Vastattu

Lahden Talot / tänään ethernet-yhteys?

  • 29 kesäkuu 2016
  • 51 kommenttia
  • 1405 katselukerrat

Otsikon mukaisesti, tänään on 29.6. jolloin yhteyden pitäisi olla tulossa.
Kysymys: koska sitä ei nyt vielä ole,niin kauanko sitä on syytä odottaa maltillisesti ja milloin voi alkaa kyselemään yhteyden perään?
Kyse on Sykekatu 8 asunnosta. Tytär kokeili sähkökaapista suoraa yhteyttä läppäriin mutta noup, ei toiminut vielä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 29 kesäkuu 2016, 13:38

Yleensä nuo on toimituspäivänä kello 20 mennessä käytössä ja saat tekstiviestillä ilmoituksen kun on kaikki valmiina käyttöön siihen matkapuhelinnumeroon, jonka olet antanut liittymäsopimusta tehdessäsi - sen varmaan olit jo tehnyt?
Katso alkuperäinen viesti

51 kommenttia

Kiitos , täytyy kokeilla !
Käyttäjätaso 7
Soitin asiakaspalveluun ja sieltä yhdistettiin vikapuolella josta todettiin että asia on vireilllä ja jos asia ei korjaannu tiistaihin mennessä niin aloita kyselyt uudelleen. Ehkä se joskus sitten ,toivon mukaan ,kukaties, saa nähdä :D

Jaahas. No ei sitten taida olla siellä vikapalvelussakaan ketään asiantuntijaa paikalla näin lomakaudella viikonloppuisin tai sitten eivät vain viitsi korjata sitä mokaa heti.

No eiköhän se siitä kuten Koivistollakin oli tapana sanoa. :D:D

PS. Jos haluat sitä liittymää käyttää WLAN-yhteydellä , niin ehkä kannattaisi etsiä modeemille sellainen paikka , ettei modeemin ja laitteiden välillä olisi turhia seiniä , jotka vaimentavat signaalia ja pudottavat nopeuksia. Myös edellä mainitsemastani inSSIDer-ohjelmasta on apua etsittäessä vähiten kuormitettu WLAN-kanava.
Soitin asiakaspalveluun ja sieltä yhdistettiin vikapuolella josta todettiin että asia on vireilllä ja jos asia ei korjaannu tiistaihin mennessä niin aloita kyselyt uudelleen. Ehkä se joskus sitten ,toivon mukaan ,kukaties, saa nähdä 😃
Käyttäjätaso 7
Kyllä , juuri näin. Suoraan tietokoneeseen eteisen syötöstä keltaisella kaapelilla koneeseen.
Tein se ilmoituksen ettei tule sopimuksen mukaisia megoja jo toissapäivänä,he lupasivat laittaa tekstarin koska asia olisi kunnossa,mutta ei ole mitään kuulunut. Eilen kysyin chatilla miten asia etenee mutta chat-henkilö sanoi että sieltä tulee sitten tekstari. No...kauanko pitää odottaa että tekstari tulee, vai onko tässäkin tullut jokin erhe.


No voihan rähmä. Olet kyllä toiminut ihan niin kuin pitääkin , mutta Elisa ei. En ole ihan varma pystyykö sen nopeudennoston tekemään etänä Elisan verkonhallinnasta , mutta minä kyllä ottaisin yhteyttä suoraan Elisan vikapalveluun , joka päivystää 24/7. Nuo chattailijat taitavat olla ihan tavallisia asiakaspalvelijoita , joilla ei ole tarvittavaa osaamista eikä pääsyä verkonhallintaan.

Puh. 010 190 262 (mpm/pvm)
Avoinna Ma-Pe klo 8-19, La klo 10-16.30.
Häiriöilmoitukset, PUK-kyselyt ja ilmoitukset kadonneista laitteista Ma-Su 24 h.

http://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

PS. Numerosta vastaa jokin robotti ja sinun pitää kärsivällisesti toimia ohjeiden mukaan , että saat yhteyden vikapäivystykseen.
Kyllä , juuri näin. Suoraan tietokoneeseen eteisen syötöstä keltaisella kaapelilla koneeseen.
Tein se ilmoituksen ettei tule sopimuksen mukaisia megoja jo toissapäivänä,he lupasivat laittaa tekstarin koska asia olisi kunnossa,mutta ei ole mitään kuulunut. Eilen kysyin chatilla miten asia etenee mutta chat-henkilö sanoi että sieltä tulee sitten tekstari. No...kauanko pitää odottaa että tekstari tulee, vai onko tässäkin tullut jokin erhe.
Käyttäjätaso 7
Suoraan lähteestä otettuna luvut ovat 10,41 ja 10,48. Ehkä vaikuttaa myös se että modeemin sijainti on eteisessä ja monta seinää välissä :)

Jaahas.

