Kysymys

Elisan reitittimeen pääsy?

  • 24 huhtikuu 2015
  • 14 kommenttia
  • 1603 katselukerrat

Mikä oli se url, jolla pääsee Elisan reitittimen sisään ja näkee asetukset ym.? Elisan asiakaspalvelu ei viitsinyt auttaa minua, kun soitin tekstipuhelupalvelun kautta, vaan vaati minua soittamaan OmaanGuruun, vaikka selitin olevani kuuro, enkä voi soittaa maksullisiin numeroihin tekstipuhelupalvelun kautta, enkä asu jonkun kuulevan kanssa. Olen unohtanut langattoman yhteyteni salasanan, ja sitä pitäisi nyt resetoida ja siis saada uusi salasana. Saakos tätä kautta apua? Jos ei, pitänee harkita kuulevan henkilön kanssa avioitumista, jotta saa edes apua.

Terv. nimimerkki yli 10 vuotta Saunalahden asiakkaana ollut, eikä palveluja kuuroja asiakkaita ajatellen olla vieläkään kehitetty

14 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Käteni kirjoitti:
Mikä oli se url, jolla pääsee Elisan reitittimen sisään ja näkee asetukset ym.? Elisan asiakaspalvelu ei viitsinyt auttaa minua, kun soitin tekstipuhelupalvelun kautta, vaan vaati minua soittamaan OmaanGuruun, vaikka selitin olevani kuuro, enkä voi soittaa maksullisiin numeroihin tekstipuhelupalvelun kautta, enkä asu jonkun kuulevan kanssa. Olen unohtanut langattoman yhteyteni salasanan, ja sitä pitäisi nyt resetoida ja siis saada uusi salasana. Saakos tätä kautta apua? Jos ei, pitänee harkita kuulevan henkilön kanssa avioitumista, jotta saa edes apua.

Terv. nimimerkki yli 10 vuotta Saunalahden asiakkaana ollut, eikä palveluja kuuroja asiakkaita ajatellen olla vieläkään kehitetty

Riippuu reitittimestä/modeemista.

Täältä ne löytyvät.

http://asiakastuki.elisa.fi/aihe/nettiyhteydet/220/

PS. WLAN:in oletussalausavain löytyy laitteen pohjasta (WPA-key tms.)
Ok kiva, kiitoksia. Hassua, kun asiakaspalvelu ei viitsinyt auttaa tässä. Miten siis pääsen resetoimaan salasanaa ja luomaan uuden?
Käyttäjätaso 7
Käteni kirjoitti:
Ok kiva, kiitoksia. Hassua, kun asiakaspalvelu ei viitsinyt auttaa tässä. Miten siis pääsen resetoimaan salasanaa ja luomaan uuden?

Modeemissa on yleensä reset-nappi. Sitä painamalla noin 10s jollain piikillä modeemi palaa tehdasasetuksiin ja oletus WLAN-salasana löytyy modeemin pohjasta. Sitten riippuu jatko siitä onko modeemin WLAN paikallishallittava vai etähallittava. Jälkimmäisessä tapauksessa WLAN-asetukset tehdään Oma Elisan kautta , muuten modeemin hallintaliittymän kautta.
Missä kohdin tuossa reitittimen hallinnassa muutetaan salasanaa? Resetoin reitittimen jo.
Käyttäjätaso 7
Käteni kirjoitti:
Missä kohdin tuossa reitittimen hallinnassa muutetaan salasanaa? Resetoin reitittimen jo.

Täältä löytyy modeemikohtaiset ohjeet.

http://asiakastuki.elisa.fi/aihe/nettiyhteydet/220/
Joo vissiin on etähallittava reititn, koska mun OmaSaunalahdessa ei näy päätelaitetta lainkaan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Miksi se salasana pitää vaihtaa ?
Koska se on unohtunut ja kaverit käyttää langatonta älypuhelimissaan, kun ovat kylässä...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Resetoidun reitittimen salasanahan on nyt se laitteen pohjassa oleva oletussalasana, jota ei tarvitse muistaa, eikä siksi koskaan unohdu.
PasiS kirjoitti:
Resetoidun reitittimen salasanahan on nyt se laitteen pohjassa oleva oletussalasana, jota ei tarvitse muistaa, eikä siksi koskaan unohdu.

Etähallitavat Elisan modeemit kyllä hakevat OmaElisassa/Oma Saunalahdessa mahdollisesti vaihdetut tunnukset ja salasanat resetoinnin jälkeen.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Niinpä tietenkin, ei siis kannata vaihtaa.
No, mun reitin ei ikinä resetoinut sitä salasanaa, eikä reitittimen pohjassa oleva oletussalasana toimi lainkaan. Itse pystyn omalla kännykkälläni wifiä käyttämään, mutta ystäväni eivät pysty, koska en muista nykyistä salasanaa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  •  jos tuo reititin/modeemi on sinun meiltä hankkima ja meidän laajakaistassa käytössä, pystynen kikkailemaan sen sinulle etähallittavaksi. Tätä varten voisit laittaa minulle modeemin sarjanumeron ja mac-osoitteen sekä laajakaistan asennusosoitteen yksityisviestinä 😉
  • OK, palataan asiaan tänään iltapäivällä!

    Osallistu keskusteluun