Vastattu

Kauanko kaapelimodeemin haku voi kestää

  • 1 toukokuu 2020
  • 15 kommenttia
  • 756 katselukerrat

Kaapelimodeemi liitetty yli vuorokausi sitten, ja edelleen vain vilkuttaa valoja (etsii kanavataajuuksia). Vieläkö odotellaan, ellei, mitäs sitten pitäisi tehdä? Buuttaus tehdasasetuksiin ja uusi haku? Koitan toiseen antennipistokkeeseen?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana 1 toukokuu 2020, 18:44

Yhdistää alle 5minuuttia uudella kaapelimodeemilla, joten jotain varmastikin pielessä. Soita samointein häiriöilmoituksiin, että tarkistavat.

010 190 240

Kuuntele tiedote läpi, niin yhdistyy kyllä. Ulospäin soittoja ei näin myöhään enää tehdä, mikäli soittarin jätät, menee huomiselle.

Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +4

Yhdistää alle 5minuuttia uudella kaapelimodeemilla, joten jotain varmastikin pielessä. Soita samointein häiriöilmoituksiin, että tarkistavat.

010 190 240

Kuuntele tiedote läpi, niin yhdistyy kyllä. Ulospäin soittoja ei näin myöhään enää tehdä, mikäli soittarin jätät, menee huomiselle.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Onhan kaapelimodeemi varmasti kytketty antennirasiassa oikeaan liittimeen?

  • Radio-liitäntään kytketty kaapelimodeemi ei toimi.
  • Tv ja radio rasiassa kaapelimodeemi kytketään tv-liittimeen.
  • Tv, radio ja data rasiassa kaapelimodeemi kytketään data-liittimeen.

On liitetty oikeaan, olen huomenna yhteydessä aspaan.

On liitetty oikeaan, olen huomenna yhteydessä aspaan.

Kyllä vikapalvelu vastaa 24/7.

Ettei tässä oo käynyt niin, että on unohdettu linkittää kaapelimodeemin MAC-osoite asiakkaan tietoihin?

Ettei tässä oo käynyt niin, että on unohdettu linkittää kaapelimodeemin MAC-osoite asiakkaan tietoihin?

 Provisiointikin voi mennä joskus vikaan joten senkin voi pyytää tehtäväksi uudelleen.

Käyttäjätaso 2

Oletko kokeillut toista antennitöpseliä seinässä. Meillä vanhempi omakotitalo ja vaikka tv toimii niin kaapelimodeemi ei toiminut. Talossamme 4 antennipistoketta joista 2 toimii. 

Antennirasiat kannattaa vaihtaa nykyaikaiseksi jos on vanhempi talo. Meidän taloyhtiöön tuli kuitu ja kaikki uusittiin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1

Oletko kokeillut toista antennitöpseliä seinässä. Meillä vanhempi omakotitalo ja vaikka tv toimii niin kaapelimodeemi ei toiminut. Talossamme 4 antennipistoketta joista 2 toimii. 

Voi olla “vähän” tyhmä kysymys, mutta tuleeko teille todella vanhaan omakotitaloon kaapeliTV ? Jos tähän on vastaus kyllä, niin seuraavaksi kannatta tarkistaa, että näkyykö siinä kyseisessä rasiassa kiinni olevassa TVssä niitä (vain kaapelissa näkyviä kanavia). Näin voi varmistautua, että signaali todella tulee kaapeliverkosta (eikä kattoantennista). Joissakin tapaukissa joissa vanhaan kiinteistöön tulee kaapeliTV- niin osa rasioista voi olla kytketty katolla olevaan / olleeseen harava-antenniin. 


T: Tuokki

 

Ps. Olen jopa törmännyt tapaukseen, jossa vanhaan omakotitaloon tuli kuitu, jossa oli siis oma kuitu Internetille ja kaapeliTV:lle. Kiinteistön omistaja kertoi, että on käyttänyt ja katsonut kanavia kaapeliTV:n kautta jo pari vuotta, mutta ei jostain syystä pysty virittämään CNN:ää näkyviin. Ilmeini, että kyllä kaapeliTV- tuli taloon ja siitä oli maksettu pari vuotta ja kanava (salaus)- korttitikin oli TV:ssä kiinni. Kun katsoin kuitupäätettä pystyin kuitenkin heti toteamaan, että kuidun kautta tulevaa kaapeliTV- yhteyttä ei oltu koskaan kytketty talon sisäverkkoon (koaksiaaliin) vaan TV-signaali oli koko ajan tullut katon harava-antennista.

