Vastattu

Laajakaista päivittyi alueellani, mutta ei voi päivittää nopeampaan?


Tänään tehtiin Espoon Kavallinmäessä teknistä päivitystä laajakaistaan. Huomasin Elisan sivuilta, että nyt tänne saisi "jopa" 75MB yhteyden. Kuitenkaan en pysty sivujen kautta päivittämään siihen, mutta jos olisin uusi asiakas, niin saisin tilattua 75MB. Eikö sivut ole sitten ajan tasalla vai enkö vanhana asiakkaana voi saada nopeampaa nettiä?? Testasin, että nopeus on edelleen 50MB.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 20 huhtikuu 2018, 19:00

Näkyykö siis tuolla saatavuuskyselyssä, että kotiosoitteeseesi on saatavilla 75M -yhteys?

Saatavuuskysely:
https://elisa.fi/kauppa/#!/nettiliittymat/kiinteat-laajakaistat

Mikäli näkyy, ota yhteys asiakaspalveluun 010 190 240 (mpm/pvm).

Liittymän nopeus ei päivity, ellet päivitä myös sopimusta. Nopeampi laajakaista alueella ei siis tule automaattisesti linjallesi vaan vaatii sopimuksen päivittämisen, jonka jälkeen käytännön nopeus nostetaan.

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Näkyykö siis tuolla saatavuuskyselyssä, että kotiosoitteeseesi on saatavilla 75M -yhteys?

Saatavuuskysely:
https://elisa.fi/kauppa/#!/nettiliittymat/kiinteat-laajakaistat

Mikäli näkyy, ota yhteys asiakaspalveluun 010 190 240 (mpm/pvm).

Liittymän nopeus ei päivity, ellet päivitä myös sopimusta. Nopeampi laajakaista alueella ei siis tule automaattisesti linjallesi vaan vaatii sopimuksen päivittämisen, jonka jälkeen käytännön nopeus nostetaan.
Näkyykö siis tuolla saatavuuskyselyssä, että kotiosoitteeseesi on saatavilla 75M -yhteys?

Saatavuuskysely:
https://elisa.fi/kauppa/#!/nettiliittymat/kiinteat-laajakaistat

Mikäli näkyy, ota yhteys asiakaspalveluun 010 190 240 (mpm/pvm).

Liittymän nopeus ei päivity, ellet päivitä myös sopimusta. Nopeampi laajakaista alueella ei siis tule automaattisesti linjallesi vaan vaatii sopimuksen päivittämisen, jonka jälkeen käytännön nopeus nostetaan.


Juu kuten sanoin, siellä näkyy 75MB valittavissa uutena liittymänä samaan hintaan kuin nyt on 50MB. Soittelenpa aspaan.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
juusom83, tätä on tosiaan nyt hyvä tutkailla vielä täällä asiakaspalvelussa tarkemmin. Meille voi laittaa viestiä myös esim Facebookin kautta. Soittamallakin toki homma hoituu!

Osallistu keskusteluun