Vastattu

Adsl:stä Vdsl:ään

  • 25 lokakuu 2018
  • 3 kommenttia
  • 503 katselukerrat

Adsl-yhteyteni muuttui vaivihkaa Vdsl-yhteydeksi. Nopeutta luvataan 50M, mutta näyttäisi olevan 20M. Onko tämä normaaliasetus mahd. Elisan puolelta tällaisessa yhteys-/sopimusmuutoksessa?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 25 lokakuu 2018, 12:04

Hei hämmästelijä ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Luulenpa, että modeemisi haistelee edelleen vanhaa ADSL -linjaa eikä tästä syystä anna suurempia nopeuksia. Suosittelen siis ensimmäisenä toimenpiteenä resetoimaan modeemin.

Toki olisi hyvä tietää, mitä modeemia käytät ja onko se ylipäätään VDSL -yhteyksien kanssa yhteensopiva. Mikäli modeemi tukee pelkästään ADSL -yhteyksiä, joudut hankkimaan uuden modeemin.

Mikäli yhteysnopeus ei modeemin resetoinnista huolimatta nouse (sillä oletuksella, että modeemi tukee VDSL -yhteyksiä), kannattaa olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun asian tiimoilta.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hei hämmästelijä ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Luulenpa, että modeemisi haistelee edelleen vanhaa ADSL -linjaa eikä tästä syystä anna suurempia nopeuksia. Suosittelen siis ensimmäisenä toimenpiteenä resetoimaan modeemin.

Toki olisi hyvä tietää, mitä modeemia käytät ja onko se ylipäätään VDSL -yhteyksien kanssa yhteensopiva. Mikäli modeemi tukee pelkästään ADSL -yhteyksiä, joudut hankkimaan uuden modeemin.

Mikäli yhteysnopeus ei modeemin resetoinnista huolimatta nouse (sillä oletuksella, että modeemi tukee VDSL -yhteyksiä), kannattaa olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun asian tiimoilta.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Siinä kävi niin, että entinen Adsl-modeemi alkoi kenkkuilla, eli Dsl-valo vilkkui ja sammui, villkui ja sammui..., eikä yhteyttä saanut. Kyselin ongelman syytä, ja minulle kerrottiin, että yhteys oli siirtynyt Vdsl-tekniikkaan. Vaihdoin tilalle juuri hankkimani Zyxelin Vdsl-modeemin, joka alkoi toimia siltä istumalta. Olin hankkinut modeemin juuri siltä varalta, että aikeena oli siirtyä Vdsl:ään. Entisellä Adsl-modeemilla pääsin 10m:n nopeuteen, nyt siis tasan 20M, vaikka luvattiin 50M. Sopimusta ei siis ole muutettu tietoisesti Vdsl:ään.
Käyttäjätaso 7
Olin hankkinut modeemin juuri siltä varalta, että aikeena oli siirtyä Vdsl:ään. Entisellä Adsl-modeemilla pääsin 10m:n nopeuteen, nyt siis tasan 20M, vaikka luvattiin 50M. Sopimusta ei siis ole muutettu tietoisesti Vdsl:ään.

Jos sinulle on VDSL:llä luvattu 50M , niin nopeusprofiilisi on silloin 50/10 , kuten alla olevasta palvelukuvauksesta ilmenee.

http://esco.elisa.fi/rest/esco/blob/asiakastuki/SL_Kiintea_LK_palvelukuvaus_2.5.2018_alkaen.pdf

Palvelukuvauksessa DL-nopeuksien vaihteluväli on 35...50 Mbit/s. Jos nopeutesi jää alarajan alle , niin tee asiasta vikailmoitus. xDSL-yhteyksien toteutuvat nopeudet riippuvat etäisyydestä Elisan keskittimelle.

PS. Oman liittymäsi tiedot näet Oma Elisasta.

Osallistu keskusteluun