Vastattu

Määräaikaisen liittymän purkaminen

  • 4 heinäkuu 2012
  • 24 kommenttia
  • 7665 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 7 kommenttia
En löytänyt mistään Saunalahden sivuilta mitä määräaikaisen ADSL-liittymän purkaminen maksaa ja pitääkö päätelaite palauttaa? Mietin vain tulee halvemmaksi purkaa määräaikaisuus kuin maksaa vuoden ajan kuukausimaksuja, sillä en tarvitse enää kyseistä liittymää, koska nykyiseen asuntooni kuuluu ilmainen internet-yhteys.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tomahaukki 5 heinäkuu 2012, 08:47

Tommmi kirjoitti:

En löytänyt mistään Saunalahden sivuilta mitä määräaikaisen ADSL-liittymän purkaminen maksaa ja pitääkö päätelaite palauttaa? Mietin vain tulee halvemmaksi purkaa määräaikaisuus kuin maksaa vuoden ajan kuukausimaksuja, sillä en tarvitse enää kyseistä liittymää, koska nykyiseen asuntooni kuuluu ilmainen internet-yhteys.


Mikäli haluat irtisanoa määräaikaisen ADSL-liittymän sopimuksesi, tulee sinun maksaa liittymän kuukausimaksut sopimuskauden loppuun saakka. Päätelaite tulee myös palauttaa Saunalahdelle. Ja koska osoitteeseesi voidaan toimittaa ADSL-yhteys meiltä, ei se, että taloyhtiössä on ilmainen laajakaistayhteys, riitä sopimuksen purkuperusteeksi.

Katso alkuperäinen viesti

24 kommenttia

Käyttäjätaso 7
hpguru kirjoitti:
Ainakin omassa Elisan kaapeliliittymässä IP on ollut sama 11.12.13 asti, joka on liittymän avauspäivä, mielestäni tämä on kiinteä IP vaikkei Elisa sitä myönnäkään. Samoin on tutulla, sama IP päivästä toiseen ;)

No ei se ole kiinteä IP. Lease time on vain sen verran pitkä , että modeemin pitää olla useita tunteja poissa verkosta ja jonkun muun pitää ehtiä sillä välillä varaamaan ko. IP-osoite ennen kuin modeemi saa uuden osoitteen. Normaalisti IP-osoite ja modeemin MAC-osoite sidotaan toisiinsa ja lyhyissä katkoksissa ei osoite yleensä muutu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ainakin omassa Elisan kaapeliliittymässä IP on ollut sama 11.12.13 asti, joka on liittymän avauspäivä, mielestäni tämä on kiinteä IP vaikkei Elisa sitä myönnäkään. Samoin on tutulla, sama IP päivästä toiseen 😉
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Hyvis kirjoitti:
Antero oli ehtinyt laittaa viestinsä kirjoitukseni aikana. Lueskelin vähän näitä viestejämme ja minun mielestäni näyttää, että olemme kyllä asiasta samaa mieltä, mutta kirjoitamme jotenkin eri tavalla ja ristiin näitä asioita. Minä tuolla aiemmin kirjoitin, että normaalia kotikäyttöä on nimenomaan se kotona ja kodin sisäisessä käytössä oleva palvelin, jolta ei tarjota palveluja kodin ulkopuolelle.
Olen sitten tästä eri mieltä. Kyllä mielestäni voin tarjota palveluita myös itselläni ja kavereille kodin ulkopuolelle. Kunhan kyseessä ei ole mikään laajamittainen operaattori / yritystoimintaa verrattava operaatio. Sitä varten pitää sitten olla yritysliittymä. Usein kiinteän IP- osoitteen puuttumista on perusteltu, että halutaan erottaa kuluttajapuolen liittymä / yrityslittymistä. Periaatteessa tämä pitääkin paikkansa, koska kiinteän IP:n puuttuminen hankaloittaa juuri palvelinten / palveludein tarjoamista kotoa nettiin. Kuitenkin tänä päivänä kiinteän IP:n puuttinen haittaa jo merkittävästi kotienkin tarvitsememien palveluiden käyttöä. Kuten kamerat ja kotiautomaation käyttöä. 

