Vastattu

1Gbit/s liittymä Saunalahdelta

  • 16 tammikuu 2016
  • 80 kommenttia
  • 11446 katselukerrat

Koskas Saunalahti on alkanut tarjota 1Gbit/s liittymää kuluttaja-asiakkaalle?

Nopeus.jpg
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 25 syyskuu 2018, 09:17

Aspa sanoi että 1000(/100) yhteyksiä ei ole "tuotteistettu"


Tällä hetkellä menee niin, että on kyllä tuotteistettu FTTH 1G ja 250M -liittymät, mutta osoitekohtainen saatavuus niissä vaihtelee sen mukaan, onko keskuksella 1G vai 100M kykyisiä kytkimiä. Kaikkia 100M kykyisiä kytkimiä ei vielä ole uusittu, jolloin maksimi on siihen asti 100/100.
Katso alkuperäinen viesti

80 kommenttia

Voisi olla peliliike Elisalta tarjota Viihde määräaikaisuutta liittymä hintaan. Eli esimerkiksi 24kk Viihde + 1gbit 56,90/kk.
Itselläkin määräaikaisuus vuoden vaihteessa loppumassa, niin tuommoinen tarjous voisi kiinnostaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
DNA kiinteä laajakaista maksaa useita euroja vähemmän verrattuna Elisan hintaan.

Off-topic. 29.90 vs 32.90

1 = yksi
2 = pari
3 tai 4 = muutama

Eli 3 ei ole useita.
Käyttäjätaso 3
Viihteen kanssa
100M / 46,90€, sama hinta
250M / 59,90€, 8€ kalliimpi
1000M / 69,90€, 13€ kalliimpi

Mikähän logiikka tuossa on?
Myöskin nopeuden muutos on viihteessä kalliimpi 6,90€ vs 3,90€.

Aikaisemmin nopeuden muutos Omaelisassa oli maksuton.


Elisa Viihteelle tuli muutosmaksu 6,90 € tuossa muutama kuukausi takaperin, jolloin mm. Viihteen muuttamisesta osoitteesta toiseen peritään tuo muutosmaksu. Liittymillä muutosmaksu on 3,90 €.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Elisalla on aina ollut kalliihkot kiinteät laajakaistat. Verrattuna DNA-kiinteähintoihin. Teliasta en osaa sanoa, kun ei ole kokemusta niiden hinnoittelusta, joku paremmin perehtynyt kertoo niistä.

DNA kiinteä laajakaista maksaa useita euroja vähemmän verrattuna Elisan hintaan. Esim. DNA kaapelimodeemi 50M on 29,90 € kk kun taas Elisalla se on 32,90 € kk. Meidän taloyhtiön Realian isännöitsijä solmi diilin Elisa Saunalahden kanssa ja me saadaan tuota nopeutta 4,90 euron hinnalla halutessamme, 100M on 9,90 ja 250M on 19,90. 10M perusnopeus on maksuton, ja se maksetaan vuokrasta, mutta vuokra ei ole noussut ollen n. 10 euroa neliömetrille edelleen.

Meillä on käytössä suvussa DNA 4G yhteys ja se on 10M/10M ollut 4 vuotta 13,90, tänä vuonna DNA muistutti kirjeellä, jonka mukaan se olisi jatkossa DNA 4G 21M/21M ja 16,90 euroa kuukaudessa. Iso nosto, Elisalta saisimme laajakaistani kautta 50M kaapelimodeemi perusnopeus €0 kotiini ja tuo 50M 4G Elisalta 9,90 € kk. Alkaa houkutella kovasti, koska miksi maksaa DNA:lle €7 enemmän?? Huawei B315S modeemi Elisalle ja kortin vaihtoon...

Toimii kyllä loistavasti DNA 4G 21M, mutta tuskin Elisa 4G tuottaisi pettymystä ?
Mulla näkyy ainakin jo uudet hinnat.
(Ylemmässä vanhat)



Viihteen kanssa
100M / 46,90€, sama hinta
250M / 59,90€, 8€ kalliimpi
1000M / 69,90€, 13€ kalliimpi

Mikähän logiikka tuossa on?
Myöskin nopeuden muutos on viihteessä kalliimpi 6,90€ vs 3,90€.

