Vastattu

Ongelma uuden laajakaistaliittymän käyttöönotossa

  • 30 maaliskuu 2019
  • 4 kommenttia
  • 332 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Vaihdoin laajakaista liittymän Telialta Elisalle. Yhteys kytkettiin viikko sitten ollessani lomalla. En saa jostain syystä Elisan yhteyttä toimimaan. Yhteys muodostuu aina Telian sivulle, mistä pääsisin valikoimaan uutta laajakaistaliittymää, mutta en pääse eteenpäin ko. sivulta. Olen resetoinut reitittimen muutaman kerran ilman tulosta. Kokeilin myös yhdistää jakamosta suoraan tietokoneeseen, mutta edelleen meni Telian sivuille. Missä voisi olla vika? Kyseessä taloyhtiölaajakaista (Kotikuitu).
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi irritus 31 maaliskuu 2019, 07:59

Tuleeko jakamoon useampi kuin yksi nousu? Jos siellä on esimerkiksi liittimet Nousu 1 ja Nousu 2, vaihda Ethernet-johto ykkösestä kakkoseen ja kokeile, tuleeko Elisan yhteys tästä liittimestä.

Mikäli nousu-liittimiä on vain yksi ainoa kappale, kellarissa olevat johdotukset täytyy muuttaa. Tässä tapauksessa tee vikailmoitus Elisalle, niin he lähettävät asentajan vaihtamaan kytkennät.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Kiitos! Tulee ainoastaan yksi nousu joten täytyy tehdä vikailmoitus.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuleeko jakamoon useampi kuin yksi nousu? Jos siellä on esimerkiksi liittimet Nousu 1 ja Nousu 2, vaihda Ethernet-johto ykkösestä kakkoseen ja kokeile, tuleeko Elisan yhteys tästä liittimestä.

Mikäli nousu-liittimiä on vain yksi ainoa kappale, kellarissa olevat johdotukset täytyy muuttaa. Tässä tapauksessa tee vikailmoitus Elisalle, niin he lähettävät asentajan vaihtamaan kytkennät.
Ei ole kaapelimodeemi kyseessä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Vaihdoin laajakaista liittymän Telialta Elisalle. Yhteys kytkettiin viikko sitten ollessani lomalla. En saa jostain syystä Elisan yhteyttä toimimaan. Yhteys muodostuu aina Telian sivulle, mistä pääsisin valikoimaan uutta laajakaistaliittymää, mutta en pääse eteenpäin ko. sivulta. Olen resetoinut reitittimen muutaman kerran ilman tulosta. Kokeilin myös yhdistää jakamosta suoraan tietokoneeseen, mutta edelleen meni Telian sivuille. Missä voisi olla vika? Kyseessä taloyhtiölaajakaista (Kotikuitu).

Jos se on kaapelimodeemi niin MAC osoite pitää ilmoittaa Elisalle.

Osallistu keskusteluun