Tässä toistan sitä mitä mineen kertaan olen sanonut. Kiinteät IP:t saataville lisämaksusta ja/tai IPv6- osoitteet saataville (koska IPv4 osoitteita saattaa olla rajallisesti saatavilla)

T: Tuokki
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
0503409*** kirjoitti:
puhelin sopimuksen purkaminen

Soita asiakas palveluun.
puhelin sopimuksen purkaminen
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Antero oli ehtinyt laittaa viestinsä kirjoitukseni aikana. Lueskelin vähän näitä viestejämme ja minun mielestäni näyttää, että olemme kyllä asiasta samaa mieltä, mutta kirjoitamme jotenkin eri tavalla ja ristiin näitä asioita. Minä tuolla aiemmin kirjoitin, että normaalia kotikäyttöä on nimenomaan se kotona ja kodin sisäisessä käytössä oleva palvelin, jolta ei tarjota palveluja kodin ulkopuolelle.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Jätän tuon lainausrimpsun ja jatkan suoraan. Ensiksi, anteeksi, en tarkoittanut olla tyly. Halusin nimenomaan tarkistaa, luemmeko samoja ehtoja sekä kuvauksia. Nämä lainaamani pätkät ovat teksteistä, joissa lukee niiden korvaavan aiemmat sopimusehdot ja palvelukuvaukset.

En välttämättä ole nähnyt juuri aiempia versioita, mutta siellä voi olla maininta siitä, että Saunalahdella on oikeus muuttaa ehtoja. Mikäli asiakas on tyytymätön uusiin ehtoihin ja ne heikentävät oleellisesti hänen asemaansa, asiakkaalla lienee oikeus ennen uusien ehtojen voimaantuloa irtisanoa määräaikainenkin sopimus.

Tämä on siis minun tulkintani siitä, mihin perustuu kaikkia koskeva rajoitus. Kauppaketjut mainitsin vertauksena siitä, että myyjien tai operaattoreiden tarjoamat palvelut ja edut ovat erilaiset ja sopivat erilaisille käyttäjille ja eri tarpeisiin.
Saunalahden sivuilla  linkit  ovat sekaisin: :(

Täällä http://saunalahti.fi/internet/tupla_ehdot.php

Palvelukuvauksen linkki viittaa vanhaan versioon:

http://img.saunalahti.fi/internet/adsl/Palvelukuvaus_Saunalahti_ADSL_25_5_2011.pdf
Hyvis kirjoitti:
hollowpoint kirjoitti:
Hyvis kirjoitti:
mrl586 kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Niin, mutta silti liittymän omistaja on vastuussa kaikesta mitä liittymällä tehdään. Josd liittymä luovutetaan vaikka talonmiehelle, naapurin Maijalle tai ystävälle Johannalle, on liittymän omistaja vastuussa esim. siitä jos uusi asiakas käyttää liittymää kohtuuttomasti jonka takia Elisa sulkee liittymän verkkoa kuormittavana. Näin on hyvä tutustuttaa Saunalahden palveluehtoihin. Kiinteää liittymää ei esim. saa käyttää palvelimena niin että se on kenen tahansa saatavissa.
Eikö Saunalahden kiinteillä liittymillä saa pitää palvelinta? Sonerallakin saa!

Saunalahti on Saunalahti ja Sonera on Sonera. Siwasta saa Ykkösbonusta, K-marketista saa Plussaa, Lidlistä ei saa mitään.

Käsittääkseni se menee seuraavasti: Yksityiskäyttöön tarkoitettua palvelinta saa pitää. Sellaista siis, joka on vaikka kodin sisäisenä tiedostopalvelimena. Sen sijaan tiedostoja/yhteyksiä/sähköpostipalveluja/jne ei saa tarjota siten, että niitä voidaan ladata/käyttää internetin läpi. Sellaista palvelinta varten palveluja voi ostaa Elisalta.

Käisityksesi on väärä. Saunalahden laajakaistaehdoissa sanotaan seuraavaa:

4.1 Asiakkaan oikeus liittää palvelimia ADSL-, VDSL- tai KaapelimodeemiliittymäänAsiakkaalla on oikeus liittää palveluun WWW (World Wide Web), FTP (File Transfer Protocol) tai vastaavia palvelimia.

 Se, mitä asiakas tekee omassa kotiverkossaan ei kuulu Saunalahdelle. Toisin sanoen Saunalahdelle ei kuulu (ja tuskin kiinostaakaan), millaisia "kodin sisäisiä" palvelimia asiakkaalla on -- ne eivät aiheuta liikennettä ulospäin, eivätkä edes tarvitse internetyhteyttä toimiakseen. Yllä oleva sopimusehdon kohta koskee nimenomaan ulospäin näkyviä, siis internetistä käsin käytettäviä, palvelimia.

