Kysymys

Viasat Kulta ja liian iso lasku ym.

  • 14 tammikuu 2015
  • 2 kommenttia
  • 961 katselukerrat

Iltaa,

Tilailin vuodenvaihteessa Viasat Kulta -paketin alla olevilla tiedoilla:

"Viasat Kulta, Viasat Kulta 3kk 15e/kk + 3kk 29,95e/kk"

Ensimmäinen lasku, jossa mukana tilausjakso 30.12.2014-31.1.2015, ei ole tarjoushinnan mukainen. Jo kanavapaketin tilauksessa oli vaikeuksia netin (oma.elisa.fi) kautta tehtynä ja silloin olin puhelimitse yhteydessä asiakaspalveluun. Toivottavasti ei tule muita yllätyksiä seuraavan vajaan puolen vuoden aikana, ei tekisi mieli nimittäin jatkuvasti kilautella kun jokin elisan päässä ei toimi.

Asiakaspalvelusta sinällään ei ole yhtäkään huonoa kokemusta, ainoastaan elisan tietojärjestelmistä.

terv.

M

2 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Pahoittelen virheitä. Olisiko tämä nyt niitä, että kun lähtee menemään pieleen, niin sitten kans menee? :smileycry:

Pyysin laskutusosastoa korjaamaan laskusi. Luulisin, että tekstarilla tulee oikeata laskun loppusummaa lähipäivinä.
Eipä tässä mitään hätää tämän kanssa syntynyt ja jos näinkin kätevästi asia korjaantui niin hieno juttu!

Kiitoksia kovasti, jään odottelemaan tietoa.

terv.

M

Osallistu keskusteluun