Vastattu

Elisalla joku häiriö yhteydessä

  • 28 heinäkuu 2019
  • 31 kommenttia
  • 866 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Discordissa puhelu katkeaa välillä yhtäkkiä ja kun katsoo ohjelman consolia niin vika on yhteydessä. Välillä se toimii ja välillä katkeaa. Vika taitaa olla jossain Elisan yhteydessä eikä omassa laitteessani. Käytän Elisan kaapelilaajakaistaa ja tätä ei ole koskaan aikasemmin tapahtunut. Tässä on kuvankaappaukset consolesta:

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 30 heinäkuu 2019, 15:40

@Ihaa-na Kyllä. Heillä palvelin toimii kyllä ihan normaalisti, vika on käyttäjän yhteydessä kuten sanoin. Nyt on ainaskin vikaa rajattu että se ei ole heillä. Vika on Venäjän puolella jonkun kumppanin yhteydessä jonka kaapelia Elisa käyttää.
Jos ongelma on Venäjän puolella, on se käytännössä Discordin palvelimille ostetun yhteyden puolella ja heidän tulisi ottaa sikäläiseen ISP:iin yhteyttä ongelmista. Mitä tuossa nyt tuli itse testailtua (pistin oman kannun RUS puolelle ja voice auki muutamaksi tunniksi) niin mitään ongelmia en siinä huomannut, eli ei tippunut tai mitään. Testasin vertailun vuoksi vielä tuon Central Europen niin 8ms näkyisi olevan viiveen ero RUS eduksi, suuresta erosta ei siis ole kyse ja omalta kohdaltani melkein suosittelisinkin ennemmin tuota nyt käyttelemään jos tuon RUS kanssa ilmenee noita ongelmia nyt aktiivisemmin 🙂
Katso alkuperäinen viesti

31 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hmm... onko mahdollista testata toimivuutta toisella yhteydellä? Vaikka kännykästä jakaa tms?
Käyttäjätaso 5
@Ihaa-na Kyllä olen tolla mun mokkulalla mutta siinä ei ole tapahtunu sellaista.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Okei. Ootkin varmaan jo koittanut ihan tehdasasetukset palautella modeemille? 🙂
Käyttäjätaso 5
@Ihaa-na Olen kyllä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ja yhteys siis katkee muistakin kuin pelkästään Discordista? Ootko huomannut katkojen aikana että miten modeemin valot käyttäytyy?
Käyttäjätaso 5
Kyllä muut yhteydet toimii. Niis palaa ihan normaalit valot.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Minulla on käytössä Elisan kaapelimodeemiyhteys ja discord katkoo puheluita, vaikka netti toimisi ihan normaalisti. Ei vaan pääse puheluun liittymään ollenkaan vaikka minkä tekisi. Tuo korjaantuu vain odottamalla tai niin, että discord serverin asetuksista käy vaihtamassa palvelimen eri maahan. Sen jälkeen kun menee taas puheluun niin kaikki toimii normaalisti!

En tiedä onko tuosta sinun tilanteeseen apua, mutta kannattaa kokeilla!
Käyttäjätaso 5
Kyllä mullakin auttaa toi palvelimen vaihto mutta haluisin käyttää aina lähempää koska sillloin puhelu toimii paremmin. Discordin palvelimet toimii tosi hyvin mutta se lähin palvelin joka on Venäjällä niin oikuttelee. Eikö tätä ongelmaa pitäisi tutkia? Häiriön on oltava kaapelissa joka menee tonne naapurimaahan tai jossain operaattorin laitteessa. Vai onko muka toinenkin teoria tälle? Pakotteet tai se, et ne aikoo irtautua globaalista verkosta ja käyttää maan sisäistä verkkoa?