Toivoisin, että ihmiset tarkistaisivat ensin sopimusehdot ennen, kuin kommentoivat.

Mistähän tuo lainaus löytyy?

Saunalahden Tuplalaajakaistan sopimusehdoista kohdasta Palvelukohtaiset toimitusehdot (Saunalahti ADSL, ADSL+, Kaapelimodeemi, Huoneistokaista ja Laajakaista Etu) ja sieltä mainitsemani alakohta 4.1. Tämä on se sopimus, jonka minä olen Saunalahden kanssa 24kk:n sopimusajalla tehnyt, ja tätä oletan molempien osapuolien noudattavan.

Puhutaanko me samasta asiasta? Ehkä tulkitsemme sopimusehtoja eri tavalla tai jopa luemme eri sopimusehtoja?

Saunalahden ADSL palvelukuvauksessa lukee esimerkiksi seuraavaa:

Käytön rajoitukset
Asiakkaalla ei ole oikeutta jakaa laajakaistayhteyttä edelleen kotitaloutensa ulkopuolelle.

Saunalahdella on oikeus sulkea liittymä tilapäisesti tai rajoittaa liittymän kautta siirrettävän datan määrää, mikäli asiakkaan siirtämät määrät poikkeavat huomattavasti normaaleista siirtomääristä. Liittymä, josta on havaittu viruksen aiheuttamaa liikennettä, voidaan sulkea tilapäisesti kunnes kone on puhdistettu. Samoin verkkosivu, joka sisältää haittakoodia, voidaan sulkea korjausten ajaksi. Uudelleenavaus tapahtuu Saunalahden Teknisen asiakaspalvelun kautta.

Lyhyen ajan sisällä lähetettyjen sähköpostiviestien määrää on rajoitettu. Porttiin 25 (SMTP) saapuva liikenne estetään ja portin 25 kautta lähtevä liikenne sallitaan ainoastaan Saunalahden postipalvelimelle
posti.saunalahti.fi. Resolver?palvelimet eivät vastaa ICMP?kyselyihin (pingpyyntöihin) Saunalahden verkon
ulkopuolelta.
Tällä tekstillä ei ole mitään relevanssia käsillä olevan asian kanssa. Siinä puhutaan liittymän jakamisesta kotitalouden ulkopuolelle (minkä rajoituksen ymmärrän varsin hyvin), mutta ei mitään palvelinten pitämisestä.

Sama teksti on myös Saunalahti Kaapelimodeemin palvelukuvauksessa.

Saunalahden yleisissä sopimusehdoissa lukee seuraavasti:

4. PALVELUN KÄYTTÖ
4.1. Palvelun käyttöoikeus
--------
Asiakas ei saa hyödyntää palvelua oman palvelunsa, tuotteensa tai elinkeinotoimintansa osana. Asiakas ei saa jälleenmyydä Saunalahden toimittamia palveluja, välittää kolmannen tahon liikennettä palvelun kautta, eikä jakaa palvelua kolmansille tahoille. Palvelua ei myöskään saa käyttää puhelujen pääasialliseen reitittämiseen eri verkkojen välillä. Ellei Saunalahden kanssa ole nimenomaisesti toisin sovittu, asiakas ei saa käyttää palvelujen yhteydessä eikä asentaa verkkoon palvelimia, joihin on mahdollisuus ottaa verkon kautta muualta yhteyksiä. Palvelua ei saa myöskään käyttää automaattisia postitusjärjestelmiä hyväksikäyttäen riippumatta siitä, onko kyseessä käyttö suoramarkkinointiin vai muu käyttö.
Mainitsemassani sopimuksessa sanotaan kohdassa Palvelukohtaiset alakohdassa 1.1 seuraavaa

Mikäli yleisten ja palvelukohtaisten toimitusehtojen välillä havaitaan eroavaisuuksia, sovelletaan sopimuksen tulkinnassa ensisijaisesti palvelukohtaisia toimitusehtoja ja toissijaisesti yleisiä toimitusehtoja.
Toisin sanoen, lainaamasi tekstinpätkät eivät nähdäkseni tässä asiassa päde. Tärkeintä on lukea nimenomaan se sopimus, jonka allekirjoittaa, sillä se on se paperi, joka kertoo mitä saa tehdä ja mitä ei - - ja unohtaa ne Siwat ja K-Marketit.

