Vastattu

Kotiboksi BeWAN iBox A5100 elinkaarensa päässä?

  • 13 tammikuu 2016
  • 3 kommenttia
  • 1005 katselukerrat

Itselläni otsikon mukainen Kotiboksi näyttäisi tulleen tiensä päähän. Laite ei pidä langatonta verkkoa yllä kuin muutaman kymmenen sekuntia kerrallaan ja WLAN katoaa samassa ajassa myös jokaisen buuttauksen jälkeen.

Lisäksi myös kiinteä yhteyteni on alkanut pätkimään ja tätä tapahtuu 1-2 minuutin ajaksi useamman kerran päivässä...

Laitteen kaikki valot palavat kyllä normaalisti, mutta mikään laite (mm. tietokoneet, tabletit, kännykät, tv, Xbox, Pleikkari, Chromecast Audio) ei pääse verkkoon näiden katkojen aikana.

Joten mikäs nyt neuvoksi? Forumin viestien perusteella modeemi vaikuttaisi olevan kaputt...
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 13 tammikuu 2016, 12:51

Tervetuloa Palstalle
  • ?! 🙂 Tarkistelin sun yhteyttä ja linjalla ei näy mitään ihmeitä vaan arvot on hyvät ja virheilyä ei voida havaita. Vaikuttaa siis siltä että tuohon iBoxiin vika jää. Modeemeilla on 2 vuoden takuu (poislukien Elisa Viihde, jossa takuu koko sopimuksen voimassaoloajan) eli tältä sun laitteelta on takuu jo päättynyt ja uuden laitteen hankinta on sun omalla vastuulla. Ikäähän tuolla laitteella on jo paljon, nyt tuli sitten vain elinkaarensa päähän.

  • Katso alkuperäinen viesti

    3 kommenttia

    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    Siltähän tuo kovasti vaikuttaa. Ei sinänsä ihme, sillä laite alkaa olla jo melko iäkäs. Uusi modeemi on siis ratkaisu tähän ongelmaan.

    Vaihtoehtoja on kaksi. Ostat oman modeemin tai otat Elisan tarjoaman laitteen. Molemmissa on omat hyvät ja huonot puolensa. Itse hankittu modeemi mahdollistaa modeemin asetusten muokkauksen vapaasti, mutta modeemin ylläpito jää kokonaan sinun vastuullesi. Elisan toimittamissa modeemeissa asetusten muokkaus on rajatumpaa, mutta Elisalta saa tukea ja apua laitteen kanssa, sekä uutta laitetta takuuajan puitteissa hyvinkin näppärästi.

    Olethan lisännyt asiakasnumerosi omiin henkilökohtaisiin tietoihisi täällä Palstalla? Asiakasnumero näkyy vain Palstatiimille.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Tervetuloa Palstalle
  • ?! 🙂 Tarkistelin sun yhteyttä ja linjalla ei näy mitään ihmeitä vaan arvot on hyvät ja virheilyä ei voida havaita. Vaikuttaa siis siltä että tuohon iBoxiin vika jää. Modeemeilla on 2 vuoden takuu (poislukien Elisa Viihde, jossa takuu koko sopimuksen voimassaoloajan) eli tältä sun laitteelta on takuu jo päättynyt ja uuden laitteen hankinta on sun omalla vastuulla. Ikäähän tuolla laitteella on jo paljon, nyt tuli sitten vain elinkaarensa päähän.
  • Huonompi homma ja onneksi sain kilpailijalta nopeamman (sisään käytännön nopeus x3 ja ulospäin x20!) yhteyden 30% halvemmalla ja kaupan päälle toimivalla purkilla. Testaan tätä päivän pari ja irtisanon Saunalahden liittymäni jos/kun totean toimivaksi.

    Osallistu keskusteluun