Kysymys

ADSL:n osoitteenmuutos

  • 30 huhtikuu 2006
  • 72 kommenttia
  • 18170 katselukerrat

Morjensta Sauniksen väki.

Pistin menemään oma.sauniksen kautta osoitteenmuutoksen, vajaa viikko sitten (en muista tarkkaan, kuinka monta päivää sitten).
Ihmettelen sitä vain, että kun siellä luki asennukseen menevä aika on noin 3-4 viikkoa?? Tarkoittaako tuo tosiaan osoitteenmuutosta, vaiko uuden (uusi asiakas) linjan avausaikaa?
Enkä ole saanut vastauksia, jotka laitoin osoitteenmuutosilmoituksen kommenttikenttään.

72 kommenttia

Ei sille voikkaan, kun noita sinun kirjoituksia lukee, niin vaikea niistä sellasta "kokonaiskuvaa" on edes saada.
Jos olet huomannut, niin Saunalahden edustajatkaan ei saa, saatko itse?

Joten hengitä hetki ja mieti ja kirjoita sitten. Tulee paremmin noita "kokonaiskuvia".
Kyllä minä olen aivan täysin perillä tästä asiasta.
Ei se minusta ole kiinni vaan SaunaElisasta. Minä olen kirjoittanut kohtalaisen sanatarkasti mitä minulle on sanottu vikailmoituspalvelusta.
Kyllä aika varmaksi voisin sanoa että SaunaElisan edustajat tietää ja tuntee tapauksen läpikotaisesti. Se miksi he eivät täällä vastaillut on se että ei tämän palstan kautta asialle kukaan olisi voinut tehdä mitään. Fyysisiä vikoja kun ei korjata täällä juoruamalla.
Itse tein tämän ketjun myös sen takia että on helppo kirjoittaa juurikin vaikka tuo reklamaatio. Ei tällaiset asiat pysy sanatarkasti päässäkään millään.

Olisin sinunkin luullut ymmärtävän tämän seikan, mutta vaan ei...

Fyysisiä vikoja kun ei korjata täällä juoruamalla.


Ihan hyvin otaksuttu.

Reklamaatioon tuskin vaikuttaa tänne kirjoittelu. Toisekseen snä kysyit mielipiteitä tähän sinun laskutusta koskevaan juttuun ja minä sanoin mielipiteeni. Vahinko jollei se sinua tyydytä.

Reklamaatioon tuskin vaikuttaa tänne kirjoittelu. Toisekseen snä kysyit mielipiteitä tähän sinun laskutusta koskevaan juttuun ja minä sanoin mielipiteeni. Vahinko jollei se sinua tyydytä.


Huoh, taaskaan et tunnu ymmärtävän...

Kyllä se aika paljon vaikuttaa siihen reklamaatioon jos on kaikki tarpeellinen täällä ylhäällä. Niinkuin kerran jo sanoin, ei näin pitkään käydyt asiat ISP:n kanssa pysy millään päässä vaan ne pitää saada jonnekkin talteen. Joko meni läpi?

Joo ei varmasti ole sinun vastauksesi tyydyttänyt, varsinkin kun sinun piti alkaa ivaamaan asiasta ja loukkaamaan henkilökohtaisesti. Mutta enpä ole vastauksiasi ennenkään lukenut kovinkaan ajatuksella, syystä.
Kirjota paperille ja kirjoittele vähempi muille sontaa, kuten jo poistettu viestiketju "Foliohattu". Ei keskustelupalstat ole muistiinpanoja varten. Ellei kyseessä ole joku palstan aiheeseen littyvä tutkimus tms.

Ja se oli mielipiteeni, johon yhdisty muutama muukin kirjoittaja sekä plehti.
Olen eri mieltä.

Mielestäni tämä on erittäin hyvä muistio, tietenkin SaunaElisaan koskevia asioita liittyen. Täältä näkee suoraan mitä on tapahtunut. Samalla muistiinpanoja voi lukea myös muut henkilöt ja jopa kommentoida. Mielestäni on fiskua tuoda todellisia asioita julki. Niistä saattaa joku jopa oppia jotain.

Edelleenkin "Siellähän ne lukee". Oikeastaan edes ymmärrä miksi sama asia pitäisi kirjoitella miljoonaan paikkaan, jottei nyt vaan jäisi epäselväksi kenelekkään.
Sopimuksissa painotetaan lukemista ja niiden hyväksyntään. Se on sopimus, jonka sinä asiakkaana sitoudut hyväksymään. Ei sen enempää tai vähempää.


Luetko itse aina kaikki sopimukset ennen allekirjoitusta? Oletko esimerkiksi lukenut Microsoftin käyttöoikeussopimusehtoja? Minusta tuo että tekee sopimuksen vuodeksi niin on maininnan arvoista että ei kannata muuttaa sen vuoden aikana kun tuo sopimus on voimassa. Vähän samaan tapaan kuin mainitaan tuolla avaustarjouksessa että "Avaustarjoukset koskevat vain uusia tilauksia. Ne eivät koske irtisanottuja ja samalle asiakkaalle uudelleen avattavia liittymiä". Eikös tuo ole itsestäänselvyys, miksi se pitää erikseen mainita?
Se mainitaan siksi, koska kaikille itsestäänselvyydet ei ole itsestäänselvyyksiä ja tuon kohdan takia tulisi mielettömästi "aiheettomia" sopimuksia tehtyä.