Ihan vinkkinä: jos kerran välttämättä haluat olla tyly muita kohtaan, varmistu nyt edes siitä, että sinulla on faktat hallussa. Tässäkin tapauksessa olisi varmaan ollut parasta pyytää henkilöä ensin tarkastamaan allekirjoittamansa sopimusehdot, eikä väittämään, että sinä tiedät, mitä niissä lukee.

EDIT: tarkennettu palvelukohtaiset ehdot
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hollowpoint kirjoitti:
Hyvis kirjoitti:
mrl586 kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Niin, mutta silti liittymän omistaja on vastuussa kaikesta mitä liittymällä tehdään. Josd liittymä luovutetaan vaikka talonmiehelle, naapurin Maijalle tai ystävälle Johannalle, on liittymän omistaja vastuussa esim. siitä jos uusi asiakas käyttää liittymää kohtuuttomasti jonka takia Elisa sulkee liittymän verkkoa kuormittavana. Näin on hyvä tutustuttaa Saunalahden palveluehtoihin. Kiinteää liittymää ei esim. saa käyttää palvelimena niin että se on kenen tahansa saatavissa.
Eikö Saunalahden kiinteillä liittymillä saa pitää palvelinta? Sonerallakin saa!

Saunalahti on Saunalahti ja Sonera on Sonera. Siwasta saa Ykkösbonusta, K-marketista saa Plussaa, Lidlistä ei saa mitään.

Käsittääkseni se menee seuraavasti: Yksityiskäyttöön tarkoitettua palvelinta saa pitää. Sellaista siis, joka on vaikka kodin sisäisenä tiedostopalvelimena. Sen sijaan tiedostoja/yhteyksiä/sähköpostipalveluja/jne ei saa tarjota siten, että niitä voidaan ladata/käyttää internetin läpi. Sellaista palvelinta varten palveluja voi ostaa Elisalta.

Käisityksesi on väärä. Saunalahden laajakaistaehdoissa sanotaan seuraavaa:

4.1 Asiakkaan oikeus liittää palvelimia ADSL-, VDSL- tai KaapelimodeemiliittymäänAsiakkaalla on oikeus liittää palveluun WWW (World Wide Web), FTP (File Transfer Protocol) tai vastaavia palvelimia.

 Se, mitä asiakas tekee omassa kotiverkossaan ei kuulu Saunalahdelle. Toisin sanoen Saunalahdelle ei kuulu (ja tuskin kiinostaakaan), millaisia "kodin sisäisiä" palvelimia asiakkaalla on -- ne eivät aiheuta liikennettä ulospäin, eivätkä edes tarvitse internetyhteyttä toimiakseen. Yllä oleva sopimusehdon kohta koskee nimenomaan ulospäin näkyviä, siis internetistä käsin käytettäviä, palvelimia.

Toivoisin, että ihmiset tarkistaisivat ensin sopimusehdot ennen, kuin kommentoivat.

Mistähän tuo lainaus löytyy?

Puhutaanko me samasta asiasta? Ehkä tulkitsemme sopimusehtoja eri tavalla tai jopa luemme eri sopimusehtoja?

Minunkin mielestäni sopimusehdot on hyvä tarkastaa. On tietysti mahdollista myös esittää kysymyksiä asiasta, jos ei sitä tarkkaan tunne. Kannattaa tuoda aina jotenkin ilmi, jos esittää asian mutu-pohjalta. Tuossa edellä käytinkin juuri sen vuoksi ilmaisua "käsittääkseni". Sopimustekstit kun voivat olla hyvinkin hankalia, kuten tässä huomaamme.

Tämän vuoksi vähänkään epäselvästä asiasta kannattaa vaihtaa mielipiteitä. Mutta sitten niihin teksteihin:

Saunalahden ADSL palvelukuvauksessa lukee esimerkiksi seuraavaa:

Käytön rajoitukset
Asiakkaalla ei ole oikeutta jakaa laajakaistayhteyttä edelleen kotitaloutensa ulkopuolelle.

