Vastattu

Huoneistokaista 50M laskutus (kampanjan jälkeen)

  • 25 maaliskuu 2014
  • 3 kommenttia
  • 985 katselukerrat

Käyttäjätaso 1
Huoneistokaista 50M otettu käyttöön 1.2.2012. Tilauksessa käytetty hyväksi Saunalahden kampanja, jossa ensimmäiset 12kk 9.90 eur/kk ja loput 12kk 29.90 eur/kk. Määräaikainen kesto siis 24kk. Sopimusehtojen mukaisesti sopimuksen päättyessä laskutetaan silloisen hinnaston mukainen kuukausihinta, joka ilmeisesti tällä hetkellä on 33.17 eur/kk.

 

Ensimmäiset 12kk umpeutuivat siis 28.2.2013. Kalliimpi jälkimmäinen 12kk jakso ja siis koko määräaikainen sopimus päättyi 28.2.2014. Tiliotesivulta näkyy selkeästi, että 24kk on maksettu kaikki pois. Näin ollen, ajanjaksolle 1.3 - 31.3.2014 laskun tulisi olla 33.17 euroa. Eikö?

 

Olen tänään saanut laskun, jossa minulta peritään 63.07 euroa maaliskuun osalta. Erittely:

 

01.03.2014 - 31.03.2014 29.90 euroa 

01.03.2014 - 31.03.2014 33.17 euroa 

 

Miksi minua laskutetaan maaliskuun osalta sekä kampanjahinnan että uuden hinnan mukaisesti? Odotan saavani tähän pikaisen vastauksen Saunalahdelta.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kukkatippa 26 maaliskuu 2014, 10:33

Lähetin sinulle yksityisviestin koskien sopimuksesi laskutusta. 🙂 Virhehän tuossa kuukausimaksussa on, koska yksi kuukausimaksu veloitetaan kerrallaan per sopimus. :)

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Kiitos. Asia omalta osaltani loppuunkäsitelty. 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Lähetin sinulle yksityisviestin koskien sopimuksesi laskutusta. 🙂 Virhehän tuossa kuukausimaksussa on, koska yksi kuukausimaksu veloitetaan kerrallaan per sopimus. 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Minulla oli joskus samanlainen virhe että veloitettiin kahdesta puheliittymästä päällekkäin, tosin ei koko kuukautta kylläkään. Asiakaspalvelun chat hyvitti tuon virheen täysin. En siis lopultakaan nyt joutunut maksamaan ylimääräistä 99 senttiä.

Osallistu keskusteluun