Aikaisemmin nopeuden muutos Omaelisassa oli maksuton.
@Patomiäs Sain VOAS:lta vastauksen (joka kysyi Elisalta) että tämä uusi 100/50 on vain omakotitaloihin, onko näin? Toisaalta nyt kun luen alkuperäisen viestin niin puhutaan "FTTH hinnanmuutoksen yhteydessä", mutta olen saanut käsityksen että se on ihan valtakunnallisesti uusi nopeus 100/10 tilalle. Eikä ole asiakaspalvelu tai tämä foorumikaan sanonut mitään kun olen asiaa yrittänyt selvittää.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1

Mites esim. selittelet tämän, että edellisessä asunnossa oli Elisan saatavuushaussa Saunalahti Taloyhtiölaajakaista ja tilattuna tuotteena kotikuitu? Jakamosta huoneistoon eth. Eikös se pitäisi olla nimenomaan jakamosta huoneistoon saakka pelkkää valokuitua? Ehkä laskisin ethernetin lähimmäksi kuituyhteyttä, mutta kotikuituna ei voisi puhua kuin nimenomaan VALOKUIDUSTA. KTV yli on kaapelilaajakaista ja eikä VDSL2 muutu millään koti/korttelikuiduksi. Mistä saakka ne kuparipiuhat ovat muuttuneet lasiksi?


Olen samoilla linjoilla valokuitu on vähän samaa sarjaa kun vaikka autot 5-10v sitten. Niihin liimattiin tehtailla kaiken maailman Eco+ tarroja vaikka tekniikassa ei oltu tehty mitään muutoksia, jotka olivat muuttaneet autoja jotenkin vihreämmäksi /= vähempi päästöiseksi. Päivän vastoin kuten tiedämme samaan aikaan monet autovalmistajat säätivät autojen tietokoneita huijaamaan pakokaasutesteissä. Luottamushan tässä meni, kun homma selvisi.

Tämä aasinsilta sopii siinä mielessä hyvin kuituun. Kuitua tungetaan lähes jokaisen tekniikan myyntiteemoihin (jopa ei loppuunasti kuidulla toutteutettuihin). Jopa 5G:n mainostamissa jopa kerrotaan, että kuitu on taustalla. Ei kuitu- tuotteiteiden "kuitupesu" on on kuitenkin kaikkien kannalta (pidemmän päälle) vahingollista. Kun asiakas ostaa (vale)kuituyhteyden ja pettyy sen suorituskykyyn (tajuamatta, että kyseessä ei ole oikea kuituyhteys). On hänelle vaikeaa (ellei mahdotonta) myydä sitten sitä oikeaa (tai vähän taas enemmän kuitupitoista) kuitu yhteyttä.

Operaattorit myös ampuvat itseään jalkaan, kun eivät tee selvää eroa mobiilin ja kiinteän välille. Siis tuoden selkeästi esille, etät kyseessä on kaksi hyvin erilaista tuotetta. Yhteyden toimivuuden, saatavuunden, nopeuden ja laaduun suhteen. Tämä auttaisi asiakkaita valisemaan tarpeeseen sopisin yhteys (tiedostaen yhteyden rajoitteet). Eron tuominen jo markkinoinnissa myös auttaisi asiakkaita ymmärtämään miksi yhteydet ovat eri hintaisia (kiinteä yleensä kalliimpi) ja miksi jossain tapauksisa kiinteästä pitää (ja ehkä kannattaakiin) maksaa jotain sen saamiseksi.

T: Tuokki
Ok, kiitos tiedosta. Hyvin harmillista että on solmittu sopimus jossa loppukäyttäjä kärsii tälläisten perusasioiden takia. Kytkimen vaihdosta piti laittaa pyyntöä voasille, ja nyt tästä lisänopeudestakin pitää laittaa pyyntöä (viidennen kerran). Normaalisti nämä tapahtuisivat ilman vuokranantajan väliintuloa.

