Kaapelinettiongelma

  • 24 huhtikuu 2018
  • 1 kommentti
  • 210 katselukerrat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
  • Tiedonjyvä
  • 874 kommenttia
ELISA on ilmoittanut tekevänsä Pirkanmaalla muutostöitä 23.4.-27.4. Ilmeisesti alueemme muutostyöt osuivat tälle päivälle, koska netti oli poikki saapuessani kotiin.

Mitähän muutoksia järjestelmään on tehty, koska yhteys on muuttunut epävakaammaksi? Lataukset katkeilevat, videoiden katselu ja nettipelaaminen on mahdotonta yhteyden heikon toimivuuden takia.

Jotenkin sitä olettaa, että muutostöillä pyritään parantamaan palvelun laatua, ja tässäkin tapauksessa ELISA ilmoittaa tekevänsä "...kaapelimodeemiverkon parannustöitä ja kapasiteettilaajennuksia...", mutta miksiköhän palvelun laatu heikkeni?

Pingi on esimerkiksi nyt välillä 16ms ja kohta taas pomppaa 34,5ms. Onko tämä osoitus teknisesti laadukkaasta palvelusta

1 kommentti

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Muutostyöt tuon osalta on vielä kesken ja jatkuvat 27.4. saakka, ja tarkoitus on nimenomaan parantaa laatua. Mikäli yhteys ei viikonloppuna ala toimia normaalisti, niin kannattaa olla yhteydessä asiakaspalvelun vikapuolelle asian selvittämiseksi.

Osallistu keskusteluun