Vastattu

laajakaistan aukeaminen

  • 4 elokuu 2019
  • 2 kommenttia
  • 321 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Kuinka nopeasti maksamattoman laskun takia kinni mennyt netti aukeaa laakun maksamisen jälkeen?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 4 elokuu 2019, 18:29

Tervetuloa OmaYhteisöön @Miepä!

Mikäli kaikki avoimet laskut on maksettu suoraan OmaElisan kautta, pitäisi tuo avauspyyntö edetä käsittelyyn suhteellisen nopeasti ja liittymä aukeaa itsestään. Tämä saattaa tosin joissain tapauksissa vaatia esim. modeemin resetoimisen, jotta laite pääsee takaisin linjalle.

Jos maksoit laskut sen sijaan perinteisesti verkkopankin kautta, menee käsittelyssä yleensä 1-3 arkipäivää.

Myös pika-avaus on mahdollinen, tästä kuitenkin veloitetaan 25€ palvelumaksu. Mikäli haluat pika-avauksen, ota yhteyttä suoraan Elisan asiakaspalveluun. Vikapalvelu pystynee jeesaamaan myös tässäkin asiassa. Vikapalvelun tavoitat kun soitat asiakaspalvelun numeroon ja kuuntelet nauhoitteen loppuun, jolloin puhelu yhdistyy automaattisesti vikapuolelle
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tervetuloa OmaYhteisöön @Miepä!

Mikäli kaikki avoimet laskut on maksettu suoraan OmaElisan kautta, pitäisi tuo avauspyyntö edetä käsittelyyn suhteellisen nopeasti ja liittymä aukeaa itsestään. Tämä saattaa tosin joissain tapauksissa vaatia esim. modeemin resetoimisen, jotta laite pääsee takaisin linjalle.

Jos maksoit laskut sen sijaan perinteisesti verkkopankin kautta, menee käsittelyssä yleensä 1-3 arkipäivää.

Myös pika-avaus on mahdollinen, tästä kuitenkin veloitetaan 25€ palvelumaksu. Mikäli haluat pika-avauksen, ota yhteyttä suoraan Elisan asiakaspalveluun. Vikapalvelu pystynee jeesaamaan myös tässäkin asiassa. Vikapalvelun tavoitat kun soitat asiakaspalvelun numeroon ja kuuntelet nauhoitteen loppuun, jolloin puhelu yhdistyy automaattisesti vikapuolelle
Käyttäjätaso 3
Terve @Miepä ja tervetuloa OmaYhteisöön :)

Dj_God tuossa hyvin asian tiiviisti. Laajakaista aukeaa, kun maksu on saapunut meille. OmaElisan kautta tuo avauspyyntö lähtee liikkeelle minuutin kuluttua siitä, kun lasku on maksettu. Verkkopankin kautta maksussa menee pankkiviiveen vuoksi 1-3 arkipäivää.

Laskujen vuoksi suljetun liittymän avaamisesta veloitetaan aina 25 euron palvelumaksu hinnastomme mukaisesti. 🙂

Osallistu keskusteluun