Kiinnitetty keskustelu

Häiriöitä internetissä? Tee vianrajaus Elisan Verkkoapurilla


Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Verkkoapuri on tehty auttamaan vian korjaamisessa ja rajaamisessa :? Apurista löytyy ohjeita ja neuvoja, joilla suurin osa ongelmista ratkeaa ja jos näin ei käykkään, niin apurimme kertoo mistä todennäköisimmin saat avun 😳 Apua voit ehdotetun paikan ohella pyytää myös täällä Palstan puolella, häiriötilanteissa toki kannattaa ennemmin olla asiakaspalveluun yhteydessä nopeimman tiedonkulun vuoksi.

Verkkoapuri löytyy osoitteesta:
https://elisa.fi/verkkoapuri/

Kehitämme apurin toimintaa jatkuvasti ja mikäli huomaat sivustolla virheen tai sinulla on kehitysidea, kommentoi alle rohkeasti 🙂

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Vikapalvelu vastaa puhelimeen 24/7. Sinun tulee kuunnella nauhoite loppuun ja puhelu yhdistyy vikapuolelle. Eli ihan tuohon asiakaspalvelun numeroon soitat 010 190 240 (mpm/pvm).
Hei !

Laajakaista ei toimi ja käytin apuria. Tämä ohjasi tarkastamaan OmaElisasta sopimuksen, onko se voimassa. Tarkistin, se on voimassa. Toivoisin, että teillä olisi myös lauantaina asiakaspalvelu auki. Kurjaa, kun joudun peruuttamaan odotetun Netflix viikonlopun ystävien kanssa.

Osallistu keskusteluun