Vastattu

ADSL ongelmia Kotka/Suulisniemi.

  • 11 heinäkuu 2018
  • 12 kommenttia
  • 412 katselukerrat

ADSL ongelmia Kotka/Suulisniemi.
Yhteys pätkii kovin.
Ensin menee internet valo purkissa punaiseksi ja sitten sammuu kokonaan ja sammuu myös DSL valo
Hetken kuluttua alkavat vilkkua ja linja palautuu hetkeksi kunnes taas katkeaa.
Tuota vikaa tehnyt nyt 11.7 noin klo 17:00 alkaen
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 11 heinäkuu 2018, 19:23

Kotkassa tai Haminassa ei kummassakaan ole tällä hetkellä päällä mitään isompaa vikatilannetta, joka koskettaisi useampia asiakkaita samanaikaisesti, jonka vuoksi häiriökartallakaan ei mitään näy.

Kannattaa jättää häiriöilmoitus omasta liittymästä, niin pääsemme tutkimaan ja korjaamaan vikatilanteen aiheuttajan.
Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Haminan Neuvottomassa VDSL yhteyden kanssa ongelma. Modeemissa ei ole internet valo palanut 11.7 klo 16 jälkeen. Kaikki vianmääritykset tehty mukaan lukien resetointi. Häiriökartassa ei ole mainintaa.

Viime kuussa oli kaksi häiriötä tällä alueella
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kotkassa tai Haminassa ei kummassakaan ole tällä hetkellä päällä mitään isompaa vikatilannetta, joka koskettaisi useampia asiakkaita samanaikaisesti, jonka vuoksi häiriökartallakaan ei mitään näy.

Kannattaa jättää häiriöilmoitus omasta liittymästä, niin pääsemme tutkimaan ja korjaamaan vikatilanteen aiheuttajan.
Resetoin modeemin ja ongelma jatkui vain.

Illalla myöhemmin linja alkoi toimia hyvin.
Katsotaan taas koska alkaa pätkimään toivottavasti ei alkaisi.
Taas alkoi sama ongelma linja katkeilee. Mikä ihme näit linjoja nyt vaivaa.
Käyttäjätaso 3
Ihan esimerkkinä, aikoinaan oli soneran netti dna piuhoilla raumalla, lakas toimimasta 2vk päästä alkoi toimiin , kun ilmoitus tuli viasta, niin verkkokortti pimahtanut. Saman tapaista käyttäytymistä oli. Ennenkuin lakas toimimasta kokonaan, ja eräät puhelut soneralle, joka taas delegoi dnaata.

Siis dnalta verkkokortti jostain jakamosta hajonnut mutta kun laina piuhat niin , jo kestää....

Kaikki piti olla kunnossa, mut mut..... tää on niin tätä.
hoh hoh on kivaa linja pysyy noin 5-10min sit katkeaa tota tehnyt nyt reilun tunnin. olen jopa resetoinnu modeemin mut ei auta asiaa. Saisi joku tutkia/etsiä Elisalta vikaa mikä linjaa vaivaa.
Käyttäjätaso 3
Ok talo, rivari vai kerrostalo ??

Sitä meinaan, et toimiiko siinä ympäristössä muilla vaikka oiskin eri palvelun tarjoaja, samoja piuhoja ne käyttää...

Sais rajattuu sitä vika aluetta, voihan se modeemikin sekoilla, jos vois koittaa toisella.
Hei

Tämä on luhtitalo eli kaksi kerroksinen rivari tavallaan :)
Tääl paljon Elisan liittymiä asukkailla en tiedä niiden toimivuudesa.
Kun oiskin toinen modeemi oisin jo testannu sitä mut ei ole.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hoh hoh on kivaa linja pysyy noin 5-10min sit katkeaa tota tehnyt nyt reilun tunnin. olen jopa resetoinnu modeemin mut ei auta asiaa. Saisi joku tutkia/etsiä Elisalta vikaa mikä linjaa vaivaa.


Tee se häiriöilmoitus niin asia lähtee edistymään.
Mulla vastaava ongelma alkoi helmikuussa (asun myös luhtitalossa), Kotkan Mussalossa. Kesän toimi ja jatkui taas syyskuussa ja edelleen... Häiriöilmoja tehty, asentajia ravannut kotosalla useampaan otteeseen ja kaikki levittelee käsiään..

Elisalta kävi joku arvailemassa, että naapurista voisi tulla joku virtapiikki, esim. puhelimen laturin kautta.. Tämä arvaus suljettu pois ups-laatikolla...

Nyt taas odotellaan että tulee jotkut kattelemaan.. Kulema laatutiimi tjsp..
Mulla vastaava ongelma alkoi helmikuussa (asun myös luhtitalossa), Kotkan Mussalossa. Kesän toimi ja jatkui taas syyskuussa ja edelleen... Häiriöilmoja tehty, asentajia ravannut kotosalla useampaan otteeseen ja kaikki levittelee käsiään..

Elisalta kävi joku arvailemassa, että naapurista voisi tulla joku virtapiikki, esim. puhelimen laturin kautta.. Tämä arvaus suljettu pois ups-laatikolla...
Nyt taas odotellaan että tulee jotkut kattelemaan.. Kulema laatutiimi tjsp..


Ei tuo auta mahdolliseen häiriöön, jos se häiriö vaikuttaa puhelinlinjaan.

Minulla oli samankaltaista ongelmaa eräässä vaiheessa ADSL-liittymän kanssa, downstreamin puolella alkoi ajoittain esiintyä runsasta virheilyä niin, että hyödynnettävä download nopeus tippui reippaasti ja modeemi jopa tippui linjalta kokonaan.