Ja ilmeisesti tarkoitit , että kytkit modeemin ethernetillä tietokoneeseen? Jos silloin nopeudet ovat noin 10/10 Mbit/s , niin sinulla lienee käytettävissä taloyhtiön ns. perusnopeus. Huomasin , että olit aiemmin maininnut tilanneesi 100-megaisen , joten luultavasti tuo nopeudennosto on vielä tekemättä.

Taitaa olla vikailmoituksen paikka.
Suoraan lähteestä otettuna luvut ovat 10,41 ja 10,48. Ehkä vaikuttaa myös se että modeemin sijainti on eteisessä ja monta seinää välissä 🙂
Käyttäjätaso 7
Nyt on download 5,67, upload 10,87.

Hmmm...

Onko mittaus tehty WLAN-yhteydellä? Jos on , niin kytke modeemi ethernetillä tietokoneeseen ja mittaa uudestaan. Jos ethernet-yhteydellä nopeudet ovat huomattavasti paremmat , niin vika on WLAN:ssa. Se on mahdollisesti ruuhkainen naapureiden verkkojen vuoksi.

PS. Esim inSSIDer-ohjelmalla voi etsiä vähiten kuormitetun WLAN-kanavan , jonka laittaa modeemin asetuksiin.

http://www.techspot.com/downloads/5936-inssider.html
Nyt on download 5,67, upload 10,87.
Nyt lienee jo pohjalukemat,Speedtest.comin mukaan yhteys on 1,97 , molemmat luvut samaa luokkaa.
Vielä tuosta Lahden Talojen sivulla olleesta tiedotteesta ( tai se oli linkki Elisan sivulle). Alunperin siinä sanottiin että Sykekatu 8 tulee VDSL2-yhteys, ja sen vuoksi ostin Prismasta Telewellin jo hyvissä ajoin. Vasta myöhemmin siihen oli muutettu että yhteys onkin mallia ethernet. Mutta ymmärrän hyvin että se aiheuttaa sekaannuksia kun yhdessä talossa onkin eri systeemit kuin kaikissa muissa.
Heippa taas, tilanne tällä hetkellä on sellainen että minulla roikkuu modeemi eteisessä sähkökaapista johtojen varassa 🙂 Olen kytkenyt "keltaisen" ethernet-kaapelin suoraan syöttöön ja toinen pää on "punaisessa" Wan-reiässä. Ja Wlan on päällä. Toisen ethernet-kaapelin laitoin keltaisesta reiästä huonejakoon,jos vaikka saisin telkkariin nettiin.

Mutta nopeus on edelleen download n.10,44 ja upload 10,56, ei ole vielä löytynyt sataa megaa.
Kokeilin myös ylempänä ollutta ehdotusta että ensin syötöstä huonejakoon ja huoneen rasiasta modeemiin Wan-reikään, mutta ei tullut kuin virtavalo ja wlan, mutta ei yhteyttä. Ehkä asunnon verkkotöissä on tullut virheitä, mutta nyt lähinnä odotan nopeuden korjaamista sopimuksen tasolle.

Mutta on tuo eteinen nyt aikamoinen johtosoppa-mobile 😉
Pelolla täytyy odotella tarttuuko Elisan sekoilut Anvian asiakkaidenkin palveluihin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Eli minulle on annettu väärä kaapeli Elisan kaupasta. Ohjeissa sanottiin että laita RJ-45 kaapeli sähkökaapin syötöstä huoneen numeroon johon haluat yhteyden. Ja se RJ 45 on sellainen laihempi piuha verrattuna siihen keltaiseen,joka siis toimii. Voihan rähmä näitä ohjeita...

