Kysymys

Kaapelimodeemiyhteys pätkii / hidastelee

  • 10 kesäkuu 2013
  • 8 kommenttia
  • 5115 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Minulla on ollut Cisco EPC3825 ja 100/5M laajakaistayhteys jonkun aikaa ja ongelmana on samainen "pätkiminen" ja/tai hidastelu. Vaihdoin hiljattain vanhan modeemin tuohon Ciscoon, kun luulin vian olevan purkissa. No ei ilmeisesti ollut, kun meno on jatkunut entisenlaisena.

Mistäköhän tämä hyytyminen voisi johtua? Eli usein sivua avattaessa jää ikään kuin jumiin ja yhteys hyytyy lähes nolliin. Pienen odottelun jälkeen taas lähtee pelittämään, kunnes taas hyytyy. Koneena on MacBook Pro. 

Minulla on Network Inspector softa koneessa ja siitä näkyy hyvin miten yht'äkkiä yhteysnopeus tipahtaa muutamiin kbit/s tai jopa katkeaa kokonaan. Eli usein siis yhteys sivustoon on, mutta jostain syystä yhteyden nopeus on todella alhainen.

Tätä on ollut jo niin kauan, että on ehtinyt jo tottumaan...

Kiitokset vinkeistä!

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei, kiitos viestistäsi.

Soita tai lähetä verkkolomake aspaan häiriöilmoituksena http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/ ja siellä tutkitaan asiaa. Jos netti ei toimi lainkaan, kirjepostikin menee perille ;)

Jos apua ei löydy, vaihda Elisan Dual Carrier -verkkoon ja nauti mobiileista nopeuksista ja lyhyistä vasteajoista. Itse vaihdoin ja takaisin kaapelimodeemiin ei ole paluuta!

Ratkaisu löytyy joka ongelmaan!
hpguru kirjoitti:
Hei, kiitos viestistäsi.

Soita tai lähetä verkkolomake aspaan häiriöilmoituksena http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/ ja siellä tutkitaan asiaa. Jos netti ei toimi lainkaan, kirjepostikin menee perille ;)

Jos apua ei löydy, vaihda Elisan Dual Carrier -verkkoon ja nauti mobiileista nopeuksista ja lyhyistä vasteajoista. Itse vaihdoin ja takaisin kaapelimodeemiin ei ole paluuta!

Ratkaisu löytyy joka ongelmaan!

Mistä tiedät, että DC toimii kunnolla kyseisessä paikassa? 😞
Minulla samoja ongelmia. Joka ilta yhteys pätkii epämääräisin väliajoin, tällä hetkellä koko illan ollut TODELLA hidasta koko illan ajan (klo 18-21).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei mikko8 ja tervetuloa palstalle!

Ikävä kuulla että uusi vasta avattu kaapelimodeemiyhteys ei ole toiminut toivotulla tavalla.

Kokeilisitko ystävällisesti modeemin resetointia ja jos tämä ei auta, tee asiasta vikailmoitus.

Jos modeemi on käytössä langattomasti tietokoneeseen, varmista ettei matka modeemin ja koneen välissä ole turhan pitkä tai sisällä esteitä jotka voivat vaikuttaa netin nopeuteen. Suositeltavin tapa on liittää modeemi RJ45-kaapelilla tai niin että tietokone on kaapelimodeemin lähietäisyydellä jotta langaton verkko toimisi moitteetta.

Vikailmoituksen pääset tekemään tästä. Nopean reaaliaikaisen vianselvitysavun saat myös soittamalla asiakaspalvelun numeroon joka on 09 4243 0456!

Autan mielelläni kysymyksissä.
Noh, ainakin toistaiseksi nopeutui modeemin boottauksella. Tuskin on mikään kestävä ratkaisu, koska reilun viikon ajan ajan ollut tuota toistuvaa pätkimistä. Seurataan tilannetta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Mikäli tuota hdiastelua esiintyy ruuhka-aikaan klo 16-21, voisi se viitata siihen, että alueen kaapelimodeemiverkko on myyty tukkoon eli silloin kun ihmiset pääasiassa netissä ovat, kaista menee tukkoon. Muulloin yhteys voi toimia paremmin, koska ihmisiä ei ole niin paljon enää linjoilla.

Ongelman jatkuessa toimenpiteesi jälkeen, sinun on syytä tehdä vikailmoitus, niin operaattori voi tutkia asiaa.
Käyttäjätaso 3
Moi mikko8!

Tervetuloa Palstalle!

Lisäilehän asiakasnumerosi yhteystietoihisi, niin voimme tutkia yhteysongelmaasi yksityiskohtaisemmin. 🙂
Cisco EPC3825 Jyväskylässä kiinni 10/1 liittymässä. 

Purkin oma wi-fi ei toimi luotettavasti, välillä toimi, välillä katkeili tai oli muuten vaan hidas. Sen korjasin laittamalla kylkeen kiinni buffalon wi-fi purkin. 

Sitten ognelmana oli BF3 online pelaaminen. Pelissä PING oli luokkaa 300-500ms (suomalainen palvelin). Myös PING suoraan purkille hyppäsi luokkaan 100ms kun BF peli alkoi. Tämän korjasin ottamalla purkin palomuurin pois päältä. Nyt PING pelissä on normaali mutta vieläkin välillä hyppää yli 100ms ja PING purkille on 10-20ms. Normaalisti PING purkille on 1-2ms.

Osallistu keskusteluun