Kysymys

Elisan/Saunalahden Zyxel ja huoneistokaista 50M ei hyväksy tunnistautumista???

  • 27 elokuu 2013
  • 4 kommenttia
  • 3425 katselukerrat

Päivitin kodin laajakaistan nopeampaan joten modeemikin meni vaihtoon. Vanha modeemi Telewell, uusi Elisan ZyXel hintaan 90e. Smart TV:n (Samsung) ja viritinvahvistimen (Yamaha) sainkin wlaniin verrattain helposti modeemin WPS-tunnistuksen avulla. Muut laitteet (läppäri, puhelimet, yms.) sen sijaan eivät hyväksy sisäänkirjautumista modeemin pohjan tarran mukaisilla tiedoilla- herjaa väärää tunnusta. Kävin vaihtamassa salasanan omassa saunalahdessa ja buuttasin myös modeemin- ei vaikutusta asiaan. Nettiyhteydessä itsessään ei vikaa sillä, tosiaan tv ja viritinvahvistin pääsevät nettiin eli wlan toimii myös. Mikä neuvoksi?? Aika paljon olen laitteilla pelannut mutta ensimmäistä kertaa tällainen ongelma eikä tosiaan houkuttele soittaa oma guruun (1.99e/min) kun ongelma ei varmaankaan ole heillekään ihan yksiselitteinen... Kiitoksia jo etukäteen jos jollain on ratkaisuehdotuksia asiakaspalvelu ei osannut auttaa millään tavoin...!

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
omakelai kirjoitti:
Päivitin kodin laajakaistan nopeampaan joten modeemikin meni vaihtoon. Vanha modeemi Telewell, uusi Elisan ZyXel hintaan 90e. Smart TV:n (Samsung) ja viritinvahvistimen (Yamaha) sainkin wlaniin verrattain helposti modeemin WPS-tunnistuksen avulla. Muut laitteet (läppäri, puhelimet, yms.) sen sijaan eivät hyväksy sisäänkirjautumista modeemin pohjan tarran mukaisilla tiedoilla- herjaa väärää tunnusta. Kävin vaihtamassa salasanan omassa saunalahdessa ja buuttasin myös modeemin- ei vaikutusta asiaan. Nettiyhteydessä itsessään ei vikaa sillä, tosiaan tv ja viritinvahvistin pääsevät nettiin eli wlan toimii myös. Mikä neuvoksi?? Aika paljon olen laitteilla pelannut mutta ensimmäistä kertaa tällainen ongelma eikä tosiaan houkuttele soittaa oma guruun (1.99e/min) kun ongelma ei varmaankaan ole heillekään ihan yksiselitteinen... Kiitoksia jo etukäteen jos jollain on ratkaisuehdotuksia asiakaspalvelu ei osannut auttaa millään tavoin...!

Kerrotko vähän tarkemmin tuon ZyXEL:n tyyppimerkin. Löytynee sieltä laitteen pohjasta.
VMG3326-D20A
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
omakelai kirjoitti:
VMG3326-D20A

Kappas vaan eli tuo uusin viritys.

Valitettavasti ko. purkille ei Elisa ole vielä saanut ohjeita aikaiseksi , mutta olen ymmärtänyt , että purkki on rinnakkaismalli vanhemmalle XyXEL P-2812HNU-F1 mallille. Oletan , että laitteet ovat varsin samanlaisia ja niiden hallintakin suurimmalta osin samaa. Ohjeet pitäisi kuulemani mukaan kuitenkin olla tulossa ensi viikolla.

ZyXEL P-2812:n ohjeet löytyvät täältä. Kokeile onko niistä apua.

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/13/

Oma Saunalahden kautta etähallintaa ei noissa ZyXEL:eissä ole, vaan kaikki asetukset löytyvät paikallishallinnasta. Ainakin tuossa vanhemmassa.
Okei, kiitokset!! Täytyypä lukaista läpi!

Osallistu keskusteluun