Linja-arvot pysyivät koko ajan hyvänä, mutta CRC-erroreita tuli ajoittain ihan tolkuttomasti. Verkonvalvontaohjelmassa "Uncorrected blocks" käyrällä oli havaittavissa aivan selkeä kuvio aina häiriön esiintyessä, joka kerta lähes samanlainen n. tunnin kestävä jakso, jonka aikana aluksi häiriöiden määrä noin vartin verran suurempi ja sen jälkeen lopun aikaa alhaisempi, jonka jälkeen häiriö poistui jälleen kokonaan.

Kyseessä oli selvästi siis jonkin sähkölaitteen aiheuttama häiriö. Jossain vaiheessa häiriön ollessa päällä katkaisin sähköt koko asunnosta irroittamalla pääsulakkeen eikä se vaikuttanut mitenkään (laitteet UPSin varassa silloin).

Ratkaisu ongelmaan oli lopulta DSL-modeemin liitäntäjohdon vaihtaminen siitä perus harmaasta lapamadosta Cat5-kaapelista tehtyyn johtoon. Vaihdoin myös vanhan puhelinpistokkeen RJ45-pistokkeeksi, mutta sillä ei ollut vaikutusta.

Ja noita perus-liitäntäjohtoja tuli kokeiltua useita ettei vika siis ollut johdossa, mutta ilmeisesti parikierteytyksen puuttuessa tuo parin metrin pätkä nappasi niin paljon häiriötä että ongelmia alkoi esiintyä, aiheuttajana lienee jokin naapurin sähkölaite.

Edelleen häiriö esiintyy ajoittain, kesällä sitä ei ollut näköjään juuri lainkaan ja nyt alkanut taas kun juuri tarkistin ja sen näkee selvästi linja-arvojen käyrällä, mutta linja ei katkeile eikä hidastele niin ei aiheuta ongelmaa.

Mulla vastaava ongelma alkoi helmikuussa (asun myös luhtitalossa), Kotkan Mussalossa. Kesän toimi ja jatkui taas syyskuussa ja edelleen... Häiriöilmoja tehty, asentajia ravannut kotosalla useampaan otteeseen ja kaikki levittelee käsiään..

Elisalta kävi joku arvailemassa, että naapurista voisi tulla joku virtapiikki, esim. puhelimen laturin kautta.. Tämä arvaus suljettu pois ups-laatikolla...
Nyt taas odotellaan että tulee jotkut kattelemaan.. Kulema laatutiimi tjsp..
Ei tuo auta mahdolliseen häiriöön, jos se häiriö vaikuttaa puhelinlinjaan.

Minulla oli samankaltaista ongelmaa eräässä vaiheessa ADSL-liittymän kanssa, downstreamin puolella alkoi ajoittain esiintyä runsasta virheilyä niin, että hyödynnettävä download nopeus tippui reippaasti ja modeemi jopa tippui linjalta kokonaan.

Linja-arvot pysyivät koko ajan hyvänä, mutta CRC-erroreita tuli ajoittain ihan tolkuttomasti. Verkonvalvontaohjelmassa "Uncorrected blocks" käyrällä oli havaittavissa aivan selkeä kuvio aina häiriön esiintyessä, joka kerta lähes samanlainen n. tunnin kestävä jakso, jonka aikana aluksi häiriöiden määrä noin vartin verran suurempi ja sen jälkeen lopun aikaa alhaisempi, jonka jälkeen häiriö poistui jälleen kokonaan.

Kyseessä oli selvästi siis jonkin sähkölaitteen aiheuttama häiriö. Jossain vaiheessa häiriön ollessa päällä katkaisin sähköt koko asunnosta irroittamalla pääsulakkeen eikä se vaikuttanut mitenkään (laitteet UPSin varassa silloin).

Ratkaisu ongelmaan oli lopulta DSL-modeemin liitäntäjohdon vaihtaminen siitä perus harmaasta lapamadosta Cat5-kaapelista tehtyyn johtoon. Vaihdoin myös vanhan puhelinpistokkeen RJ45-pistokkeeksi, mutta sillä ei ollut vaikutusta.

Ja noita perus-liitäntäjohtoja tuli kokeiltua useita ettei vika siis ollut johdossa, mutta ilmeisesti parikierteytyksen puuttuessa tuo parin metrin pätkä nappasi niin paljon häiriötä että ongelmia alkoi esiintyä, aiheuttajana lienee jokin naapurin sähkölaite.

Edelleen häiriö esiintyy ajoittain, kesällä sitä ei ollut näköjään juuri lainkaan ja nyt alkanut taas kun juuri tarkistin ja sen näkee selvästi linja-arvojen käyrällä, mutta linja ei katkeile eikä hidastele niin ei aiheuta ongelmaa.




Mulla ratkesi ongelma lopulta 10 kuukauden väännön ja useiden asentajakäyntien jälkeen sillä, että pudotettiin netin nopeutta.. Mulla oli ennen kaapeli ja 100 meganen netti.. Sitten vaihtui tekniikka toho vdsl2, mutta nopeus jätettiin siihen 100, sillä tekniikalla on maksimi 75 megaa mitä täälä voi olla.. Pudotettiin siihen ja kas kummaa kun netti alkokin toimimaan normaalisti :)

Huvittavinta oli se, että olin itse kahdesti kysynyt Elisalta, että voisiko johtua siitä, mutta sanoivat aina että ei.

Osallistu keskusteluun