Vastattu

Miksi nettiliittymän turvapaketin laskutusjatkuu vielä liittymän sopimuksen päätyttyä?

  • 22 marraskuu 2014
  • 2 kommenttia
  • 28750 katselukerrat

Vaihdoin Saunalahden nettiliittymän toiseen, koska se lakkasi toimimasta. Laitepaketin maksuista on jäljellä vielä kolme erää ja huomasin että laskussa veloitetaan yhä myös turvapakettia. Miksiköhän? Onko se laitekohtainen? Voiko sen hankkia uudelta operaattorilta?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kv36 22 marraskuu 2014, 17:23

Anuvaarapuro kirjoitti:
Vaihdoin Saunalahden nettiliittymän toiseen, koska se lakkasi toimimasta. Laitepaketin maksuista on jäljellä vielä kolme erää ja huomasin että laskussa veloitetaan yhä myös turvapakettia. Miksiköhän? Onko se laitekohtainen? Voiko sen hankkia uudelta operaattorilta?

a) turvapaketti lienee eri sopimus, eli irtisanottava erikseen

b) turvapaketti on fsecuren tuote Elisan lahjapaperissa. Voit ostaa sen myös jonkun muun värisessä lahjapaketissa (esim. sieltä toiselta operaattorilta) tai suoraan fsecurelta. Tai vaihtoehtoisesti voit ostaa jonkun muun firman vastaavan tuotteen tai käyttää (tarpeista ja osaamisesta riippuen) ilmaisia versioita.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Anuvaarapuro kirjoitti:
Vaihdoin Saunalahden nettiliittymän toiseen, koska se lakkasi toimimasta. Laitepaketin maksuista on jäljellä vielä kolme erää ja huomasin että laskussa veloitetaan yhä myös turvapakettia. Miksiköhän? Onko se laitekohtainen? Voiko sen hankkia uudelta operaattorilta?

a) turvapaketti lienee eri sopimus, eli irtisanottava erikseen

b) turvapaketti on fsecuren tuote Elisan lahjapaperissa. Voit ostaa sen myös jonkun muun värisessä lahjapaketissa (esim. sieltä toiselta operaattorilta) tai suoraan fsecurelta. Tai vaihtoehtoisesti voit ostaa jonkun muun firman vastaavan tuotteen tai käyttää (tarpeista ja osaamisesta riippuen) ilmaisia versioita.
Käyttäjätaso 5
Kuten @kv36 totesikin, turvapaketti on oma sopimuksensa. Kun olet irtisanonut laajakaistan niin loogisesti vain laajakaistasopimus on katkaistu.

Osallistu keskusteluun