Vastattu

ADSL->VDSL toimintaan saattaminen

  • 15 syyskuu 2016
  • 8 kommenttia
  • 473 katselukerrat

Hei, ostimme elisa vihteen ja olemme yrittäneet sen mukana tullutta vdsl yhtettyä toimimaan. Elisan puolelta asian pitäisi olla kunnossa mutta modeemi kytkeytyy ainoastaan adsl:n kautta. Modeemi (Zyxel vmg3925) on bootattu ja resetoitu useampaan kertaan. Alkaa omat ideat miten tämän saa toimimaan pikku hiljaan loppumaan.

ADSL Training Status: Showtime
Mode: ADSL2+ Annex A
Traffic Type: ATM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 18 minutes
============================================================================
ADSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 1.187 Mbps 7.762 Mbps
Actual Net Data Rate: 1.179 Mbps 7.730 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 9.7 dB 8.1 dB
Actual Delay: 4 ms 8 ms
Transmit Power: 12.0 dBm 4.6 dBm
Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm
Actual INP: 0.5 symbols 1.0 symbols
Total Attenuation: 0.0 dB 0.0 dB
Attainable Net Data Rate: 1.179 Mbps 8.408 Mbps
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi inf 15 syyskuu 2016, 17:46

Kyllä, asiakaspalvelu vahvisti vdsl kytkennän päällä olon. Ei olisi eka kerta kun elisa sössii meidän liittymän. Ehkä joku elisan palstalainen ottaa tästä kopin?



Laita palstatiimille yksityisviestiä...
Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Mielestäni aika selvä tapaus että vdsl yhteyttä ei ole vielä kytketty käyttöön, taikka on virheellisesti esim. eri puhelimen johtimissa ym. taikka jopa väärään osoitteeseen. Elisan vikapalvelun kautta lähtisin selvittelemään, taikka joku Elisan edustaja täällä ottaa tehtäväkseen.

Tämä siis jos Elisan on ilmoittanut että vdsl yhteys pitäisi olla toiminnassa.
Kyllä, asiakaspalvelu vahvisti vdsl kytkennän päällä olon. Ei olisi eka kerta kun elisa sössii meidän liittymän. Ehkä joku elisan palstalainen ottaa tästä kopin?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Kyllä, asiakaspalvelu vahvisti vdsl kytkennän päällä olon. Ei olisi eka kerta kun elisa sössii meidän liittymän. Ehkä joku elisan palstalainen ottaa tästä kopin?

Laita palstatiimille yksityisviestiä...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Asiakasnumero kannattaa laittaa oman profiiliin asetus sivulle jo valmiiksi, jos täällä meinaa asiaa hoitaa.
Kyllä, asiakaspalvelu vahvisti vdsl kytkennän päällä olon. Ei olisi eka kerta kun elisa sössii meidän liittymän. Ehkä joku elisan palstalainen ottaa tästä kopin?

Asiakaspalvelu lienee nähnyt, että tilaus on kuitattu toimitetuksi ja tilaus on ollut VDSL:stä.

Eivät varmaankaan ole nähneet itse linjan statusta sen syvällisemmin. Kyllä Palstatiimi tuon selvittää tarkemmin, jos heille yksityisviestiä laittelet.
Kyllä, asiakaspalvelu vahvisti vdsl kytkennän päällä olon. Ei olisi eka kerta kun elisa sössii meidän liittymän. Ehkä joku elisan palstalainen ottaa tästä kopin?

Asiakaspalvelu lienee nähnyt, että tilaus on kuitattu toimitetuksi ja tilaus on ollut VDSL:stä.

Eivät varmaankaan ole nähneet itse linjan statusta sen syvällisemmin. Kyllä Palstatiimi tuon selvittää tarkemmin, jos heille yksityisviestiä laittelet.


Miten ja kenelle nämä yv lähetetään?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
https://palsta.elisa.fi/members/palstatiimi-95702

Tuolta "lähetä viesti"
Elikkäs useamman tunnin selvittelyn ja päin naama valehtelun jälkeen syy löytyi Elisan päästä. Nyt homma toimii muutaman päivän (asentajien) odottelun jälkeen. Eli vaikka aspa väittää vdsl yhteyden olevan kytketty ei se välttämättä todellisuudessa ole sitä.

Osallistu keskusteluun