Menee vähän offtopiciksi mutta voisiko joku avata tätä sopimusta ja sen tarkoitusta? Haluaako VOAS täydellisen kontrollin asukkaistaan vai mitä ihmettä? Netti on melkeinpä käyttökelvoton ja Elisa ei voi mitään, koska sopimus. Millainen kuva asiakkaalle jää silloin Elisasta? Voin itse henkilökohtaisesti kertoa, ettei kovin hyvä. Toisaalta teidän duuni se kytkin nyt olisi vihdoin vaihtaa, ja hidasta on meno.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@bindi noniin, sain selviteltyä 🙂 Eli VOASin nopeuksille ei muutosta ole tulossa, mikäli näihin haluaa tarvii siitä pistää toivetta VOASin kautta että muuttavat soppareita. Kytkimen rempasta en nyt löytänyt tietoa kun noi menee toista kautta, mutta jos siellä nyt kuun vaihteeseen oli aikataulut niin eiköhän tuo piakkoin sitten tapahdu 🙂
Taloyhtiöissä on tarjolla FTTB-saatavuus ja omakotitaloissa FTTH-saatavuus. Kumpaisessakin on internet-palvelun tuotenimenä tuo Kotikuitu.

Mites esim. selittelet tämän, että edellisessä asunnossa oli Elisan saatavuushaussa Saunalahti Taloyhtiölaajakaista ja tilattuna tuotteena kotikuitu? Jakamosta huoneistoon eth. Eikös se pitäisi olla nimenomaan jakamosta huoneistoon saakka pelkkää valokuitua? Ehkä laskisin ethernetin lähimmäksi kuituyhteyttä, mutta kotikuituna ei voisi puhua kuin nimenomaan VALOKUIDUSTA. KTV yli on kaapelilaajakaista ja eikä VDSL2 muutu millään koti/korttelikuiduksi. Mistä saakka ne kuparipiuhat ovat muuttuneet lasiksi?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Taloyhtiöissä on tarjolla FTTB-saatavuus ja omakotitaloissa FTTH-saatavuus. Kumpaisessakin on internet-palvelun tuotenimenä tuo Kotikuitu.
Mulla näkyy ainakin jo uudet hinnat.
(Ylemmässä vanhat)




Kalliit hinnat sulla. Eli jos asut taloyhtiössä, niin toisinsanoen 50Mbit/s ja 100Mbit/s hinta tippuisi murto-osaan sekä 250Mbit/s maksaisi 29.90€/kk
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@bindi anteeksi! 😞 Jäänyt ihan huomaamatta edellinen pingaus (hukkunut jonnekin mailitulvaan...) ja jostain syystä jäänyt moderoidessa huomaamatta tuo viesti :(

Nyt löysin tuosta lisäinfoa, mutten vastausta vielä. Lisäinfon myötä pääsin nyt tuota kuitenkin rummutttamaan selvittelyn osalta, eli selvittely on nyt käynnissä meidän kautta ja palataan mahdollisimman pikaisesti asiaan kunhan saadaan vastausta!
@Patomiäs odotan yhä vastaustasi asiaan.

Maaliskuu ja tilanne edelleen sama, netti rikki, 100/50 selvityksestä ei tietoa ja kukaan ei tiedä mistään mitään. "Odottavan aika on pitkä" oli VOAS:n virallinen vastaus kun yritin kysellä nopeudesta ja kytkimestä.

Kiva ajaa pelipäivitystä ~8MB/s (eli ~4MB/s reserviä) ja matalakaistainen äänipalvelu pätkii kun loss on niin iso (Hetzner/Helsinki).

@Patomiäs pitäisi olla profiilissani jo puh.nro. ja osoitteeni, eikö ne riitä?
Täytyy kyllä myöntää, että Saunalahden ja nyt myös Elisan toiminta VOASin palveluntarjoajana, aina tuolta vuodesta 2001 lähtien on ollut näin käyttäjäkohtaisesti todella surkuhupaisa kokemus.

Näyttää, että sama palloittelu jatkuu mitä vuonna 2001-2004. Kolme vuotta kesti laajamittainen häiriö verkossa, jonka seurauksena yhteyksien latenssi hyppi 500-4000ms-loss väliä. Kumpikaan osapuoli ei ottanut vastuuta, eikä kulutajalle vastattu asiasta mitään.

Nyt mennään samaa rataa, eikä minullekkaan ole soiteltu takaisin teknisestä tuesta. Voassilta sain sähköpostia, että Elisan pitäisi tarjota samat yhteydet kuin lähitaloihin. Myös tässäkin, samaisessa kohteessa jossa @bindi siis asuu, on ollut aikaisemmin tarjolla tuo 1000/100 liittymä asiakkaile.