Saunalahdella on oikeus sulkea liittymä tilapäisesti tai rajoittaa liittymän kautta siirrettävän datan määrää, mikäli asiakkaan siirtämät määrät poikkeavat huomattavasti normaaleista siirtomääristä. Liittymä, josta on havaittu viruksen aiheuttamaa liikennettä, voidaan sulkea tilapäisesti kunnes kone on puhdistettu. Samoin verkkosivu, joka sisältää haittakoodia, voidaan sulkea korjausten ajaksi. Uudelleenavaus tapahtuu Saunalahden Teknisen asiakaspalvelun kautta.

Lyhyen ajan sisällä lähetettyjen sähköpostiviestien määrää on rajoitettu. Porttiin 25 (SMTP) saapuva liikenne estetään ja portin 25 kautta lähtevä liikenne sallitaan ainoastaan Saunalahden postipalvelimelle
posti.saunalahti.fi. Resolver?palvelimet eivät vastaa ICMP?kyselyihin (pingpyyntöihin) Saunalahden verkon
ulkopuolelta. Sama teksti on myös Saunalahti Kaapelimodeemin palvelukuvauksessa.

Saunalahden yleisissä sopimusehdoissa lukee seuraavasti:

4. PALVELUN KÄYTTÖ
4.1. Palvelun käyttöoikeus
--------
Asiakas ei saa hyödyntää palvelua oman palvelunsa, tuotteensa tai elinkeinotoimintansa osana. Asiakas ei saa jälleenmyydä Saunalahden toimittamia palveluja, välittää kolmannen tahon liikennettä palvelun kautta, eikä jakaa palvelua kolmansille tahoille. Palvelua ei myöskään saa käyttää puhelujen pääasialliseen reitittämiseen eri verkkojen välillä. Ellei Saunalahden kanssa ole nimenomaisesti toisin sovittu, asiakas ei saa käyttää palvelujen yhteydessä eikä asentaa verkkoon palvelimia, joihin on mahdollisuus ottaa verkon kautta muualta yhteyksiä. Palvelua ei saa myöskään käyttää automaattisia postitusjärjestelmiä hyväksikäyttäen riippumatta siitä, onko kyseessä käyttö suoramarkkinointiin vai muu käyttö.
Hyvis kirjoitti:
mrl586 kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Niin, mutta silti liittymän omistaja on vastuussa kaikesta mitä liittymällä tehdään. Josd liittymä luovutetaan vaikka talonmiehelle, naapurin Maijalle tai ystävälle Johannalle, on liittymän omistaja vastuussa esim. siitä jos uusi asiakas käyttää liittymää kohtuuttomasti jonka takia Elisa sulkee liittymän verkkoa kuormittavana. Näin on hyvä tutustuttaa Saunalahden palveluehtoihin. Kiinteää liittymää ei esim. saa käyttää palvelimena niin että se on kenen tahansa saatavissa.
Eikö Saunalahden kiinteillä liittymillä saa pitää palvelinta? Sonerallakin saa!

Saunalahti on Saunalahti ja Sonera on Sonera. Siwasta saa Ykkösbonusta, K-marketista saa Plussaa, Lidlistä ei saa mitään.

Käsittääkseni se menee seuraavasti: Yksityiskäyttöön tarkoitettua palvelinta saa pitää. Sellaista siis, joka on vaikka kodin sisäisenä tiedostopalvelimena. Sen sijaan tiedostoja/yhteyksiä/sähköpostipalveluja/jne ei saa tarjota siten, että niitä voidaan ladata/käyttää internetin läpi. Sellaista palvelinta varten palveluja voi ostaa Elisalta.

Käisityksesi on väärä. Saunalahden laajakaistaehdoissa sanotaan seuraavaa:

4.1 Asiakkaan oikeus liittää palvelimia ADSL-, VDSL- tai KaapelimodeemiliittymäänAsiakkaalla on oikeus liittää palveluun WWW (World Wide Web), FTP (File Transfer Protocol) tai vastaavia palvelimia.

 Se, mitä asiakas tekee omassa kotiverkossaan ei kuulu Saunalahdelle. Toisin sanoen Saunalahdelle ei kuulu (ja tuskin kiinostaakaan), millaisia "kodin sisäisiä" palvelimia asiakkaalla on -- ne eivät aiheuta liikennettä ulospäin, eivätkä edes tarvitse internetyhteyttä toimiakseen. Yllä oleva sopimusehdon kohta koskee nimenomaan ulospäin näkyviä, siis internetistä käsin käytettäviä, palvelimia.