Ja en lue sopimuksia (Paitsi työ), mutta en kyllä ala vollottamaankaan jälkeenpäin sopimuksista kun kerta sellasen olen allekirjoittanut. Itsekkin meinaan ajattelin tuota etusopimusta, mutta jotenkin osasin jo ennalta aavistaa sen olevan aika paska diili ja en ikinä moista sopimusta tehnyt.
Mitä tulee tuohon osoitteenmuutokseen, niin varmaan aika harvaa se koskee, joten miksi tuollanen yksittäinen juttu pitäisi nostaa sopimuksesta? Miksi siitä pitää keskustella?
Yhtä hyvin voitas keskustella siitä miksi vain sopimuksen solmijalla on oikeus muutta liittymää. Siitäkin huolimatta, että aika useasti joku muu käyttää liittymää kuin sen todellinen haltija.

Se mainitaan siksi, koska kaikille itsestäänselvyydet ei ole itsestäänselvyyksiä ja tuon kohdan takia tulisi mielettömästi "aiheettomia" sopimuksia tehtyä.

Ja en lue sopimuksia (Paitsi työ), mutta en kyllä ala vollottamaankaan jälkeenpäin sopimuksista kun kerta sellasen olen allekirjoittanut. Itsekkin meinaan ajattelin tuota etusopimusta, mutta jotenkin osasin jo ennalta aavistaa sen olevan aika paska diili ja en ikinä moista sopimusta tehnyt.
Mitä tulee tuohon osoitteenmuutokseen, niin varmaan aika harvaa se koskee, joten miksi tuollanen yksittäinen juttu pitäisi nostaa sopimuksesta? Miksi siitä pitää keskustella?
Yhtä hyvin voitas keskustella siitä miksi vain sopimuksen solmijalla on oikeus muutta liittymää. Siitäkin huolimatta, että aika useasti joku muu käyttää liittymää kuin sen todellinen haltija.


Itsekään en tuota etusopimusta tehnyt, kun sitä ei reitittävään ADSL yhteyteen saanut. Tällähetkellä tosin ADSL liittymäkin on siirretty Tampereen Puhelimelle. Minusta tuo nyt vaan on reilua mainita tuollainen asia.
Yhteys poikki 11.7.06 klo:18.30 noin tunniks. Reititystaulua seurattaessa tuli siihen jotain pieniä muutoksia sen jälkeen kun taas linja lähti toimimaan.
Nyt tuli vastaus Saunikselta tekemääni reklamaatioon.

Pieni lainaus Sauniksen tekemästä reklamaatiovastauksesta.

"Vaikka sopimusehtojemme puitteissa Saunalahti ei ole asiassa hyvitysvelvollinen, katsomme kuitenkin kohtuulliseksi antaa teille viikon perusmaksua vastaavan hyvityksen (11,23 euroa). Hyvitys kohdistetaan seuraavaan laskuunne."

Tyydyn vastaukseen ja sen tuomaan hyvitykseen, ja tämä asia on tältä osin selvä.


Tuote                      Alkaen      Asti            kpl              ALV%               Summa

KÄYTTÖMAKSUT
Palvelutekstiviestit     01.05.06   31.05.06      1                22                   0.06
Palvelunumerot         01.05.06   31.05.06     16               22                   0.00

KAUSIMAKSUT
GSM+                      08.02.06    07.07.06      5                22                   0.00
Saunalahti ADSL       07.04.06    06.07.06      1                22                135.00
Slahti ADSL(siltaava) 14.05.06    13.06.06      1                22                 44.90

KERTAMAKSUT
ADSL -muutosmaksu                                    1                22                  78.00
Saunalahti ADSL                                          1                22                -135.00

HYVITYKSET
Puheaikahyvitys       01.02.06    28.02.06       1                22                   -5.00
SaunaBonus                                                1                22                   -2.83


Eli tuossa oli edellinen lasku.

Nyt tänään 20.7.2006 oli tullu uus lasku.

Tuote                                     Alkaen         Asti            kpl    ALV%   Summa
KÄYTTÖMAKSUT
Palvelunumerot                         01.06.06     30.06.06     2      22        0.00
KAUSIMAKSUT
Puhu hyvää -liittymä                  14.06.06     13.08.06      2     22         0.00
Saunalahti ADSL                       07.07.06      06.10.06     1     22         135.00
KERTAMAKSUT
GSM+ Internetin yhteydessä                                          1     22         0.00
HYVITYKSET
SaunaBonus                                                                 1     22        -3.24

Eli hyvä Saunalahden väki. Kuinka minulta laskutetaan edelleenkin tuo 45 /kk vaikka sopimuksessa oma.sauniksessakin lukee että kk/hinta on 44.90 ?
Ja miksi maksan 3 kuukautta kerrallaan kun siitäkin on maininta että 44.90 /kk oma.sauniksessa?
Johtuuko tämä kaikki nyt Etusopimuksesta vai mistä ihmeestä? Korjatkaa nyt ihmeessä nämä asiat edes johonkin oikein, ettei joka eri paikassa ole montaa eri tietoa!