Vertailun vuoksi, Kauppapuistikko 5 B 50 joka naaapurissa, saa sinne Telian ja Elisan 1000/100 kuidun. Kohteessa lisäksi kolmannen osapuolen taloyhtiön laajakaista.

Rehellisesti sanottuna Elisan toiminta kyllä on niin systemaattisen hämärää, sekä aikaisemman hankitun kokemuksen perusteella tulen viemään asian eteenpäin juridisia teitä.

Ensinnä haluan selvitettävän, miksi olen vain Elisan armoilla tässä yleiskaapelirasiassa vuonna 2019. Mielestäni Elisa ei omista sisäverkkoa kohteessani. Toisekseni haluan selvitettävän, että mihin nämä jatkuvat viestit asiasta hautautuu Elisan hierarkiassa ja millä perusteella.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tämä "valtakunnallinen" 100/50M päivitys on mennyt omalta osaltani erittäin hienosti, kun ei ole VOAS:n asuntoihin saatavilla jostain syystä. Kuukauden ollut asia selvityksessä eikä mitään ole tapahtunut.

Toinen mukava ongelma joka liittyy VOASiin ja Elisaan on se, että talojakamon kytkin on käytännössä rikki, ei jaksa 48 ihmisen kuormaa perässään - varsinkaan nyt kun perusnopeus on 100/10M. Vain 50Mbps latausnopeudella packet loss koko linjalle on 15-25% eli aivan käyttökelvoton. Mutta valitettavasti VOAS:n ja Elisan välinen sopimus sallii tämän. Ilman tätä sopimusta kuluttajasuoja olisi antanut jo piiskaa - olen siis jo 4 kuukautta odotellut että tämä vika korjataan.

Mielenkiintoista on kuinka asentaja joka handlasi tickettini soitti minulle ja manasi tämän kytkimen alimpaan helvettiin ja totesi että se on aivan riittämätön, ehkä olisi OK jos olisin ainut käyttäjä, mutta kuitenkin sen jälkeen sain tekstiviestin:
"Sekä kytkin, että liittymänne tutkittu kunnossa olevaksi - 100M liittymä toimii niin kuin pitää. Voitte halutessanne laittaa kiinteistöyhtiön kautta toiveen, josko he ostaisivat Elisalta kohteeseen päivityksen nopeampaan tekniikkaan". Sitä ennen kuitenkin tuli viesti "Laajakaistaliittymäsi vika liittyy laajempaan vikaan, viankorjaus jatkuu".

Tämä kytkin on kuitenkin nyt vaihtumassa. Tai oikeastaan piti jo vaihtua ennen kuunvaihdetta, mutta tässä sitä ollaan. Aspachätti ei tiedä mitään ja VOAS ei vastaa (ja jos vastaa niin vastaa ohi aiheen - olen kaksi kertaa kysynyt tästä 100/50M jos he selvittäisivät asiaa myös, mutta en saanut vastausta. Kolmanteen odotan yhä vastausta.). Kaksi tahoa jotka ovat vastuussa palvelusta mutta kumpikaan ei osaa auttaa 😃 Aivan loistavaa toimintaa.

Tässä nyt menee Elisan maine kun eivät saa toimitettua speksien mukaista liittymää vuokranantajan sopimusten takia. Suosittelen että ette tekisi sellaisia sopimuksia.

Lisääkkö profiiliisi asiakasnumerosi niin voin koittaa katsoa jos saisin kaivettua tilannetietoa aiheesta paremmin? 🙂
Tämä "valtakunnallinen" 100/50M päivitys on mennyt omalta osaltani erittäin hienosti, kun ei ole VOAS:n asuntoihin saatavilla jostain syystä. Kuukauden ollut asia selvityksessä eikä mitään ole tapahtunut.

Toinen mukava ongelma joka liittyy VOASiin ja Elisaan on se, että talojakamon kytkin on käytännössä rikki, ei jaksa 48 ihmisen kuormaa perässään - varsinkaan nyt kun perusnopeus on 100/10M. Vain 50Mbps latausnopeudella packet loss koko linjalle on 15-25% eli aivan käyttökelvoton. Mutta valitettavasti VOAS:n ja Elisan välinen sopimus sallii tämän. Ilman tätä sopimusta kuluttajasuoja olisi antanut jo piiskaa - olen siis jo 4 kuukautta odotellut että tämä vika korjataan.

