Skip to main content

Arris TG2492s firmwarepäivitys 9.1.103CM


Forum|alt.badge.img
Jos otsikon mukainen modeemi on sillattuna, vaikuttaako siltaus jotenkin verkon läpi puskettavan otsikon mukaisen ohjelmistopäivityksen läpi menemiseen tai modeemin päivityksen jälkeiseen automaattiseen uudelleenkäynnistymiseen?

Modeemin ohjesivuilla (https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-tg2492s/) ilmoitetaan seuraavasti: "Sammuta modeemisi n.10 sekunniksi ja käynnistä uudelleen, niin päivitys alkaa". Päivitys ei siis boottaakaan modeemia automaattisesti, vaan käyttäjän on erikseen käynnistettävä modeemi uudelleen?

Lisäksi toivoisin, että kun laajakaistalaitteille lähetetään verkon yli Elisan toimesta automaattisia ohjelmistopäivityksiä, tulisi niistä ennakkon hyvissä ajoin informaatio esimerkiksi SMS-viestin ja sähköpostin muodossa liittymän haltijalle.
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

332 kommenttia

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2872 kommenttia
  • 20. marraskuuta 2018
Ei pitäisi vaikuttaa, vastaahan tuon hallintasivukin vaikka laitteen siltaisi 🙂 Pitääkin tarkistaa oma Arris tänään että olihan päivittynyt, itselläkin siis sillattuna mutta kerkesi tuossa jonkin hetken olemaan siltaamattakin linjoilla tietty eli varmuudella en voi todentaa päivittyvyyttä siltauksen kanssa.

Noista päivityksistä kyllä pyritään aina muistamaan viestillä, mutta jos esimerkiksi laite on ostettu kertamaksulla myymälästä (ei luottokauppasopimuksella) niin silloin tuosta ei asiakastietoja löydy joihin viestin kohdentaisi

Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 35 kommenttia
  • 22. marraskuuta 2018
Patomiäs kirjoitti:
Ei pitäisi vaikuttaa, vastaahan tuon hallintasivukin vaikka laitteen siltaisi 🙂 Pitääkin tarkistaa oma Arris tänään että olihan päivittynyt, itselläkin siis sillattuna mutta kerkesi tuossa jonkin hetken olemaan siltaamattakin linjoilla tietty eli varmuudella en voi todentaa päivittyvyyttä siltauksen kanssa.


Kiitos viestistä. Omalla kohdalla netti katkesi sillatulla modeemilla eikä bootannut itseään automaattisesti. Luulin ensin muuksi viaksi tai katkokseksi, mutta mieleen juolahti sitten, että olisiko kyse firmwarepäivityksestä, kuten olikin. Resetoin modeemin, jolloin se sai nostettua itsensä takaisin linjoille. Alussa oli jotain viivettä nopeusprofiilin kanssa, kun ensiksi sain vain 10/10 nopeutta, mutta noin tunnin kuluttua linja alkoi toimia tilauksen mukaisesti 100/10.

Noista päivityksistä kyllä pyritään aina muistamaan viestillä, mutta jos esimerkiksi laite on ostettu kertamaksulla myymälästä (ei luottokauppasopimuksella) niin silloin tuosta ei asiakastietoja löydy joihin viestin kohdentaisi


Tämähän olisi vain järjestelykysymys. Näette kyllä yhteystiedot asiakasprofiilista. Sinänsä hieman outoa palvelua, että heti täyden liikevaihdon kassaan modeemista kilauttava ei olisi samassa asemassa osamaksuasiakkaan kanssa tiedotusasioissa. Tästä siis noottia sinne asiasta vastaaville. Toki liittymissä voidaan käyttää asiakkaan omia hankintaväyliä pitkin hankittua laitetta, mutta nehän eivät ole Elisan etäfirmwarepäivitysten sarjassa mukana vai olenko ymmärtänyt väärin?

Forum|alt.badge.img+5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 933 kommenttia
  • 23. marraskuuta 2018
Onko minulla uusin malli? Numerosarja sama, mutta pääte ei ole CM, vaan V.

Mistähän sen tietäisi?

Nyt soi Warface - We All Live For This (Official Live For This 2018 Anthem) (Radio Edit).

Forum|alt.badge.img+7
  • Oppinut
  • 228 kommenttia
  • 25. marraskuuta 2018
hpguru kirjoitti:
Onko minulla uusin malli? Numerosarja sama, mutta pääte ei ole CM, vaan V.

Mistähän sen tietäisi?

Sama juttu. Nykyinen firmis 9.1.103V

Toisella sivulla lukee
Firmware Build Time:Thu Jan 21 13:46:56 EST 2016

Koitin käynnistellä useaan kertaan, mutta ei tule uudempaa.

