Vastattu

Netti katki joka ikinen kuukausi

  • 28 lokakuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 304 katselukerrat

Joudun käyttämään elisan laajakaistaa koska muut yritykset tarjoavat alueelle vain valokuitua (asennus 2000€) tai langatonta 4G sontaa joka ei todellakaan riitä tietokoneelle näin kaukana kaupungeista.

Reitittimessä, puhelinpistokkeessa, piuhoissa ja tietokoneessa ei ole mitään vikaa, mutta Elisan päässä vissiin joku kesähessu kompastuu piuhoihin joka toinen viikko ja netti katkeaa täysin.

Netti tulee yleensä muutaman päivän kuluttua takaisin ihan soittamattakin joten vika on 110% elisalla AINA

Usein en ole asiakaspalvelutuntien aikana hereillä työstäni johtuen joten en pysty mitenkään ottamaan yhteyttä jos netti katkeaa esim kymmeneltä illalla.

Häiriökartassa ei näy ikinä lähialueella mitään vaikka viasta ilmottaisikin, mitä helvettiä siellä oikein sählätään?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rantomeister 29 lokakuu 2019, 10:33

Joudun käyttämään elisan laajakaistaa koska muut yritykset tarjoavat alueelle vain valokuitua (asennus 2000€) tai langatonta 4G sontaa joka ei todellakaan riitä tietokoneelle näin kaukana kaupungeista.

Reitittimessä, puhelinpistokkeessa, piuhoissa ja tietokoneessa ei ole mitään vikaa, mutta Elisan päässä vissiin joku kesähessu kompastuu piuhoihin joka toinen viikko ja netti katkeaa täysin.

Netti tulee yleensä muutaman päivän kuluttua takaisin ihan soittamattakin joten vika on 110% elisalla AINA

Usein en ole asiakaspalvelutuntien aikana hereillä työstäni johtuen joten en pysty mitenkään ottamaan yhteyttä jos netti katkeaa esim kymmeneltä illalla.

Häiriökartassa ei näy ikinä lähialueella mitään vaikka viasta ilmottaisikin, mitä helvettiä siellä oikein sählätään?



Hei,
ikävä kuulla, että meidän netti ei pelitä sinulla lainkaan niin kuin pitää 😞 Tervetuloa myös OmaYhteisön jäseneksi!
Jos vika toistuu näin usein niin ehdottomasti haluamme asian katsoa kanssasi kerralla kuntoon, joten laitathan meille yksityisviestiä tarkempien osoitetietojen kera niin tutkitaan, mistä ongelmat johtuvat @OmaYhteisö-tiimi .

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

 

Joudun käyttämään elisan laajakaistaa koska muut yritykset tarjoavat alueelle vain valokuitua (asennus 2000€) tai langatonta 4G sontaa joka ei todellakaan riitä tietokoneelle näin kaukana kaupungeista.

Reitittimessä, puhelinpistokkeessa, piuhoissa ja tietokoneessa ei ole mitään vikaa, mutta Elisan päässä vissiin joku kesähessu kompastuu piuhoihin joka toinen viikko ja netti katkeaa täysin.

Netti tulee yleensä muutaman päivän kuluttua takaisin ihan soittamattakin joten vika on 110% elisalla AINA

Usein en ole asiakaspalvelutuntien aikana hereillä työstäni johtuen joten en pysty mitenkään ottamaan yhteyttä jos netti katkeaa esim kymmeneltä illalla.

Häiriökartassa ei näy ikinä lähialueella mitään vaikka viasta ilmottaisikin, mitä helvettiä siellä oikein sählätään?

 

 

Kyllä vikapalvelu vastaa 24/7 Kuuntelet vain höpinät pois niin lopuksi vastaa ihan elävä ihminen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Joudun käyttämään elisan laajakaistaa koska muut yritykset tarjoavat alueelle vain valokuitua (asennus 2000€) tai langatonta 4G sontaa joka ei todellakaan riitä tietokoneelle näin kaukana kaupungeista.

Reitittimessä, puhelinpistokkeessa, piuhoissa ja tietokoneessa ei ole mitään vikaa, mutta Elisan päässä vissiin joku kesähessu kompastuu piuhoihin joka toinen viikko ja netti katkeaa täysin.

Netti tulee yleensä muutaman päivän kuluttua takaisin ihan soittamattakin joten vika on 110% elisalla AINA

Usein en ole asiakaspalvelutuntien aikana hereillä työstäni johtuen joten en pysty mitenkään ottamaan yhteyttä jos netti katkeaa esim kymmeneltä illalla.

Häiriökartassa ei näy ikinä lähialueella mitään vaikka viasta ilmottaisikin, mitä helvettiä siellä oikein sählätään?



Hei,
ikävä kuulla, että meidän netti ei pelitä sinulla lainkaan niin kuin pitää :( Tervetuloa myös OmaYhteisön jäseneksi!
Jos vika toistuu näin usein niin ehdottomasti haluamme asian katsoa kanssasi kerralla kuntoon, joten laitathan meille yksityisviestiä tarkempien osoitetietojen kera niin tutkitaan, mistä ongelmat johtuvat @OmaYhteisö-tiimi .

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@elisaonparhautta69 - Onko ongelma ratkennut? :)

Osallistu keskusteluun