Minulla on korttelikuitu sopimus 75M 10.1.2019 johon on sisältynyt 5 postilaatikkoa ja kotisivutila. Sähköpostia en käytä elisan mutta kotisivu on ollut sillointällöin käytössä.
Otitte yhteyttä marraskuussa 2019 ja kerroitte, että korttelikuitu 75M poistu ja tilalle tulee 100M kuitenkin uudella sopimusnumerolla. Tämä ei auheuta teiltä mitään toimenpiteitä ja tuotteet PYSYY ENNALLAAN. Päivitin kotisivujani viimeksi 5.8.2020 ja 7.6.2020 ei ollut enää käytössä.
Sopimukseeni on sisältynyt nuo ja miksi ne on otettu pois käytöstä. Sain asiakaspalvelusta viestin, että NYKYÄÄN laajakaistoihin ei kuuu edellämainittuja. Minulla kuitenkin on vanhat sopimukset ja Elisalla on oikeus muuttaa sopimusehtoja mikäli ehdot ei muutu oleellisesti. Nyt muuttui.
Mielestäni en ole saanut mitään infoa asiasta ja yhtäkkiä 6.8.2020 on nuo poistunut minulta.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates
Katso alkuperäinen viesti