Mielenkiintoista on kuinka asentaja joka handlasi tickettini soitti minulle ja manasi tämän kytkimen alimpaan helvettiin ja totesi että se on aivan riittämätön, ehkä olisi OK jos olisin ainut käyttäjä, mutta kuitenkin sen jälkeen sain tekstiviestin:
"Sekä kytkin, että liittymänne tutkittu kunnossa olevaksi - 100M liittymä toimii niin kuin pitää. Voitte halutessanne laittaa kiinteistöyhtiön kautta toiveen, josko he ostaisivat Elisalta kohteeseen päivityksen nopeampaan tekniikkaan". Sitä ennen kuitenkin tuli viesti "Laajakaistaliittymäsi vika liittyy laajempaan vikaan, viankorjaus jatkuu".

Tämä kytkin on kuitenkin nyt vaihtumassa. Tai oikeastaan piti jo vaihtua ennen kuunvaihdetta, mutta tässä sitä ollaan. Aspachätti ei tiedä mitään ja VOAS ei vastaa (ja jos vastaa niin vastaa ohi aiheen - olen kaksi kertaa kysynyt tästä 100/50M jos he selvittäisivät asiaa myös, mutta en saanut vastausta. Kolmanteen odotan yhä vastausta.). Kaksi tahoa jotka ovat vastuussa palvelusta mutta kumpikaan ei osaa auttaa 😃 Aivan loistavaa toimintaa.

Tässä nyt menee Elisan maine kun eivät saa toimitettua speksien mukaista liittymää vuokranantajan sopimusten takia. Suosittelen että ette tekisi sellaisia sopimuksia.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Päivittyykö tuo nopeus olemassa oleviin 100M FTTH paketteihin vai pitääkö tilaus jotenkin uusia?

Ei päivity, ainakaan tällä hetkellä ei tämmöisestä ole tietoa. Päivitys uusille nopeuksille/hinnoille onnistuu verkkokaupan kautta, vähän samalla tavalla kuin tilaisit nopeudennoston nykyiselle laajakaistallesi. 🙂
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +4
Mulla näkyy ainakin jo uudet hinnat.
(Ylemmässä vanhat)

Ainakin nyt valtakunnallisesti FTTH-hinnanmuutoksen yhteydessä 100M-liittymän upload nousi 50:iin 2.1.2019 alkaen. :)

Ei pidä paikkaansa.

Entisessä asunnossa on Ellun FTTH, niin hinnat pysyneet sanama saatavuushaun mukaan kuin nopeudet eli 10/10Mbit/s 50/10Mbit/s, 100/10Mbit/s, 250/50Mbit/s ja 1000/100Mbit/s.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +4
Ainakin nyt valtakunnallisesti FTTH-hinnanmuutoksen yhteydessä 100M-liittymän upload nousi 50:iin 2.1.2019 alkaen. :)
Päivittyykö tuo nopeus olemassa oleviin 100M FTTH paketteihin vai pitääkö tilaus jotenkin uusia?

Gigasen FTTH:n hinta näytti myös laskeneen tasoihin Telian Avoimen kuidun kanssa. Hyvä homma!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Ainakin nyt valtakunnallisesti FTTH-hinnanmuutoksen yhteydessä 100M-liittymän upload nousi 50:iin 2.1.2019 alkaen. :)

Saatavuus haun sivulla ainakin on vielä vanhat tiedot?
Onpas erikoista, että ETH-kohteisiin ei sitten ole tehty tätä upload-muutosta. 250M liittymän uploadin voisi myös nostaa 100M. Elisaa???? :)

Vai olisiko, että saatavuushaku-sivulla on vielä vanhat tiedot tuon 100M liittymän upin osalta.
Käyttäjätaso 1
Ainakin nyt valtakunnallisesti FTTH-hinnanmuutoksen yhteydessä 100M-liittymän upload nousi 50:iin 2.1.2019 alkaen. 🙂

Osallistu keskusteluun