Elisaa ei kiinnosta

  • 6 marraskuu 2016
  • 2 kommenttia
  • 269 katselukerrat

Elisan surkea laajakaista ei todellakaan toimi. Jos kaksi konetta on päällä ja nettijohdotr kiinni, niin netti ei toimi kummallakaan. Suomalaisilla palvelimilla viive on 300-500 ms joka oli ennen 20-30 ms. Elisan päässä ei mitään tehdä, sanotaan vain että käynistäkää modeemi uudelleen. Modeemiakin on koetetttu vaihtaa, mutta sekään ei auttanaut. Elisa lähetettii jonkun testaamaan, että missä vika on. Hän totesi, ettei vika ole meidän päässä, mutta silti Elisa ei tee yhtään mitään. 20 eurolla kuussa meille luvattiin toimiva netti vaan eipä toimi.

2 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hei Netti melkein toimii, ja tervetuloa palstalle!

Lisää vaikkapa asiakasnumerosi palstaprofiiliisi ja kuittaa tähän, niin voimme katsoa tuota.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Elisan surkea laajakaista ei todellakaan toimi. Jos kaksi konetta on päällä ja nettijohdotr kiinni, niin netti ei toimi kummallakaan. Suomalaisilla palvelimilla viive on 300-500 ms joka oli ennen 20-30 ms. Elisan päässä ei mitään tehdä, sanotaan vain että käynistäkää modeemi uudelleen. Modeemiakin on koetetttu vaihtaa, mutta sekään ei auttanaut. Elisa lähetettii jonkun testaamaan, että missä vika on. Hän totesi, ettei vika ole meidän päässä, mutta silti Elisa ei tee yhtään mitään. 20 eurolla kuussa meille luvattiin toimiva netti vaan eipä toimi.

Hei,

Aina kun kysyy apuja / ehdotuksia, niin kannattaa kertoa mistä tuotteesta on kyse (ADSL, VDSL, Ethernet, Kuitu vai kaapeliTV (koaksiaali)- yhteys). Siinä on jo enemmän mistä lähteä purkamaan.

Sanoit, että netti ei toimi. Eikö toimi ollenkaan (vai toimiiko hitaaski, kun puhuit 300 ms viiveestä) ? Minulla oli joskus ADSL- aikohin "viime vuosituhannella" tilanne, jossa viiveet olivat korkeat ja netti pätki. Syylliseksi selvisi haperoitunut "rasvanappi" (=liitin jolla kuparijohdot kytketään talo/katu- jakomoissa). Vikaa oli selvittämässä 4- asentajaa parhaimillaan / pahillaan, koska siihen aikaan mulle tuli kotiin yritys ADSL, jossa oli SLA (=sopimus vian korjaamisen enimmäisajasta).

Vika voi olla myös heperoituvissa kupari johtimissa joita operaattori ei välttämättä enää korjaa ollenkaan. Riippuu vähn siitä missä asut. Saattavat tarjota vain mobiilia.

T: Tuokki

Ei mikään ihme, jos tällaisesta ei netti tahdo enää kulkea :D

Osallistu keskusteluun