Ps2. Kuidun kautta tuleva kaapeliTV- yhteys on vielä yksisuuntainen sitä ei voi Internetin käytössä käyttää. Vaan kuitu kotiin (FTTH)- talouksissa netti menee omaa kuituaan ja kaapeliTV omaansa. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Vaan kuitu kotiin (FTTH)- talouksissa netti menee omaa kuituaan ja kaapeliTV omaansa. 

Näin toki on, mutta tuolloin osoitteeseen ei pitäisi olla kaapelimodeemisaatavuutta lainkaan. Homman pitäisi tyssätä jo tilausvaiheessa kaapelimodeemisaatavuuden puuttumiseen.

Jos taloon tuleekin kuidun sijaan koaksaalinen kaapeli-tv, kaapelimodeemisaatavuus voi olla olemassa.

Josta tulikin mieleeni, onhan tässä tapauksessa ylipäätään muistettu tilata se internet-liittymä? Ilman liittymää kaapelimodeemi ei toimi, eikä se toimi myöskään silloin, jos käytössä on toisen operaattorin liittymä.

Elisan liittymä ei siis toimi esimerkiksi Telian kaapeli-tv-verkossa, kuten ei myöskään Dna:n liittymä Elisan kaapeli-tv-verkossa.

On tilattu liittymä, kokeiltu eri pistokkeeseen ja MAC osoite yhdistetty oikein. Asentaja tulee paikan päälle katsomaan, katsotaan onko vika jakajassa tms, vai sitten talon piuhoituksissa. Jos jälkimmäisestä, saan kuulemma maksaa tästä tiedosta 100 e. Ei sitten ollutkaan ihan niin simppeli juttu...

Käyttäjätaso 1

muistitko tarkistaa myös modeemin hallintaliittymässä näkyvät virhelogit? sieltä yleensä näkee heti jos modeemi ei saa yhteyttä mihinkään. oma kokemus on aina ollut että modeemi kyllä saa yhteyden verkkoon mutta operaattorin päässä tapahtuneet virheet jättää sen skannaustilaan

Käyttäjätaso 5

On tilattu liittymä, kokeiltu eri pistokkeeseen ja MAC osoite yhdistetty oikein. Asentaja tulee paikan päälle katsomaan, katsotaan onko vika jakajassa tms, vai sitten talon piuhoituksissa. Jos jälkimmäisestä, saan kuulemma maksaa tästä tiedosta 100 e. Ei sitten ollutkaan ihan niin simppeli juttu...

Asutko taloyhtiössä? Jos asut, on taloyhtiön vastuulla sisäverkko jolloin laskun voi myös sinne osoittaa jos sisäverkossa on vikaa.

Vika oli loppujen lopuksi ok-talomme antennikaapeloinnissa, piuhojen jakaja tms aiheutti häiriötä. Tämä vaihdettiin toisenlaiseen, ja nyt toimii hyvin, boksi yhdisti alle 5 minuutissa ja 100 megaa tulee, 10 megaa lähtee. Kiitos avusta yhteisölle!

 

Ps2. Kuidun kautta tuleva kaapeliTV- yhteys on vielä yksisuuntainen sitä ei voi Internetin käytössä käyttää. Vaan kuitu kotiin (FTTH)- talouksissa netti menee omaa kuituaan ja kaapeliTV omaansa. 

 

No ei aina. Jos on taloyhtiö, niin siellä saattaa olla optinen kaksisuuntainen vahvistin tai kaapeliverkon Docsis-vehkeet jakamossa. Eikä se periaatteessa eroa vahvistimessa mitenkään muuten kuin siirtotie on koaksiaalin tilalla kuitu. Eli optinen node.

Ja jos on kyseessä GPon-yhteys, niin tässä ktv ja laajakaista tulee yhtä ainoaa kuitua pitkin päätelaitteeseen.

Osallistu keskusteluun