Vastattu

Laajakaistayhteys katosi?

  • 3 huhtikuu 2019
  • 5 kommenttia
  • 675 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Hei!
Saunalahti korttelikuitu laajakaistayhteys on toiminut moitteettomasti puoli vuotta. Nyt ei enää yhteyttä saa. Zyxel modeemin muut valot palavat vihreällä paitsi netti-valo palaa punaisella. Olen irroittanut kaikki johdot ja virrat kolmeen otteeseen. Kone herjaa: "Windows ei pystynyt tunnistamaan tämän verkon välityspalvelinasetuksia automaattisesti." Mitä teen?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 3 huhtikuu 2019, 10:22

Hei!
Saunalahti korttelikuitu laajakaistayhteys on toiminut moitteettomasti puoli vuotta. Nyt ei enää yhteyttä saa. Zyxel modeemin muut valot palavat vihreällä paitsi netti-valo palaa punaisella. Olen irroittanut kaikki johdot ja virrat kolmeen otteeseen. Kone herjaa: "Windows ei pystynyt tunnistamaan tämän verkon välityspalvelinasetuksia automaattisesti." Mitä teen?

Tarkoittanet netti-valolla Internet-valoa?

Vaikuttaa siltä , että alueella on jokin verkkohäiriö ja modeemi ei saa IP-osoitetta. Jos tehdasasetustenpalautuskaan ei auta , niin tee vikailmoitus.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/laajakaistamodeemit/
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Hei!
Saunalahti korttelikuitu laajakaistayhteys on toiminut moitteettomasti puoli vuotta. Nyt ei enää yhteyttä saa. Zyxel modeemin muut valot palavat vihreällä paitsi netti-valo palaa punaisella. Olen irroittanut kaikki johdot ja virrat kolmeen otteeseen. Kone herjaa: "Windows ei pystynyt tunnistamaan tämän verkon välityspalvelinasetuksia automaattisesti." Mitä teen?

Tarkoittanet netti-valolla Internet-valoa?

Vaikuttaa siltä , että alueella on jokin verkkohäiriö ja modeemi ei saa IP-osoitetta. Jos tehdasasetustenpalautuskaan ei auta , niin tee vikailmoitus.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/laajakaistamodeemit/
Sama juttu täällä:
Kaikki valot palaa vihreänä = yhteys muka toiminnassa, vaan purkki ei saa ip-osoitetta...
Sama homma täällä korttelikuidun kans ei toimi ei edes piuhan kanssa. Ensin herjasi että pitää kirjautua verkkoon mutta nyt ei enää sitäkään. Valot palaa vihreänä mutta ei saa yhteyttä.

On resetoitu ja tehty ties mitä.
Sama homma täällä. Katosi yön aikana ja Elisan päässä nähtiin tarkka kellonaika milloin oli katkennut. Resetoivat sieltä päästä mutta ei auttanut. Herjaa Telewellin laitteella "DNS-palvelin ei ehkä ole käytettävissä" ja Zyxelin modeemilla "Windows ei pystynyt tunnistamaan tämän verkon välityspalvelinasetuksia automaattisesti"
Käyttäjätaso 3
Sama homma täällä. Katosi yön aikana ja Elisan päässä nähtiin tarkka kellonaika milloin oli katkennut. Resetoivat sieltä päästä mutta ei auttanut. Herjaa Telewellin laitteella "DNS-palvelin ei ehkä ole käytettävissä" ja Zyxelin modeemilla "Windows ei pystynyt tunnistamaan tämän verkon välityspalvelinasetuksia automaattisesti"

Kannattaa ehdottomasti laittaa meille lisää tietoa ja tarkempaa osoitetta yksityisviestien elisa.fi/omayhteisotiimi kautta niin päästään tarvittaessa tekemään asiasta vikailmoitusta. Voit lisätä profiiliin asiakasnumeron myös, jonka avulla pääsen kurkkaamaan linjaa hieman tarkemmin.

Osallistu keskusteluun