Vastattu

Netti pätkii..

  • 10 toukokuu 2016
  • 9 kommenttia
  • 507 katselukerrat

Missä vika kun netti pätkii useamman kerran päivässä? On buuttailtu modeemia ja yritetty kaikki temput, ei vaan auta.. Tätä on jatkunu jo pitkään ja rupee pikku hiljaa tulemaan mitta täyteen.. Elisa viihde toiminu ihan ok, ainut vaan kun netti katkeaa niin pätkäsee yhteyden samalla viihteestä jolloin tallennus ei onnistu.. HELP!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi asdasd123 13 toukokuu 2016, 14:43

Kiitos paljon hyvästä asiakaspalvelusta! 😳 Uusi modeemi saapui todella nopeasti perille ja toivotaan, että ongelma poistuu uuden modeemin myötä 🙂 Olen saanut ajoittain huonoa asiakaspalvelua eri tahoilta mutten koskaan Elisalta, pointsit kotiin taas! :8 Terveisin tyytyväinen asiakas
Katso alkuperäinen viesti

9 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Onko modeemi resetoitu painamalla laitteen takana olevaa pientä Reset-painiketta terävällä esineellä n. 10 sekuntia? Ilmeneekö pätkimistä wlanissa vai myös verkkojohdon päässä? Mikä modeemi sulla on käytössäsi ja mitä modeemin valot tekevät katkojen aikana?

Lisäähän asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kenttään, niin päästään kurkkaamaan vielä sun yhteyttä tarkemmin. Asiakasnumero näkyy vain moderaattoreille. 🙂
On resetoitu, mutta ei oo ollu vaikutusta. Pätkii sekä langatonta että piuhan päässä olevaa yhteyttä. Modeemi on Zyxel P-661HNU-F1. Internet ja DSL valot sammuu katkon aikana ja välillä internet valo palaa hetken aikaa punasena.
Meillä sama ongelma, rupeaa jo korpeamaan... Modeemi on resetoitu, toimi aikansa ja taas katkesi. Modeemissa palaa normaalit vihreät valot. Modeemi on kotiboksi A2100N.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
On resetoitu, mutta ei oo ollu vaikutusta. Pätkii sekä langatonta että piuhan päässä olevaa yhteyttä. Modeemi on Zyxel P-661HNU-F1. Internet ja DSL valot sammuu katkon aikana ja välillä internet valo palaa hetken aikaa punasena.

Soitinkin teille ja tehtiin vikailmoitus korjaajille selvitykseen.

Meillä sama ongelma, rupeaa jo korpeamaan... Modeemi on resetoitu, toimi aikansa ja taas katkesi. Modeemissa palaa normaalit vihreät valot. Modeemi on kotiboksi A2100N.

Oletko huomannut onko ongelma sidoksissa jotenkin tiettyihin aikoihin esim. iltaisin tai aamuisin? Pätkimistä en löytänyt liittymältä, mutta siinä kyllä näkyy välillä olevan virheilyä joka sitten poistuu ja esim. nyt yhteys näyttää ihan ok:lta. Nopeudet on myös jees. Jos ei ole standardi puh johto 1.5m niin sellaisen voisi laittaa käyttöön mieluiten ilman mitään jatkojohtoja. Onko ongelmaa useammalla laitteella vai onko vaan langattomat wlan-yhteydet?
Ei ole sidoksissa tiettyyn aikaan. Ongelma on sekä piuhan päässä että langattomassa verkossa olevien laitteiden kanssa. Modeemi on pitemmän kaapelin päässä mutta tähän asti toiminut hyvin. Voiko modeemissa olla muisti tai joku "tukossa"?
Kiitos paljon hyvästä asiakaspalvelusta! 😳 Uusi modeemi saapui todella nopeasti perille ja toivotaan, että ongelma poistuu uuden modeemin myötä 🙂 Olen saanut ajoittain huonoa asiakaspalvelua eri tahoilta mutten koskaan Elisalta, pointsit kotiin taas! :8 Terveisin tyytyväinen asiakas
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Vilikki26, auttaako tuo resetointi siis aina pätkimiseen hetkellisesti, kunnes sitten alkaa taas uudestaan? Kuinka pitkistä katkoista on kysymys ja kuinka pitkään ongelmia on ilmennyt? Nyt linjalla näkyi jonkin verran virheilyä "paluusuunnalta" eli voi olla modeemi syypäänä tähän.
Resetointi auttaa hetken aikaa. Katkojen kesto vaihtelee ja ongelmaa on ollut noin pari kuukautta.
Lan-porteissa modeemissa ehkä vikaa, kun äsken oli ongelmia niin vaihtelin ethernet-kaapelin paikkaa Lan-porteissa niin yhtäkkiä rupesi toimimaan.

Osallistu keskusteluun