Kysymys

KotiTotaali määräaikaisuus

  • 2 syyskuu 2008
  • 8 kommenttia
  • 14111 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 8 kommenttia
KotiTotaali-liittymä kiinnostaa, mutta näiden määräaikaisten sopimusten suhteen on ihmeteltävää. Miten käy, jos joudun muuttamaan kesken sopimuskauden toisaalle? Voiko tuon liittymän siirtää uuteen osoitteeseen? Entä jos uusi osoite sijaitsee alueella, jonne ei ole saatavuutta? Nythän Saunalahtea ei saa kuin kasvukeskuksiin...

8 kommenttia

Toki täytyy muistaa että laajakaistan siirto toiseen osoitteeseen maksaa sen 79 euroa, vai mitä se oli..
Asiakaspalvelu vahvisti tämän, eli määräaikaisuus puretaan mikäli uuteen osoitteeseen ei ole saatavuutta.

Ja löytyihän tämä asia myös Panu Lehden kirjoittamana tuolta KotiTotaali-ketjusta: http://palsta.saunalahti.fi/index.php/topic,9250.msg69096.html#msg69096
Käyttäjätaso 1

Taitaapi tässä tapauksessa olla kyseessä muu kuin "sosiaalinen suorituseste":

"Mikäli asennusosoitteeseen ei esimerkiksi teknisistä rajoitteista johtuen pystytä toimittamaan täyttä ADSL2+ -nopeutta, liittymä toimitetaan vähintään 8/1 Mbit/s Full Rate -liittymänä. Jos kohteessa ei voida saavuttaa vaadittua 8/1 Mbit/s nopeusluokkaa, sopimus puretaan, eikä myöskään muita sopimukseen sisältyviä palveluita toimiteta."


Niin tuo on tietysti tilausvaiheessa, mutta entäs jos liittymä on jo johonkin asennettu?
Taitaapi tässä tapauksessa olla kyseessä muu kuin "sosiaalinen suorituseste":

"Mikäli asennusosoitteeseen ei esimerkiksi teknisistä rajoitteista johtuen pystytä toimittamaan täyttä ADSL2+ -nopeutta, liittymä toimitetaan vähintään 8/1 Mbit/s Full Rate -liittymänä. Jos kohteessa ei voida saavuttaa vaadittua 8/1 Mbit/s nopeusluokkaa, sopimus puretaan, eikä myöskään muita sopimukseen sisältyviä palveluita toimiteta."
Käyttäjätaso 2
Olikos se sitten P.Lehti kun tuosta höpisi tuolla Kotitotaali ketjussa. Kuitenkin homma on niin, että jos muuttaa ja Vihta ei riittävää nopeutta pysty toimittamaan voidaan määräaikainen sopimus purkaa.


Jos eivät pysty siirtämään ei määräaikaisuus tietenkään sido. Lukee ihan siellä Kotitotaalin mainoksessa.


Ei se ainakaan ihan noin yksinkertaisesti lue, vaikka tuo sitä tarkoittaisikin:

Jos asiakkaalle tulee sopimuksen syntymisen jälkeen nk. sosiaalinen suorituseste täyttää sopimuksen velvoitteita, sovitaan sopimuksen purkamisesta tapauskohtaisesti. Asiakkaan on tehtävä Saunalahdelle kirjallinen pyyntö sopimuksen purkamisesta sosiaalisen suoritusesteen takia sekä esitettävä todisteet esteestä.

Lakimieskö se pitäisi aina palkata ennenkuin jotain ostaa :D


Sosiaalinen suorituseste tarkoittanee työttömyyttä, sairastumista, kuolemantapausta perheessä tms., tuskin pelkkkä muutto riittää "sosiaaliseksi suoritusesteeksi". Varmaan kuitenkin katsotaan tapaus kerrallaan, yleensä Saunalahden on saanut ymmärtämään että järjenkin käyttö on sallittua - usein tosin pitkän rautalangan vääntämisen jälkeen.
Käyttäjätaso 1

Jos eivät pysty siirtämään ei määräaikaisuus tietenkään sido. Lukee ihan siellä Kotitotaalin mainoksessa.


Ei se ainakaan ihan noin yksinkertaisesti lue, vaikka tuo sitä tarkoittaisikin:

Jos asiakkaalle tulee sopimuksen syntymisen jälkeen nk. sosiaalinen suorituseste täyttää sopimuksen velvoitteita, sovitaan sopimuksen purkamisesta tapauskohtaisesti. Asiakkaan on tehtävä Saunalahdelle kirjallinen pyyntö sopimuksen purkamisesta sosiaalisen suoritusesteen takia sekä esitettävä todisteet esteestä.

Lakimieskö se pitäisi aina palkata ennenkuin jotain ostaa 😃
Käyttäjätaso 2

KotiTotaali-liittymä kiinnostaa, mutta näiden määräaikaisten sopimusten suhteen on ihmeteltävää. Miten käy, jos joudun muuttamaan kesken sopimuskauden toisaalle? Voiko tuon liittymän siirtää uuteen osoitteeseen? Entä jos uusi osoite sijaitsee alueella, jonne ei ole saatavuutta? Nythän Saunalahtea ei saa kuin kasvukeskuksiin...


Jos eivät pysty siirtämään ei määräaikaisuus tietenkään sido. Lukee ihan siellä Kotitotaalin mainoksessa.

Osallistu keskusteluun