Vastattu

Arris TG2492s yhdistäminen paikallisesti

  • 9 tammikuu 2020
  • 6 kommenttia
  • 435 katselukerrat

Pitäisikö modeemin saada yhteys vaikka nettiyhteys olisi poikki?  Haluaisin katsoa diagnostiikkaa laitteesta, mutta en saa yhteyttä. Joskus muinoin kokeilin samaa käytössä olleelle reitittimelle ja muistikuvani mukaan olisin saanut yhteyden, vaikkei reititin ollut yhteydessä internettiin.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi k4rppi 10 tammikuu 2020, 10:28

@pennanenv Tervetuloa OmaYhteisöön!

 

Onpa ikävää kuulla, että kaapelimodeemiyhteyden kanssa on ollut ongelmaa. Lisäisitkö profiiliisi vielä asiakasnumerosi, niin päästään täältä suunnalta syynäämään tarkemmin miksi yhteys ei toimi. 

 

Miten muuten telkkarikanavat toimivat osoitteessasi? Näkyykö esim. kanava 380?

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Hei. Hyvää iltaa.

Laitteeseen Arris saa yhteyden paikallisessa verkossa, jos on menossa esim. hallintaan, vaikka ei olisi netissä. Jos näin ei käy, resetoithan modeemi ja yritä hetken kuluttua uudelleen. Kiitos.

Nyt soi La Casa De Papel - Bella Ciao (Gunz For Hire Remix).

Ok, kiitos. Modeemi on resetoitu, mutta ei yhteyttä. Tarkoittanee sitä, että laite on kaputt? (Alle kuukauden ikäinen modeemi kyseessä vielä).
 

Homman nimi on, että kaapeliyhteys on ollut pimeänä 31.12. alkaen. Sitä ennen oli viikon verran päivittäistä yhteyden katkeilua, jossa modeemi piti joka kerta resetoida, että se nousi linjoille. Elisan mukaan vika oli kiinteistöverkossa ja heiltä putosi hanskat siinä kohtaa. Pitänee olla yhteydessä taas kerran aspaan ja kysellä uuden modeemin perään ja kokeilla sillä, jos toimisi.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Valitettavasti Elisa ei toimita muita kuin Arris-modeemeja.

Kokeilitko kaapelimodeemia toisessa pistorasiassa? Eräs tuttu aikoinaan odotti 48 tuntia Elisan kaapelimodeemin yhdyntää verkkoon. Se vain vilkutti. Lopullinen ratkaisu oli se, että modeemi litettiin talon toiseen antennipistorasiaan ja verkko löytyi heti. Vika voi siis olla esim. siinä.

Kannattaa myös kysellä toimivatko naapureiden kaapeliyhteydet.

Valitettavasti Elisan kanssa asiointi ei ole aina mutkatonta. Mutta nyt on @OmaYhteisö-tiimi.

Lähetä viestiä ja hieman tietoja. Kaapelimodeemi on hyvä yhteys, kun sellaisen saa toimimaan.

Nyt soi Kodex feat. Steklo - I’m Alive (Original Mix).

On kokeiltu toisessa pistorasiassa, eikä kolmen yhtiön yhdessäkään muussa huoneistossa ole ilmennyt ongelmia. Aluksi epäilin, että vika voisi olla huoneistojakomossa, mutta nyt kun kokeilin katsoa modeemin dataa, enkä saanut yhteyttä, en ole ihan niin varma, että vika tuossa olisi. Modeemin merkillä ei juurikaan väliä, kunhan saisi toimivan kappaleen käyttöön. :)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

On kokeiltu toisessa pistorasiassa, eikä kolmen yhtiön yhdessäkään muussa huoneistossa ole ilmennyt ongelmia. Aluksi epäilin, että vika voisi olla huoneistojakomossa, mutta nyt kun kokeilin katsoa modeemin dataa, enkä saanut yhteyttä, en ole ihan niin varma, että vika tuossa olisi. Modeemin merkillä ei juurikaan väliä, kunhan saisi toimivan kappaleen käyttöön. :)

Selvä, suosittelen takuuvaihtoa modeemille Omayhteisötiimin kautta.

Toinen asia on varmistaa, että Arris on kytketty Elisan päässä. Kaapelimodeemi ei yhdisty verkkoon, jos ei sitä Elisan päässä sallita verkkoon kytkettäväksi laitteeksi. CMAC on ilmoitettava ja se saadaan modeemikaupan yhteydessä. Jos netti on joskus aiemmin toiminut, tästä ei ole yleensä kysymys. Toivottavasti voit olla tyytyväinen nettiin, kunhan saat selvyyden vikaan.

Nyt soi Zany - Maximum Force (Defqon.1 Australia Anthem 2009) (Original Mix).

Käyttäjätaso 1

@pennanenv Tervetuloa OmaYhteisöön!

 

Onpa ikävää kuulla, että kaapelimodeemiyhteyden kanssa on ollut ongelmaa. Lisäisitkö profiiliisi vielä asiakasnumerosi, niin päästään täältä suunnalta syynäämään tarkemmin miksi yhteys ei toimi. 

 

Miten muuten telkkarikanavat toimivat osoitteessasi? Näkyykö esim. kanava 380?

Osallistu keskusteluun