Nähtävästi näin, pahoittelut tästä. Lahden taloissa on käytössä VDSL2 tekniikkaa myös johon on voitu hiukan sekoittaa ohjeita. Tässä sinun yhteydellä ei kuitenkaan rj11-piuhaa käytetä mihinkään. Vikailmoitus oli myös tehty väärästä nopeusluokasta yhteydellä. Se varmaan tänään ok viimeistään jos ei jo. EDIT. itsekin kirjoitin piuhan väärin vielä. Lisään vielä sen että kohde oli alunperin meillä tiedossa, että on VDSL2 tekniikalla ja ei ethernet kohde. Kadun muut kohteet VDSL2 ja rj11 puhelinpiuhaa silloin käytössä.
Kiitos kaikille ystävällisistä neuvoista hermonsa menettäneelle 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Ei tämä nyt niin vaikeaa ole 🙂
Kun sinulla nyt on tuo Telewell jo ostettuna, niin kokeilehan näin:
1) kytke Elisan "reikä" modeemin wan-porttiin (siihen punaiseen)
2) modeemin lan-porteista (1-4) voit kytkeä huoneissa oleviin rasioihin yhteyden rj45 liittimillä varustetulla cat5 tai cat5e luokan johdoilla (paremmatkin toki käyvät, mutta maksavat enemmän)
3) langattoman verkon saat käyttöösi kun katsot modeemin tarrasta verkon tiedot (ssid ja salasana)

Mikäli et nyt halua sitä modeemia pitää siellä sähkökaapissa, niin sitten kytket Elisan yhteyden tuovasta rasiasta sillä RJ45 liittimin varustetulla "keltaisella" johdolla yhteyden siihen huoneeseen mihin haluat. Sitten sinne huoneeseen kiikutat sen modeemin, tuuppaat taas rj45 johdolla ko. huoneen rasiasta johdon modeemin WAN-reikään (punaiseen) ja alat käyttämään WLANia.
Auts just kun ehdin iloita.olen taas lähtöruudussa.
Pitäisköhän vaan peruuttaa koko maksullinen lisänopeus ja ostaa uusi 4 g mokkula.tää wifi ei ole oikein kenenkään muun osapuolen päänsärky kuin minun ja minä haluan tehdä akuankat ja heittäää modeeminn seinään ja hyppiä tasajalkaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Muuten hyvä, mutta tuleeko "seinästä" julkinen IP- osoite vai NATattu ?

Jos "ulkoa" tulevan WAN- piuhan laittaa LAN- porttiin laite usein toimii, mutta NAT (osoitemuutos) jää väliltä pois.

Privaatit osoitteet ovat usein 192.168.x.x muotoisia, kun julkisen erottaa sittä, että voi olla mitä vain 0-255 välilt neljässä kentässä xxx.xxx.xxx.xxx (siis IPv4 osoite).

https://fi.wikipedia.org/wiki/Osoitteenmuunnos

Tämä tarkoitta siitä, että:

- Saa yleensä 5 kpl julkisia osoitteita, jos on ennemmän kuin 5- laitetta, niin kuudes ei mene nettiin
- Julkinen IP- tuo netin suoraan laitteelle. Tämä tarkoittaa, että jokainen "pikkuhakkerinnilkki" pääsee koputtelmaan konetta suoraan. Jos käyttää Wlan/reititintä WAN- kytkennällä, niin laite jakaa 254- privaattia osoitta sisäverkkoosi ja estää netistä pääsyn suoraan laitteille.
- Edellä mainitun takia pitää suojaukset palomuuri ja virustorjunta olla koko ajan käytössä ja ajantasalla.
- Ikävä kyllä nämä asiat eivät usein ole kaikissa laitteissa kunnossa (=kuntoon laitettavissa). On tapausia joissa on hakkeroitu älytTV:tä ja jopa ilmalömpöpumppuja.