Kyllähän noi kaikki palvelimen yhteydet pitäisi toimia kun kerta maiden välillä menee tietoliikennekaapeleit. Haluisin vaan saada toimii ton Venäjä palvelimen samanlail kuten muutki jotka toimii täysin normaalisti. Tämä ei ole kyllä normaalia että yksi palvelin ei toimi ja consolen mukaan vika on verkkoyhteydessä.
Käyttäjätaso 5
@Patomiäs @roopeg @Ihaa-na Lisäyksenä tuli mieleen että kun oon ollu muiden kans ryhmäpuhelus niin heilläkin on tämä sama ongelma kuin mulla vaikka niil o eri operaattori. Eikö tätä ongelmaa voisi tutkia kun ilmeisesti vika on siel Venäjän puolel?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@Patomiäs @roopeg @Ihaa-na Lisäyksenä tuli mieleen että kun oon ollu muiden kans ryhmäpuhelus niin heilläkin on tämä sama ongelma kuin mulla vaikka niil o eri operaattori. Eikö tätä ongelmaa voisi tutkia kun ilmeisesti vika on siel Venäjän puolel?
Enpäs sitten tiedä kuinka hanakasti Discordin aspassa tartutaan tällaisiin ongelmiin 😶
Käyttäjätaso 5
@Ihaa-na Olen ollut yhteydessä Discordin asiakaspalveluun tästä asiasta ja sieltä ihan vastattiin että vika on omassa verkkoyhteydessä että siitä pitää olla omaan palveluntarjoajaan yhteydessä. Jos heillä se vika olisi niin kyllä ne tutkisi ja korjaisisi asian. Laitoin heillekkin noi samat kuvankaappaukset mitä laitoin tohon aloitusviestiin.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@Ihaa-na Olen ollut yhteydessä Discordin asiakaspalveluun tästä asiasta ja sieltä ihan vastattiin että vika on omassa verkkoyhteydessä että siitä pitää olla omaan palveluntarjoajaan yhteydessä. Jos heillä se vika olisi niin kyllä ne tutkisi ja korjaisisi asian. Laitoin heillekkin noi samat kuvankaappaukset mitä laitoin tohon aloitusviestiin.
Höh. Eli vaikka saman ongelman kanssa painii useita - operaattorista huolimatta - ja yhteyden laatu on todettu hyväksi, syy olisi silti verkkoyhteydessä?
Käyttäjätaso 5
@Ihaa-na Kyllä. Heillä palvelin toimii kyllä ihan normaalisti, vika on käyttäjän yhteydessä kuten sanoin. Nyt on ainaskin vikaa rajattu että se ei ole heillä. Vika on Venäjän puolella jonkun kumppanin yhteydessä jonka kaapelia Elisa käyttää.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@Ihaa-na Kyllä. Heillä palvelin toimii kyllä ihan normaalisti, vika on käyttäjän yhteydessä kuten sanoin. Nyt on ainaskin vikaa rajattu että se ei ole heillä. Vika on Venäjän puolella jonkun kumppanin yhteydessä jonka kaapelia Elisa käyttää.
Niin siellä voisi sitten olla jokin kaapeli mikä on eri operaattoreiden yhteiskäytössä, jos tosiaan muillakin operaattoreilla Suomessa tätä ongelmaa on.
Käyttäjätaso 5
@Ihaa-na Jep mut pystyykö tästä laittaa selvitystä tähän asiaan että se tutkittaisiin ja korjattaisiin? Eikös teil oo yhteys siihen yhtiöön jolla on kaapeli operaattoreiden yhteiskäytössä jos kerta niiden kans on sopimus sen kaapelin käytöstä?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@Ihaa-na Kyllä. Heillä palvelin toimii kyllä ihan normaalisti, vika on käyttäjän yhteydessä kuten sanoin. Nyt on ainaskin vikaa rajattu että se ei ole heillä. Vika on Venäjän puolella jonkun kumppanin yhteydessä jonka kaapelia Elisa käyttää.
Jos ongelma on Venäjän puolella, on se käytännössä Discordin palvelimille ostetun yhteyden puolella ja heidän tulisi ottaa sikäläiseen ISP:iin yhteyttä ongelmista. Mitä tuossa nyt tuli itse testailtua (pistin oman kannun RUS puolelle ja voice auki muutamaksi tunniksi) niin mitään ongelmia en siinä huomannut, eli ei tippunut tai mitään. Testasin vertailun vuoksi vielä tuon Central Europen niin 8ms näkyisi olevan viiveen ero RUS eduksi, suuresta erosta ei siis ole kyse ja omalta kohdaltani melkein suosittelisinkin ennemmin tuota nyt käyttelemään jos tuon RUS kanssa ilmenee noita ongelmia nyt aktiivisemmin 🙂
Käyttäjätaso 5
@Patomiäs En siis tiedä missä se vika on niin siksi haluaisin että tutkittaisiin onko se vika operaattorin päässä eli Elisalla. Tämä kuvankaappaus on se Discrodin vastaus liittyen asiaan:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@Patomiäs En siis tiedä missä se vika on niin siksi haluaisin että tutkittaisiin onko se vika operaattorin päässä eli Elisalla. Tämä kuvankaappaus on se Discrodin vastaus liittyen asiaan:


