Palstalle: https://palsta.elisa.fi/kaapeli-tv-17/kaapeliverkon-kanavaongelmat-505911 . Ilmeneekö ongelmaa myös muissa saman muxinipun kanavissa: http://elisa.to/2kbErja (AVA, FOX, JIM, Liv, MTV3, Nelonen, Sub sekä infokanava) ?
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.
K
Moi.Kaikki muut kanavat toimivat normaalisti.!!! Laittakaahan nämä kaksi kanavaa näkyviin.!!!
Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Saatko kanavilla jonkinlaisen vikailmoituksen vai onko pelkkää mustaa ruutua? Ilmeneekö sama ongelma myös television oman virittimen kautta katsottuna? Vikailmoitus aiheesta voidaan täyttää tarkemmilla asiakastiedoillasi yksityisviestien kautta: http://elisa.fi/palstatiimi 🙂
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.
Y
Minulla on sama ongelma, TV5 ja TV6 eivät näy. Kanavat viritetty uudelleen, mutta ei auta. Liittyykö tämä ongelma siihen, että tänään ko. kanavat vaihtoivat kanavapaikkaa?
K
Musta ruutu vain.!! Ei mitään virhe ilmoituksia.!!! Kaapelin ja iptv:n puolella.
H
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Jep, ei näy täälläkään, elisa ktv ja viihde käytössä.
K
Taitaa olla valtakunnallinen vika.!!!
Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Kiitos ilmoituksistanne. Tätä täytyy ehdottomasti lähteä tutkimaan tarkemmin! Pyydän laittamaan meilleyksityisviestillä vikailmoitukseen tarvittavat tiedot (osoite, käytössä olevien laitteiden speksit, ongelman alkamisajankohta, yhteystiedot) niin täytän vikailmoituksen.
Yksityisviestin lähetys tämän linkin kautta: http://elisa.fi/palstatiimi . Kaunis kiitos :)

Pahoittelen asian aiheuttamaa mielipahaa. Toivottavasti vika on pian kunnossa!
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.
H
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Muutoksia ilmeisesti tehdään vielä, hieman kestää vain.

Lisäksi näillä sivuilla on eriävää tietoa:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kanavapaikat/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/kaapeli-tv/ohje/kanavapaikat/

Eikös 7700/7800 bokseilla pitäisi kaapeli-tv:ssä olla samat kanavapaikat kuin tuossa kaapeli-tvn listauksessa?
Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Muutoksia ilmeisesti tehdään vielä, hieman kestää vain.

Lisäksi näillä sivuilla on eriävää tietoa:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kanavapaikat/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/kaapeli-tv/ohje/kanavapaikat/

Eikös 7700/7800 bokseilla pitäisi kaapeli-tv:ssä olla samat kanavapaikat kuin tuossa kaapeli-tvn listauksessa?

Elisa Viihteen kautta maksukanavat IPTV kautta ja siksi kaksi erillistä listaa 🙂
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.
V
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Joko siellä ELISAlla on kokeiltu näitä keinoja?
Uskalla olla edes yhtä hyvä kuin muut. Toimita vain sellaista hyvää palvelua jonka lupaukset voit pitää. Älä unohda, että asiakas maksaa palveluntuottajan henkilöstön palkat.
K
Tv 5 alkoi näkyä,Kutonen vielä pimeä.!!!
K
Kutonenkin näkyy.!! Ongelma poistunut Lappeenrannassa.!!!
Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Kutonenkin näkyy.!! Ongelma poistunut Lappeenrannassa.!!!

Huippu juttu! Onko muilla edelleen samaa ongelmaa vai alkoiko näkymään taas normaalisti kuten keke67:lla ?
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.
H
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Muutoksia ilmeisesti tehdään vielä, hieman kestää vain.

Lisäksi näillä sivuilla on eriävää tietoa:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kanavapaikat/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/kaapeli-tv/ohje/kanavapaikat/

Eikös 7700/7800 bokseilla pitäisi kaapeli-tv:ssä olla samat kanavapaikat kuin tuossa kaapeli-tvn listauksessa?

Elisa Viihteen kautta maksukanavat IPTV kautta ja siksi kaksi erillistä listaa :)

Alkuun että 5 ja 6 näkyvät nyt kanavapaikoilla, 10 ja 11.

Et sitten lukenut läpi noita listoja.

Kyse peruskanavista.

Laitan kuvat listauksista jos auttaisi.
2 Liitettä
Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1


Alkuun että 5 ja 6 näkyvät nyt kanavapaikoilla, 10 ja 11.

Et sitten lukenut läpi noita listoja.

Kyse peruskanavista.

Laitan kuvat listauksista jos auttaisi.

Kiitoksia ja pahoittelut mokastani. Vastaus kysymykseesi: Eikös 7700/7800 bokseilla pitäisi kaapeli-tv:ssä olla samat kanavapaikat kuin tuossa kaapeli-tvn listauksessa? On Kyllä.

Elisa Viihde -sivun puolella jonkinlainen yleinen kanavalistaus antennikohteet huomioon ottaen ja siitä johtunee eroavaisuudet.
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.
Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Aloituskysymykseen vastaten lisätietoja: Digita tekee tänään keskiviikkona 17.5. klo 00:00 - 08:00 välisenä aikana muutoksia antenniverkon kanavapaikkoihin. Muutoksesta on jonkin verran vaikutusta myös KTV -talouksien kanaviin ja osa kanavista voi muutostyön aikana olla hetkellisesti pimeänä. Kanavat alkavat näkymään normaalisti muutostöiden jälkeen. Uutta kanavahakua tai tehdasasetusten palautusta ei tarvitse tehdä.

Antennitalouksien boksiin uusi kanavahaku / tehdasasetukset muutostyön jälkeen.

Lisätietoja tämän linkin takaa: https://elisa.fi/kanavamuutokset/
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.
H
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1


Alkuun että 5 ja 6 näkyvät nyt kanavapaikoilla, 10 ja 11.

Et sitten lukenut läpi noita listoja.

Kyse peruskanavista.

Laitan kuvat listauksista jos auttaisi.

Kiitoksia ja pahoittelut mokastani. Vastaus kysymykseesi: Eikös 7700/7800 bokseilla pitäisi kaapeli-tv:ssä olla samat kanavapaikat kuin tuossa kaapeli-tvn listauksessa? On Kyllä.

Elisa Viihde -sivun puolella jonkinlainen yleinen kanavalistaus antennikohteet huomioon ottaen ja siitä johtunee eroavaisuudet.

Pitäisi varmaankin sitten poistaa väliotsikosta "tai kaapelin" pois..?

Ja opastaa katsomaan ktv kanavatiedot kaapelitv yhtiön ohjeistuksesta.
Prinsessaponi
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

Pitäisi varmaankin sitten poistaa väliotsikosta "tai kaapelin" pois..?

Ja opastaa katsomaan ktv kanavatiedot kaapelitv yhtiön ohjeistuksesta.

Ihan totta. Kiitos palautteestasi, välitin sen eteenpäin 🙂
Kiitos Palsta & Elisan Sometiimi 2016-2018! Äitiyslomalla 5/2018 eteenpäin. Palstailua edelleen muiden juttujen ohessa.

Osallistu keskusteluun


Takaisin alkuun