Toivoisin, että ihmiset tarkistaisivat ensin sopimusehdot ennen, kuin kommentoivat.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
mrl586 kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Niin, mutta silti liittymän omistaja on vastuussa kaikesta mitä liittymällä tehdään. Josd liittymä luovutetaan vaikka talonmiehelle, naapurin Maijalle tai ystävälle Johannalle, on liittymän omistaja vastuussa esim. siitä jos uusi asiakas käyttää liittymää kohtuuttomasti jonka takia Elisa sulkee liittymän verkkoa kuormittavana. Näin on hyvä tutustuttaa Saunalahden palveluehtoihin. Kiinteää liittymää ei esim. saa käyttää palvelimena niin että se on kenen tahansa saatavissa.
Eikö Saunalahden kiinteillä liittymillä saa pitää palvelinta? Sonerallakin saa!

Saunalahti on Saunalahti ja Sonera on Sonera. Siwasta saa Ykkösbonusta, K-marketista saa Plussaa, Lidlistä ei saa mitään.

Käsittääkseni se menee seuraavasti: Yksityiskäyttöön tarkoitettua palvelinta saa pitää. Sellaista siis, joka on vaikka kodin sisäisenä tiedostopalvelimena. Sen sijaan tiedostoja/yhteyksiä/sähköpostipalveluja/jne ei saa tarjota siten, että niitä voidaan ladata/käyttää internetin läpi. Sellaista palvelinta varten palveluja voi ostaa Elisalta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
hpguru kirjoitti:
Niin, mutta silti liittymän omistaja on vastuussa kaikesta mitä liittymällä tehdään. Josd liittymä luovutetaan vaikka talonmiehelle, naapurin Maijalle tai ystävälle Johannalle, on liittymän omistaja vastuussa esim. siitä jos uusi asiakas käyttää liittymää kohtuuttomasti jonka takia Elisa sulkee liittymän verkkoa kuormittavana. Näin on hyvä tutustuttaa Saunalahden palveluehtoihin. Kiinteää liittymää ei esim. saa käyttää palvelimena niin että se on kenen tahansa saatavissa.
Eikö Saunalahden kiinteillä liittymillä saa pitää palvelinta? Sonerallakin saa!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Niin, mutta silti liittymän omistaja on vastuussa kaikesta mitä liittymällä tehdään. Josd liittymä luovutetaan vaikka talonmiehelle, naapurin Maijalle tai ystävälle Johannalle, on liittymän omistaja vastuussa esim. siitä jos uusi asiakas käyttää liittymää kohtuuttomasti jonka takia Elisa sulkee liittymän verkkoa kuormittavana. Näin on hyvä tutustuttaa Saunalahden palveluehtoihin. Kiinteää liittymää ei esim. saa käyttää palvelimena niin että se on kenen tahansa saatavissa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:

Muistathan kuitenkin, että uuden asiakkaan tulee tutustua liittymän käyttöehtoihin ja vastaat mahdollisista sopimusrikkomuksista.


Kyseessä ei ole uusi asiakas, koska kiinteä nettiyhteys on osa TuplaLaajakaistaa ja sen omistajuus säilyy edelleen samana.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Soita tuosta asiakaspalveluun niin he tekevät siirron.

Muistathan kuitenkin, että uuden asiakkaan tulee tutustua liittymän käyttöehtoihin ja vastaat mahdollisista sopimusrikkomuksista.

Nopsan hinta on 6,95 € tuossa TuplaLaajakaistassa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Hyvis kirjoitti:
Vielä tulee mieleen semmoinen, että entäs jos kauppaisit sitä Saunalahden ADSL-yhteyttä jollekin? Siten, että yhteys siirrettäisin toiseen osoitteeseen. En tiedä, mitä siirto maksaa, mutta joku voisi ottaa sen kiinteän yhteyden maksamalla sen siirtomaksun ja kuukaudessa esimerkiksi 16 euroa. Tämän jälkeen sinun osuudeksesi jäisi normaalin Nopsan hinta.