Toi "fluctuating" lähinnä viittaa ailahteluun mitä tuolta vastauksessa John epäilee ongelmaksi. Eli ei niinkään että yhteys sun koneen ja servun välillä pätkisi, vaan siinä on jotain laadullista ailahtelua mikä sitten tuon yhteyden saa oikuttelemaan. Ootko minkään muun sovelluksen kanssa huomannut että mitään ailahtelua tapahtuisi, esim peleissä pingissä piikkejä tai vastaavaa?
Käyttäjätaso 5
@Patomiäs En ole huomannut että jossain muissa olisi ailahtelua tai pingissä piikkejä. Eli onko siis tossa linjassa jota käytän niin joku ailahtelu?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Empä mä usko et se linja silloin ailahtelisi itsessään jos kerran muissa palveluissa ei mitään kummempaa ole näkynyt 😕 Mutta sillain tuo Discordin tuki arveli. Millaiset tulokset saat jos teet http://dslreports.com/speedtest sivun testin?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Tulipa tässä mieleen, että ainakin viimeisen parin-kolmen kuukauden aikana on ollut ongelmia Discordin ja Elisan liittymien kanssa. Minulla Elisan mobiililaajakaista, samoin toisella kaverilla ja kolmannella Elisan kiinteän verkon (Ethernet/Lahden talot) kaista. Parilla muulla Telian liittymä, eikä heillä ongelmia. Monesti ilta-aikaan meillä Elisan asiakkailla Discordissa ilmenee pykimistä, joka ratkeaa sillä, että servun pitäjä laittaa kannun toiseen maa-alueeseen. Eli vaikka Euroopasta Venäjälle tai toisin päin. Kaikki muu nettiliikenne pelittää. Ainoastaan Discord pykii.

Erikoiseksi tämän tekee se, että omassa toisessa käyttöpaikassa (DNA kamo), ei ongelmia ole koskaan ilmennyt, eikä myöskään kavereilla, jotka ovat Telian asiakkaita. Ja tosiaan myös se, että ongelmat rajautuvat yksinomaan Discordiin.
Käyttäjätaso 5
@Patomiäs http://www.dslreports.com/speedtest/52545939
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@Patomiäs http://www.dslreports.com/speedtest/52545939
Kiitos 🙂 Ihan OK tuo näytti olevan mitä tuloksia tarkistelin. Tuolla Bufferbloatilla ei pitäisi vielä ongelmia sinällään olla, verkkopelaamisessa toki tuo vähän voi hetkittäin aiheuttaa ongelmia jos nopeatempoista peliä pelaa. Mietin tuossa nyt vaihtoehtoja ja yksi tietty on ihan että kuinka paljon sulla on dataliikennettä ylipäätään silloin päällä kun ongelmia ilmenee?

@Purnipsi noita ongelmia tuntunut kyllä olevan ilman Elisaakin 😕 Puolen vuoden sisään on servut jokusena ehtoona kyykännyt ja satunnaisia tukottumisia tuntuu tapahtuvan aika-ajoin, yleensä omalla peliporukalla riittänyt että hypätään voice-kanavalta toiselle eli ei oo tarvinnut maa-aluetta lähteä vaihtamaan 🙂 Osalla peliporukasta on siis muiden operaattoreiden yhteyksiä ja osalla Elisaa ja kaikilla noita ongelmia satunnaiseen ilmennyt. En siis itse lähtisi vielä yksistään meidän yhteyksiä syyttämään 🙂
Käyttäjätaso 5
@Patomiäs Ei kai mul paljoa liikennettä ole. Pidän toki monta välilehteä auki Chromes ja Discord. Välil on kans PS4 auki mut ei se paljoa dataliikennettä pitäs tehdä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Minulla on 08.08.18 alkaen Elisan kaapelimodeemilaajakaista. Siitä asti EI YHTÄKÄÄN katkoa, pätkimistä, ongelmaa ja olen tosissani! 08.08.19 vuoden käytössä ja toiseen en vaihtaisi. Toimii niin liukkaasti kuin kaapelimodeemin pitääkin. €0 hinnalla rajaton 50 megan yhteys... Olen kyllä tietoinen Elisan vikapalvelusta ja olen yhteydessä jos tarvetta ilmenee tulevaisuudessa.

Enimmäkseen yhteyteni on ollut "hidas" tai "pätkinyt" muun kuin Elisan takia eli pullonkaula on ollut palvelimella. Esim. Zippysharessa tai bloggaajan omalla palvelimella yms.

Nyt soi DJ Manian - I'm In Love With The DJ (Basslovers United Radio Edit).

Osallistu keskusteluun