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2872 kommenttia
  • 29. marraskuuta 2018
Nyt muistin jopa tarkistaa oman modeeminikin ja tuo sama 9.1.103V versio itseläkin vielä näkyy. Päivitykset tehdään porrastetusti ja itselle ei ole kantautunut ainakaan tietoa että minkälaisella porrastuksella mennään, voi siis olla että otetaan pienissä erissä ja tulossa vasta

Forum|alt.badge.img+7
  • Oppinut
  • 228 kommenttia
  • 29. marraskuuta 2018
Voikohan vaikuttaa, kun oma elisassa lukee vielä, että modeemin malli olisi bewan5200. Sain elisalta tuon uuden modeemin jo aikoja sitten, mutta jos kirjoissa on vielä vanha malli ja päivitystä ei sen vuoksi ole laitettu minulle?

TT-2k
Forum|alt.badge.img
  • Avulias
  • 42 kommenttia
  • 30. marraskuuta 2018
helento1 kirjoitti:
Voikohan vaikuttaa, kun oma elisassa lukee vielä, että modeemin malli olisi bewan5200. Sain elisalta tuon uuden modeemin jo aikoja sitten, mutta jos kirjoissa on vielä vanha malli ja päivitystä ei sen vuoksi ole laitettu minulle?


Ite en löydä Oma Elisasta mitään tietoa, mikä modeemi käytössäni Elisan mielestä on. Tuo Arris TG2492s on kuitenkin ollut meillä jo yli vuoden, ja tosiaan muutaman muun tapaan näyttää edelleen tuota vuoden 2016 firmisversiota. Kyseinen purkki on Elisalta saatu, joten kyllä siellä jossain tieto pitäisi olla.

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2872 kommenttia
  • 30. marraskuuta 2018
Eipä tuolla OmaElisan tiedolla pitäisi mitään merkitystä olla päivitykseen vaan ne tulee verkon kautta kaikille modeemeille jotka linjoilla on. Vielä en ole saanut vastausta aikatauluihin eli itsekin odottavien listalla 🙂

  • Tulokas
  • 1 kommentti
  • 1. joulukuuta 2018
Outoa että Elisa ei ole prioritisoinu updatea koska noissa modeemeissa on vulnerability jolla kuka tahansa voi jumittaa ne. Muutenki koko malli on ihan POS ja sitä on yritetty korjata heikoilla tuloksilla jo vuosia. Tyypillistä ISP:tä myydä mallia jonka tiedetään olevan täysin paska. Jos haluaa lukea modeemin latency ongelmista tai usan joukkokanteesta intelin puma chipsettiä kohtaan niin https://badmodems.com/.

Forum|alt.badge.img+7
  • Oppinut
  • 228 kommenttia
  • 11. joulukuuta 2018
Onko tullut tietoa milloin päivitykset alkavat?

Forum|alt.badge.img+3
  • Aktiivinen keskustelija
  • 73 kommenttia
  • 31. joulukuuta 2018
Onhan tässä jo reilun kuukauden verran käynnistelty Arriksen matolaatikkoa noin kerran viikossa uudelleen. Päivitys ei silti ole käynnistynyt. Miksi Elisa panttaa päivitystä?

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2872 kommenttia
  • 31. joulukuuta 2018
Hmm... Itselläni verkkopelit katkes yks perjantai yllättäen pari viikkoa sitten. Hetken tutkinnan jälkeen havaitsin että laiteketjun läpi signaali on OK Arrikselle ja Arriksen mielestä myös kaikki oli kunnossa, data vain ei liikkunut. Pistin etähallinnasta boottikäskyn kun en jaksanut kävellä modeemille "asti" (kahden metrin päähän 😃 ) ja tulikin ilmoitus että päivittelee modeemia. Odottelin päivityksen läpi ja olin tyytyväinen kun yhteys lähti taas toimimaan. Nyt kävin tarkistamassa hallinnasta ja 9.1.103V tuolla näköjään yhä lukee 😮 Pitänee koittaa resetointia tuolle tässä kunhan joutaa, ilmoittelen tuleeko muutoksia sen myötä

Forum|alt.badge.img+7
  • Oppinut
  • 228 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2019
Onko kenellekään vielä tuota 9.1.103CM versiota päivittynyt? Lokakuussahan nuo päivitykset jo aloitettiin, joten voisi olettaa pikkuhiljaa päivityksen omallekin kohdalle osuvan. Viimeksi eilen koitin käynnistää purkin uudelleen, mutta turhaan.

Forum|alt.badge.img+5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 933 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2019
Modeemin päivitys tuli, kiitos. Taloyhtiölaajakaista tuli, ilmainen 10M, kiitos.

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2872 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2019
Koitan yhä selvitellä tuota että missä vaiheessa noiden päivitysten osalta mennään yleisesti 🙂 Palaan asiaan kunhan saan tietoa käsiini

Forum|alt.badge.img+3
  • Avulias
  • 102 kommenttia
  • 8. tammikuuta 2019
Olisi kyllä kiva tietää missä mennään. Olin kyllä aika lailla joulukuun poissa kotoa, ja reititin pois päältä. Muuten olen välillä käynnistellyt uudelleen, eikä mitään. Ei varmaan hyväksi reitittimellekään tuo jatkuva virtojen nykiminen pois päältä.

