Kysymys

Nettiyhteys ei toimi, 2300C PACE

  • 8 toukokuu 2016
  • 1 kommentti
  • 127 katselukerrat

Nyt on tällä viikolla netti lagannu välillä todella paljon, se yleensä kestäny noin 30 minuuttia.
Nyt eilen illalla netti katkesi kokonaan ja ei enään toimi ollenkaan.
Modeemissa vilkkuu US ja DS valot samaan aikaan ja internet valo ei ole päällä ollenkaan.
Olen kokeillut resettaa modeemin ja digiboksin monta kertaa ja ei ole toiminut, sittekun asiakaspalvelu on kiinni ja pitäs töitä tehdä illalla/yöllä niin ei siitä tuu mitään.. :(
Ja häiriökartassa ei näy mitään omalla alueella.

Jos joku osais auttaa tässä olis tosi mahtavaa!

jos on kysyttävää ni vastaan mielellään ku ei tässä oikeen mitään voi tehdä koska tietokone on mun elämä.. xd

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Asiakaspalvelunumerossamme palvelee häiriöpuoli 24h eli sinne voi soittaa mihin aikaan tahansa jos on kiire saada asia eteenpäin. :)

Vilkkuvatko nuo DS ja US ihan samanaikaisesti vai jääkö DS missään vaiheessa palamaan? Jos DS vilkkuu, tarkoittaa se yleensä että ihan linjalla on tuo vika. Noiden samanaikaisesti vilkkuminen taas voi tarkoittaa että provisioinnit modeemilta on pielessä. Lisääpä sun asiakasnumero profiiliisi sille varattuun kenttään niin päästään katsomaan tarkemmin tuota yhteyttä että mikä siellä on vialla. Nopeimmin asian saa selvitettyä yksityisiviestitse jota voit laittaa Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi 🙂

Osallistu keskusteluun