Muokkaus:

No tuollahan tuo linkin takana lukeekin, että yhteyden muuttaminen toiseen osoitteeseen on 0 €! ADSL-palvelumuutokset

Onkohan tuo mahdollista ? Kiinnostaa itseäkin, kun on se taloyhtiölaajakaista tulossa Soneralta, eikä sekään ole irtisanomisperuste. Olisi ottajakin valmiina, jos siirron voi tehdä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Vielä tulee mieleen semmoinen, että entäs jos kauppaisit sitä Saunalahden ADSL-yhteyttä jollekin? Siten, että yhteys siirrettäisin toiseen osoitteeseen. En tiedä, mitä siirto maksaa, mutta joku voisi ottaa sen kiinteän yhteyden maksamalla sen siirtomaksun ja kuukaudessa esimerkiksi 16 euroa. Tämän jälkeen sinun osuudeksesi jäisi normaalin Nopsan hinta.

Muokkaus:

No tuollahan tuo linkin takana lukeekin, että yhteyden muuttaminen toiseen osoitteeseen on 0 €! ADSL-palvelumuutokset
Eli minun on käytännössä järkevämpää maksaa tuota pois kuukausittain - saanhan samalla hinnalla tässä tapauksessa varayhteyden internettiin. Ja kyseessä on TuplaLaajakaista eli mokkula jatkaa toimintaansa, vaikka tarvitsenkin sitä aniharvoin.

Sain vastauksen kysymykseeni. Kiitos. 
Käyttäjätaso 6
Tommmi kirjoitti:

En löytänyt mistään Saunalahden sivuilta mitä määräaikaisen ADSL-liittymän purkaminen maksaa ja pitääkö päätelaite palauttaa? Mietin vain tulee halvemmaksi purkaa määräaikaisuus kuin maksaa vuoden ajan kuukausimaksuja, sillä en tarvitse enää kyseistä liittymää, koska nykyiseen asuntooni kuuluu ilmainen internet-yhteys.


Mikäli haluat irtisanoa määräaikaisen ADSL-liittymän sopimuksesi, tulee sinun maksaa liittymän kuukausimaksut sopimuskauden loppuun saakka. Päätelaite tulee myös palauttaa Saunalahdelle. Ja koska osoitteeseesi voidaan toimittaa ADSL-yhteys meiltä, ei se, että taloyhtiössä on ilmainen laajakaistayhteys, riitä sopimuksen purkuperusteeksi.
Näissä muuttotapauksissa kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun, sillä purkutapauksessa Saunalahdella on oikeus periä kaikki määräaikasen sopimusajan maksut ja saada takaisin päätelaite:

"Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa päättymään kesken
sopimuskauden. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus irtisanoa
määräaikainen sopimus päättymään kahden (2) viikon kuluttua
irtisanomisesta, jos hän on joutunut maksuvaikeuksiin
sairauden, työttömyyden tai vastaavan hänestä riippumattoman
syyn takia, taikka jos sopimuksen pitäminen voimassa
muun erityisen syyn takia on hänen kannaltaan kohtuutonta.
Saunalahdella on oikeus saada takaisin kytkykaupan yhteydessä
luovutettu päätelaite."
Kyllä tänne tulee piuhat ja Saunalahden ADSL on mahdollista ottaa tähän osoitteeseen puhelinpistokkeen kautta, mutta tänne tulee ihan taloyhtiön puolesta suorat verkkoliittimet.

Saunalahden sopimusehdot ovat myös pienipränttisenä pitkät kuin nälkävuosi, mutta nopealla silmäilyllä en noista papereista löytänyt "sopimusrikesakon" suuruutta..

Kait se täytyy taas aspaa piinata, ellei jollakulla ole tietoa näistä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Se olisi tietysti perusteltu syy purkaa sopimus, jos operaattorin toimittamaa palvelua ei voida (enää) toimittaa. Mutta jotenkin tuntuu, että jos saa palvelun muualta halvemmalta tai vaikka ilmaiseksi, se ei ole peruste määräaikaisuuden purkamiselle.

Varmistuaksesi asiasta juuri sinun kohdalla kannattaa kysyä suoraan Asiakaspalvelusta yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse 09 4243 0456 (ma-pe klo 8-20, la klo 9-16.30).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Sinun ei tarvitse maksaa mitään!

Jos on tullut ilmainen yhteys taloon, olet muuttanut taloon, jossa ei ole mahdollisuutta Elisan nettiin yms. niin ei sinua voida velvoittaa maksamaan.

Asiasta kannattaa kuitenkin olla yhteydessä asiakaspalveluun, joss asia tutkitaan tapaus kohtaisesti.

Osallistu keskusteluun