Vastattu

Laajakaistayhteyden hitaampi nopeus muuton jälkeen

  • 18 helmikuu 2019
  • 4 kommenttia
  • 396 katselukerrat

Moi!
Teimme viime syksynä määräaikaisen sopimuksen, jossa tulee Viihteen mukana myös 100mb netti kaupan päälle. Nyt muuton jälkeen yhteyden nopeudeksi jää vain 30mb. Taloyhtiö tarjoaisi nopeampaa yhteyttä, mutta nykyisen sopimuksen määräaikaisuus päättyy vasta 3.1.2020. Pystyisikö tuota sopimusta esimerkiksi muokkaamaan niin, että siihen sisältyisi vain tuo Viihde, vai pitääkö sinnitellä 30mb:llä vielä vuosi? Onko jotain muita vaihtoehtoja?
Kiitos!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 18 helmikuu 2019, 08:59

Tervetuloa OmaYhteisöön @Skarfroth!

Laajakaistallinen Elisa Viihde toimitetaan aina parhaalla mahdollisella nopeudella. Joissain tilanteissa nopeus voi muuton yhteydessä nousta, toisissa tilanteissa se voi laskea hyvinkin rajusti.

On tilanteita, joissa Elisa muuttaa laajakaistallisen Viihteen -sopimuksen (39,90€/kk) laajakaistattomaan versioon (19,90€/kk). Siitäkin huolimatta, että määräaikaisuus olisi kesken. Vaikka laajakaista tippuisi sopimuksesta pois, säilyy tallenteet, maksukanavat yms. myös tällä laajakaistattomalla versiolla. Mikäli taloyhtiön laajakaista on Elisan toimittama, on tuokin todennäköisesti jollain tapaa hyödynnettävissä.

Näistä asioista kannattaa olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun. Sitä kautta mahdolliset muutokset onnistuvat helpoiten ja nopeiten.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Aivan olisi pitänyt sanoa, että ei 39€ kytkyllä saa 100Mbit/s nopeampaa :)

39€ hinta kattaa ilmeisesti kaikki nopeudet (ADSL/VLD- tekniikalla ?) aina 100Mbit/s nopeuteen asti.

T: Tuokki
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tervetuloa OmaYhteisöön @Skarfroth!

Laajakaistallinen Elisa Viihde toimitetaan aina parhaalla mahdollisella nopeudella. Joissain tilanteissa nopeus voi muuton yhteydessä nousta, toisissa tilanteissa se voi laskea hyvinkin rajusti.

On tilanteita, joissa Elisa muuttaa laajakaistallisen Viihteen -sopimuksen (39,90€/kk) laajakaistattomaan versioon (19,90€/kk). Siitäkin huolimatta, että määräaikaisuus olisi kesken. Vaikka laajakaista tippuisi sopimuksesta pois, säilyy tallenteet, maksukanavat yms. myös tällä laajakaistattomalla versiolla. Mikäli taloyhtiön laajakaista on Elisan toimittama, on tuokin todennäköisesti jollain tapaa hyödynnettävissä.

Näistä asioista kannattaa olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun. Sitä kautta mahdolliset muutokset onnistuvat helpoiten ja nopeiten.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Tervetuloa OmaYhteisöön @Skarfroth!

Laajakaistallinen Elisa Viihde toimitetaan aina parhaalla mahdollisella nopeudella. Joissain tilanteissa nopeus voi muuton yhteydessä nousta, toisissa tilanteissa se voi laskea hyvinkin rajusti.

On tilanteita, joissa Elisa muuttaa laajakaistallisen Viihteen -sopimuksen (39,90€/kk) laajakaistattomaan versioon (19,90€/kk). Siitäkin huolimatta, että määräaikaisuus olisi kesken. Vaikka laajakaista tippuisi sopimuksesta pois, säilyy tallenteet, maksukanavat yms. myös tällä laajakaistattomalla versiolla. Mikäli taloyhtiön laajakaista on Elisan toimittama, on tuokin todennäköisesti jollain tapaa hyödynnettävissä.


Pieni korjaus.. Elisa viihteen kanssa ns. maksiminopeus on 100Mbi/s. Jos linja on vaikka valikoitua ja muita nopeusmahdollisuuksia on (vaikka 250-500 tai 1000Mbit/s), niin 100:sta nopeampaa ei viihde kytkyllä saa.

T: Tuokki
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +4
niin 100:sta nopeampaa ei viihde kytkyllä saa.

T: Tuokki


Ellei päivitä kytkyään surempaan nopeuteen.

Osallistu keskusteluun