Vastauksia odotellen vai täytyykö soittaa AsPaan? Tiedän kyllä että saatte nämä asiat kuntoon tämänkin perusteella, ettei tarvitse omaa kallista aikaa hukata jonotellessa ja asiaa selvitellessä puhelimitse asiasta tietämättömälle.

Toivottavasti tämän joku Sauniksen työntekijä näkee tai lukee.
Eipä tunnu sauniksen porukkaa enää kiinnostavan nettisysteemit ???
FullRate (jopa 8/1 Mb/s) (44.9 /1kk) (Etusopimus)
Noin lukee selvällä suomenkielellä oma.sauniksessa.
Minkä takia en saa vastausta viralliselta taholta!!??!! Lukeeko tätä palstaa kukaan??!!??
Halloota! Kohta tulee eräpäivä vastaan ja kukaan sauniksesta ei ole sanonut mitään. Haluan vain varmistuksen asiaan.

Sopimuksia...

» SaunaVerkko ADSL+   (Linjatunniste: *******) **********
(Sopimus sulkeutuu laskutuskauden päättyessä 3.3.2007)  Käytössä 135.0 /3 kk

» 5764776 GSM Puhu hyvää  ********** kuukausimaksu  Käytössä 0.0 /1 kk  » Sopimuksen tarkastelu

» 5837566 Saunalahti ADSL   (Linjatunniste: *********) ************ Käytössä 44.9 /1 kk

*= henk.koht. tietoja

En oikein ymmärrä Sauniksen logiikkaa tässä. Yhteys ei ole reitittävä ollut varmaan puoleen vuoteen mutta silti maksan 3kk laskun? Eikö tuon pitänyt muuttua 1kk tyypiksi kaikilla?

Mitä helvettiä mä täällä kirjottelen, ei näitä kukaan lue kuitenkaan.
Soita suoraan aspaan 😉

Soita suoraan aspaan ;)


Ei millään vaan jaksa 😃
Line Status: Up
Upstream Speed:   864 kbps
Downstream Speed:  6624 kbps

Ei vaan anna nopeampaa yhteysnopeutta. Huononee viikko viikolta lähes tulkoon.

Kyllä on fantastista perkl... tätäkö nyt saa sitten kestää sinne 3.3.2007 asti? Ei kukaan sanonut minulle ennen Etuospimuksen ottoa että nopeudet putoilevat näin radikaalisti yliheittojen johdosta. Harmittaa aivan mielettömästi että joutuu väkisin roikkumaan SaunaElisassa 😕
"Jos joku Sauniksen työntekijöistä voisi varmentaa, onko pakilan keskus tosiaan lähimpänä malminkartanoa?" ilman tarkkaa osoitetta mahdoton sanoa, mutta vahva veikkaus, että kaarela on lähin
Tilannekatsaus:

Tässä sitä on nyt menty eiliseen asti noilla samoilla nopeuksilla mitä olen tässä ketjussa maininnut. Mutta eilen tosiaan tapahtu jotain outoa. IP-osoite muuttui ihan ihmeelliseksi 193.alkuiseksi ::) No en tiedä mitä tapahtui ja missä, mutta yhteysnopeus kasvoi siinä samalla, vähän kylläkin.
Eli tällä hetkellä tämä on:

Upstream Speed: 896 kbps
Downstream Speed: 7168 kbps

Ja buuttasin boksin muutamaan kertaan että näki nopeuden pysyvän samana, ja niinhän se teki.
Pikaisen googlauksella meikä löysi sellasta, että 193 alkuset IP näyttäs olevan Oulun puhelimen? Tai DNA:n?
"Julkinen IPosoite näkyy kaikkialla Internetissä, niin alueverkossa kuin alueverkon ulkopuolellakin. Se on yleensä muotoa 193.x.x.x."
http://www.oulunpuhelin.fi/index.php?id=148#11 ' TARGET='_blank

Pikaisen googlauksella meikä löysi sellasta, että 193 alkuset IP näyttäs olevan Oulun puhelimen? Tai DNA:n?


Kyllä muillakin on 193 alkuisia IP numeroita käytössä, esim elisalla ainakin: 193.229.0.0 - 193.229.3.255 
Ja kyllä elisalla on muitakin 193 alkuisia, en nyt kuitenkaan viitsi lähteä postaamaan niitä kaikkia tänne....
Just huomasin, että 193 alkuset on DNS serveritkin, eli kannattaa unohtaa meikäläisen edellinen viesti täysin. (en jaksa sitä editoida :))
Yhteysnopeus senkun kasvaa ;D

Upstream Speed: 896 kbps
Downstream Speed: 7776 kbps 

Hieno homma! Enää ei olla kovinkaan kaukana siitä mitä se voisi olla todellisuudessa 😉

Osallistu keskusteluun