Forum|alt.badge.img+5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 933 kommenttia
  • 9. tammikuuta 2019
Kyllä minulla ainakin päivittyi, että eiköhän jaossa on ja on ollut koko ajan päällä, päivittyi joskus pari päivää sitten. Nyt version lopussa on tuo CM. Onko joku muu huomannut, että päivityksen jälkeen liittymän jitter on noussut ja puhelimen speedtestillä mitattuna on jopa yli 100 ms?

DNA 4G:lläkin jitter on 5 ms. Mistä aieampaa korkeampi jitter johtuu?

Tämä korjautui serverin vaihdolla speedtestissä, nyt on jitter ok.

Forum|alt.badge.img+3
  • Aktiivinen keskustelija
  • 73 kommenttia
  • 9. tammikuuta 2019
Ennen kaapelimodeemia käytin vain kaupan hyllystä löytyneitä laitteita. Silloin oli helppoa äänestää jaloillaan. Kaapelimodeemiin siirtyessäni otin Arriksen Elisalta pitkällä osamaksusopimuksella. Tässä pallo jalassa ollessa olisi tietty toivottavaa, että operaattori hoitaisi myymänsä laitteen tietoturvapäivitykset jakeluun. Elisan suoritus tässä asiassa on surkea.

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2872 kommenttia
  • 9. tammikuuta 2019
Noniin, sen verran sain tietoa käsiini että päivitysjakelu on nyt hetkeksi keskeytetty ja tulee jatkumaan kyllä. Syytä tai keskeytyksen kestoa en vielä tiedä, mutta ilmoittelen heti kun tästä saan lisätietoa 🙂 Pahoittelut viivästyksestä!

  • Keskustelija
  • 6 kommenttia
  • 10. tammikuuta 2019
gekker kirjoitti:
Ennen kaapelimodeemia käytin vain kaupan hyllystä löytyneitä laitteita. Silloin oli helppoa äänestää jaloillaan. Kaapelimodeemiin siirtyessäni otin Arriksen Elisalta pitkällä osamaksusopimuksella. Tässä pallo jalassa ollessa olisi tietty toivottavaa, että operaattori hoitaisi myymänsä laitteen tietoturvapäivitykset jakeluun. Elisan suoritus tässä asiassa on surkea.


Ihan yhtälailla kaapelimodeemia saa kaupasta...

Forum|alt.badge.img+5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 933 kommenttia
  • 17. tammikuuta 2019
gekker kirjoitti:
Ennen kaapelimodeemia käytin vain kaupan hyllystä löytyneitä laitteita. Silloin oli helppoa äänestää jaloillaan. Kaapelimodeemiin siirtyessäni otin Arriksen Elisalta pitkällä osamaksusopimuksella. Tässä pallo jalassa ollessa olisi tietty toivottavaa, että operaattori hoitaisi myymänsä laitteen tietoturvapäivitykset jakeluun. Elisan suoritus tässä asiassa on surkea.

Itse ostin kertamaksulla, sillä en tykkää maksaa mitään 12-36 kk, olkoon koroton tai ei.

Aivan liian pitkä maksuaika jostain muovista. Kertaheitolla kassaan ja asia on pois mielestä.

Modeemin päivitys ei ole tuonut mitään ongelmia, joskaan en ole huomannut mitään parannustakaan. Kaikki toimii kuten ennen, vierailijaverkon saa toki aikaiseksi.

Nyt soi DJ Noise - Can You Feel the Parade? (Thomas Petersen Remix).

Forum|alt.badge.img+3
  • Aktiivinen keskustelija
  • 73 kommenttia
  • 27. tammikuuta 2019
Patomiäs kirjoitti:
Noniin, sen verran sain tietoa käsiini että päivitysjakelu on nyt hetkeksi keskeytetty ja tulee jatkumaan kyllä. Syytä tai keskeytyksen kestoa en vielä tiedä, mutta ilmoittelen heti kun tästä saan lisätietoa 🙂 Pahoittelut viivästyksestä!


Olisiko laitteen tukisivulle syytä laittaa maininta päivitysten olemisesta jäissä?

  • Keskustelija
  • 4 kommenttia
  • 12. helmikuuta 2019
Vieläkö jakelu on poikki?

error404
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+11
  • Elisalainen
  • 368 kommenttia
  • 12. helmikuuta 2019
Vielä ei valitettavasti ole uutta tietoa tilanteesta, eli jakelu ei ole käynnissä, mutta infotaan tänne kunhan saamme lisää tietoa 🙂

Forum|alt.badge.img+5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 933 kommenttia
  • 16. helmikuuta 2019
Hei.

Minulla tuo on ollut päivitettynä jo kuukauden uusimpaan versioon, enkä ole huomannut mitään ongelmia, tuli vain uusia toimintoja ja muutenkin kaikki toimii kuin se junan vessa.

Ainoa, etten ole ehtinyt paljoa käyttämään, sillä on tullut asuttua ystäväni luona vähän aikaa Uudellamaalla 😃 Mutta nyt on taas käytössä ja hyvin toimiikin perusnopeudella €0!

Ihmettelen tätä huonoa tiedonkulkua. Miksi päivitys on jäissä?

Nyt soi Barthezz - On The Move (Original Mix).