Näiden syiden takia mieluiten WAN > LAN kytkentä, kuin LAN > LAN 🆒

T: Tuokki
Minä taas 😃 modeemi alkoi toimia kun vaihdoin seinästä tulevan keltaisen johdon wan-reiästä Lan-reikään. Kokeilin sitä eilenkin mutta ei toiminut,tänään toimii. Kuitenkin on ilmoitettu että tässä osoitteessa on ethernet. Mutta nopeus ei ole kuin se 10...onko sen nostaminen sopimuksen tasolle työläs ja aikaavievä prosessi?
Ohjeet sinänsä olivat sellaiset että mielestäni ymmärsin ne ja olen ostanut uuden modeemin joka oli kuulemma ihan oikea (joskin tarpeeton jos ottaisin yhteyden "suoraan seinästä läppäriin" mutta kukapa sellaista viitsisi?) Ja en hokannut että jokin muukin laite olisi riittänyt reitittämään yhteyttä langattomasti.

Se mitä en nytkään ymmärrä on se, että kun sähkökaapissa on se elisan RJ45:ksi -nimetty laiha piuha yhdistämässä lähtöä huonejakoon,niin jos koneeni on keltaisella kaapelilla kiinni läppäristä valitun huuoneen seinässä,niin yhteys toimii, mutta jos sen samaisen keltaisen piuhan laitan modeemiin niin modeemi ei saa internet-yhteyttä aikaiseksi. Mitä minä en ymmärrä tässä yhtälössä ?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Toisaalta tuli vielä mieleen, että koska yhteys on ethernet. Se toimii kun laittaa vain ristiinkytkennän kuntoon ja johdon kiinni suoraan kannettavaan.

Sitten voi ostaaa jonkin 20-30€ Wlan tukiaseman marketista jos haluaa jakaa yhteyden myös langattomasti. Samalla voi heittää ADSL- modeemilla vesilintua.

T: Tuokki
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Ei tuon piuhan laihuudella ole mitään merkitystä. Ethernet- piuhoja on monen paksuisia. Oleellisinta on että pistoke on mallia RJ45 (ja siinä näkyy 8 johdinta kytkettynä).

Usein kytketä menee näin... (ja operaattorille ei sille mitään voi koska on talonyhtiön vastuulla)

----- piuha kellarista asunnon jakokaappiin---- [jakokaappi, jossa kytketään "hyppyjohdin" kellarin nousun ja kyseisen huoneen pistokkeen välille]--- ---- piuha seinän sisällä huomeen rasialle---- ---piuha rasiasta modeemille --[modeemin WAN- portti]

Periaatteessa oikea paikka modeemille (tai pienelle ethernet- kytkimelle) olisi tuo huoneiston kytkentäkaappi. Jolloin Wan- porttiin tulisi nousu kellarista ja lan- portit kytkettäisiin lyhyillä RJ45- ethernet pihoilla huoneiden rasioille meneville johdoille. Ikävä kyllä tämä kytkentäkaappi on joko liian pieni, että sinne mahtuisi modeemi, tai siellä ei ole sähkä. Voi myös olla niin, jos modeemissa/reititimessa on Wlan- tukiasema ei sen singaali kunnolla kanna, kun se jää metallisen oven taakse.

WAN = Laajaverkko eli (engl. Wide Area Network) on tiedonsiirtoverkko, joka peittää laajoja maantieteellisiä alueita.
LAN = Local Area network (sisäverkko > asunnon tai yrityksen sisällä

T: Tuokki

Ps. Eikö noista kytkennöistä tullut selkeää ohjetta ?
Ps2. Eiko uuden liittymän mukana tullut uutta /wlan reititintä
Ps3. Saattaa myös olla, että sinulla on vanhasta kytkennästä jäänyt ns. ADLS- modeemi. Se voi toimia, kunhan et laita sitä RJ11 (puhelinjohtoa mihinkään > heitä se pois). Käytätä siis WAN ja LAN portteja. Kuitenkin vanhat ADSL- modeemit ovat usein niin tehottomia, että jos ole tilannut 100M yhteyden on turha kuvitella, että se menee tuosta läpi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
No sitten vain johtokauppaan. Noiden metrihinta taitaa olla alle euron luokkaa.
Teoriassa näin voisi tehdä mutta käytännössä modeemin sähköjohdon ja kaapelin sijoittaminen mitenkään kestävästi vaatisi jonkin epäesteettisen kyhäelmän 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Jos tarkoitus oli käyttää kaikkia laitteita vain sen wlanin kautta niin voit toki kytkeä modeemin suoraan sinne eteisen sähkökaappiin. Kyllä noiden kantama on yleensä vähintään 20-30 metriä joka suuntaan.

Osallistu keskusteluun